原則一：設(shè)立過度緩沖期、杜絕冒進(jìn)做法
對于企業(yè)員工而言，要讓他們改變以往日常工作中養(yǎng)成的做法和習(xí)慣，不是很容易的事情，但管理者往往對于企業(yè) 流程管理系統(tǒng)的作用抱以厚望，期待能夠快速地發(fā)揮出流程管理系統(tǒng)的高效作用，容易產(chǎn)生求快的冒進(jìn)心態(tài)與做法。須知，這種做法對于流程管理系統(tǒng)的實(shí)施和推廣有弊而無利。
所以，在實(shí)施過程中設(shè)定一個(gè)過渡期，在這個(gè)時(shí)間階段內(nèi)，制定計(jì)劃，按照部門、用戶和業(yè)務(wù)類型，逐步進(jìn)行普及和推廣，先簡后繁，運(yùn)用以一帶二，以老帶新的辦法，通過小范圍的熟悉和推廣，帶動(dòng)更多部門、更多職工接受和習(xí)慣新的辦公系統(tǒng)，形成新的辦公習(xí)慣。通過這種有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施策略，發(fā)揮過度緩沖期的作用，最終使職工逐漸熟悉和習(xí)慣使用企業(yè)流程管理系統(tǒng)。
原則二：實(shí)施講策略，調(diào)動(dòng)職工的積極性
在企業(yè)流程管理系統(tǒng)正式上線后，憑借著對各部門員工的操作和技能培訓(xùn)，把日常工作中的各部門充分借助流程管理系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化、流程化的辦公和管理，然而實(shí)施初期企業(yè)還往往容易面臨一個(gè)問題，就是員工對于流程管理系統(tǒng)的應(yīng)用積極性不高。
針對這種情況，要在企業(yè)流程管理系統(tǒng)的實(shí)施過程中講求一些策略，激發(fā)和調(diào)動(dòng)起員工的積極和運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行辦公和管理的積極性。這其中既可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行在線考勤、在線交流、在線話題討論、在線公告、在線即時(shí)通訊等各種功能，可以充分展現(xiàn)流程管理系統(tǒng)的便捷性，讓各部門職工能夠積極參與的活動(dòng)，還可以通過對應(yīng)用得當(dāng)、表現(xiàn)積極優(yōu)秀的員工進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的方法激發(fā)起其他員工使用流程管理系統(tǒng)的熱情和積極性。
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