1、利用流程管理系統(tǒng)優(yōu)化流程
業(yè)務(wù)流程重組必須與計算機流程管理系統(tǒng)結(jié)合。案例中提到的信息匯集制度就是個典型的沒有計算機流程管理系統(tǒng)支撐的問題。通過一套簡單的基于B/S架構(gòu)的OA系統(tǒng)就可以非常方便地處理會議管理、信息簡報發(fā)放的流程。 企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后，需要落實。流程最好的落實和執(zhí)行的管理工具就是管理軟件了。一套好的管理軟件工具可以很好地承載企業(yè)管理提升后的管理流程，并在企業(yè)管理的方方面面提供信息資源，為企業(yè)的高速成長提供技術(shù)保證。 一套好的計算機流程管理系統(tǒng)一般包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、預(yù)算與計劃管理系統(tǒng)、知識管理咨詢、電子商務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)信息門戶等。需要注意的是，很多企業(yè)在選擇實施軟件的時候，沒有考慮做業(yè)務(wù)流程重組或優(yōu)化，用軟件系統(tǒng)將老的企業(yè)流程固化起來，這樣不但不能提升管理，反而使得企業(yè)管理流程更加僵化。 2、發(fā)動每一個員工
業(yè)務(wù)流程重組是一場運動，企業(yè)要做好充足準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)流程涉及到企業(yè)的每一個管理細節(jié)，每一個管理漏洞都逃脫不了科學(xué)管理的眼睛。因為業(yè)務(wù)流程重組將涉及到企業(yè)高層、中層和基層的很多員工，每個涉及部門都要派人來參與這項工作，所以企業(yè)在做這個工作之前要有充足的心理準(zhǔn)備。企業(yè)要組成高層領(lǐng)導(dǎo)小組和基層的實施小組共同面對問題和解決問題。要發(fā)動每一個管理員工投入到這個運動中，因為它將是關(guān)系到企業(yè)五年甚至十年發(fā)展的重要問題。只有全公司齊心協(xié)力，才能真正做好這項工作。
..
|
