客戶管理軟件軟件專題 |
CRM軟件主要包括哪些內(nèi)容？偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)客戶管理軟件軟件
的成功起著至關(guān)重要的作用。
1. 營銷自動化是分析銷售和營銷的所有主要方面（如贏利），并且將其與客戶活動數(shù)據(jù)和ERP數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來，以便進(jìn)一步改進(jìn)營銷策略。
2. 銷售過程自動化
SFA是CRM軟件中增長最快的一個領(lǐng)域，它的關(guān)鍵功能包..
CRM軟件客戶細(xì)分的五個流程偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)客戶管理軟件軟件
細(xì)分。這些要素包括地理（如居住地、行政區(qū)、區(qū)域規(guī)模等）、社會（如年齡范圍、性別、經(jīng)濟(jì)收入、工作行業(yè)、職位、受教育程度、宗教信仰、家庭成員數(shù)量等）、心理（如個性、生活型態(tài)等）和消費(fèi)行為（如置業(yè)情況、購買動機(jī)類型、品牌忠誠度、對產(chǎn)品的態(tài)度等）等..
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客戶管理軟件：CRM客戶管理系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：上海客戶管理軟件軟件專題：CRM客戶管理系統(tǒng)：企業(yè)細(xì)心了解客戶的需求、專注于建立長期的客戶關(guān)系，并通過在企業(yè)內(nèi)實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略來強(qiáng)化這一關(guān)系，腔調(diào)與客戶多領(lǐng)域的接觸與溝通，維系與客戶的良好關(guān)系，為客戶提供全方位、個性化的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶關(guān)懷。 A、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域辦公基于B/S架構(gòu)，使各辦事處及出差員工，只要能上互聯(lián)網(wǎng)就可，上海企業(yè)客戶管理軟件軟件專題 |
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上線CRM客戶管理系統(tǒng)的能給公司帶來了什么客戶是企業(yè)一項(xiàng)最重要的無形資產(chǎn)，企業(yè)的價(jià)值本質(zhì)上就是等于獲得客戶的盈利能力總合。通過客戶關(guān)系管理，企業(yè)細(xì)心了解客戶的需求、專注于建立長期的客戶關(guān)系，并通過在企業(yè)內(nèi)實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略來強(qiáng)化這一關(guān)系，腔調(diào)與客戶多領(lǐng)域的接觸與溝通，維系與客戶的良好關(guān)系，為客戶提供全方位、個性化的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶關(guān)懷。 A、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域辦公基于B/S架構(gòu)，使各辦事處及出差員工，只要能上互聯(lián)網(wǎng)就可以登陸本系統(tǒng)，進(jìn)行相互之間的工作溝通、工作協(xié)作。偉創(chuàng)定制crm系統(tǒng)可以支持各類接入終端，實(shí)現(xiàn)移動辦公與異地辦公�？梢浴�
 上線CRM客戶管理系統(tǒng)的能給公司帶來了什么
OA、ERP、CRM的幾點(diǎn