對于企業(yè)來講，正確地認識知識管理系統(tǒng)是重要的，但企業(yè)往往更關注如何將知識管理在企業(yè)中成功實施。產(chǎn)生于企業(yè)管理界的知識管理只有解決實際問題，為企業(yè)帶來勃勃生機才會顯示其優(yōu)越性。因此，本文從企業(yè)的實際情況出發(fā)，詳細介紹了知識管理在企業(yè)中實施的具體策略，有以下幾種：

　　

策略一：建立知識管理部門，設立知識主管

      知識作為企業(yè)的重要資產(chǎn)，需要建立專門的知識管理部門機構來進行有效的管理。有了知識的專職管理部門，知識管理系統(tǒng)才能對知識進行收集、分類，建立面向知識的技術基礎，并監(jiān)督知識的流向和使用，提高知識的利用效率，在企業(yè)內部創(chuàng)造一種良好的創(chuàng)新機制和氛圍。

     
      知識經(jīng)濟的到來，給企業(yè)內部的成員結構帶來巨大的變化，知識工人成為企業(yè)的中堅。與一般的操作工人不同，知識工人受過良好教育，具有一定專業(yè)水平，能利用各種有用知識來發(fā)展新產(chǎn)品和服務。知識管理系統(tǒng)的最大的區(qū)別就在于具有較強的創(chuàng)新能力。由于知識和知識的載體——知識工人對企業(yè)有舉足輕重的作用，使得對知識的管理也變得極為重要，因此在企業(yè)知識管理部門中設立知識主管成為必需。

　　

策略二：改造組織結構，建立靈活、高效、柔性的知識型組織結構

      企業(yè)的組織結構，直接影響組織的績效。在知識經(jīng)濟時代，信息網(wǎng)絡蔓延到各行各業(yè)，企業(yè)和企業(yè)之間以及企業(yè)和消費者之間的關系變得直接起來：一是企業(yè)之間可以實現(xiàn)遠程資源共享。二是消費者之間可以在網(wǎng)上建立消費者同盟，參與企業(yè)管理監(jiān)督、參與產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)過程，反映自己的意愿和愛好。所有這些都將導致經(jīng)濟的全球化和企業(yè)競爭的更加激烈，這就迫使企業(yè)必須適應知識經(jīng)濟的要求，知識管理系統(tǒng)必須建立靈活、高效、柔性的知識型組織結構。

       首先，根據(jù)信息溝通幅度原則，將金字塔式組織變?yōu)楸馄绞降膱F隊組織，減少部分中間層，加強企業(yè)知識管理系統(tǒng)的流程的兩端建設：一端加強企業(yè)的R＆D工作，加大知識的生產(chǎn)和創(chuàng)造，另一端按市場交易原則，加強知識向資本的轉換，盡量減少知識在企業(yè)中的傳遞成本和時間，加快知識的周轉和流通，以最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造效益。同時，伴隨企業(yè)組織結構的調整，在知識經(jīng)濟條件下，網(wǎng)絡將改變員工獲取信息的途徑、內容和效率，成為組織扁平化的重要載體，企業(yè)內部的管理手段和設施也就不可避免地與各種網(wǎng)絡聯(lián)系在一起。建立企業(yè)內部網(wǎng)和外部網(wǎng)，并將兩者有機聯(lián)系起來構建屬于企業(yè)自己的知識庫。利用網(wǎng)絡對企業(yè)的顯性知識進行管理，對企業(yè)的隱性知識進行分享，讓知識在企業(yè)中廣為傳播和利用，讓員工將工作和學習融為一體，這不僅使知識管理成為可能，而且降低了實施知識管理所需的成本。

　　

策略三：創(chuàng)建有效的知識運行機制，營造良好環(huán)境

      從事知識管理系統(tǒng)的管理工作應以更廣闊的范圍來看待管理創(chuàng)造力的工作。無論是員工個人還是群體的創(chuàng)新，都需要有一種利于創(chuàng)造力充分發(fā)揮的特定工作氛圍，這是創(chuàng)造力滋生的肥沃土壤。我們所要創(chuàng)造的工作氛圍，其成員往往生氣勃勃，充滿建功立業(yè)的激情，體現(xiàn)出一種整體的精神風貌。創(chuàng)造這樣一種氛圍，必須創(chuàng)建有效的知識運行機制。知識運行機制主要指促進知識創(chuàng)新、共享與應用高效有序運轉的機制，主要包括：鼓勵員工參與知識共享機制、知識寬松交流機制、創(chuàng)新失敗寬容機制等。

   
      知識共享機制，即知識主管將團隊成員的思維模式、目標和興趣等進行協(xié)調和綜合，形成共同的價值觀念。其主要功能就是創(chuàng)造企業(yè)獨特的知識，并按一定的途徑和方式進行擴散，實現(xiàn)知識創(chuàng)新、共享和應用，進而達到有效知識管理的目的。知識寬松交流機制是指知識交流的寬松環(huán)境也很重要，比如頭腦風暴法、圓桌會議機制、午餐周會議機制、末企業(yè)發(fā)展沙龍機制等都是可以具體操作的制度。建立創(chuàng)新激勵機制，除了有創(chuàng)新成功獎勵機制外，還應該建立起創(chuàng)新失敗寬容機制。這樣，在一定范圍內的失敗可以被寬容，企業(yè)員工創(chuàng)新的積極性就會高漲，創(chuàng)新意識就會增強，顯然，創(chuàng)新成果也會隨之增多。

　　

策略四：建立各種合作形式訪問外部知識庫，實現(xiàn)雙贏、遞增收益  

      企業(yè)之間有必要以各種形式來加強聯(lián)系，實現(xiàn)雙贏、遞增收益。企業(yè)收購或兼并是一種潛在的投資，能縮小知識差距。如在適當?shù)臈l件下，兼并一個在特殊市場建立銷售網(wǎng)絡的傳統(tǒng)企業(yè)，可以極大地改善收購者的市場機會。戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種基于共同目標而廣泛合作的方式，每個合作企業(yè)都可以從對方獲取物資資源、市場、知識和資金，來彌補自己的不足。產(chǎn)品鏈可以用來彌補企業(yè)產(chǎn)品系列的不足，目的是減少成本和風險，縮短上市時間，控制知識流動，降低競爭程度。企業(yè)的知識管理系統(tǒng)的流動和更新中存在的知識鏈則是一種更進一步的合作，它是指：知識的采集與加工→知識的存儲與積累→知識的傳播與共享→知識的使用與創(chuàng)新，其目的是相互學習和獲取知識，基于戰(zhàn)略利益（如規(guī)模經(jīng)濟利益）是它有別于其它合作方式的地方。成功的知識管理不僅在于對知識鏈中的各個環(huán)節(jié)進行管理，而且在于優(yōu)化各個環(huán)節(jié)之間的關聯(lián)，加快知識的流動速度，使知識成為企業(yè)永不枯竭的資源。

　　

策略五：重視人才管理，構建激勵機制

      在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)應該認識到人既是知識存儲的載體，又是知識創(chuàng)新的主體。人力資源管理是知識管理系統(tǒng)的重要組成部分，引進、儲備、培養(yǎng)人才對于企業(yè)至關重要。應建立完善的激勵機制，從物質和精神兩個方面采取平衡高效的組合激勵措施來調動員工的積極性。

（1）物質激勵，應該承認員工個人隱性知識的獨創(chuàng)性和專用性，建立按知識貢獻分配的激勵制度，把員工參與知識共享的程度與薪金和升職掛鉤，用物質利益來驅動員工隱性知識的交流與共享。

（2）精神激勵，能滿足知識員工的創(chuàng)造欲、成就欲、尊重欲和自我發(fā)展欲，這對推動隱性知識共享和創(chuàng)新十分重要。應按能位匹配原則對員工賦予更大權力和責任，并通過工作崗位輪換等措施使工作內容豐富化，如美國IBM公司鼓勵專業(yè)技術人員與管理人員進行崗位輪換。

（3）采用知識晉升和知識署名制度，來激勵為公司取得較大知識成果的員工，滿足其自我實現(xiàn)的需要。

（4）知識管理系統(tǒng)的培訓也是一個不可忽略的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營即教育，在以人為本的經(jīng)濟時代，高度重視人力資源投資與開發(fā)已不僅是一種時尚了，所謂“工欲善其事，必先利其器”。它能夠使員工不斷開闊視野，更新知識，提高技能，緊跟技術發(fā)展潮流，提高知識創(chuàng)新的能力，從而形成一個知識成果的良性循環(huán)。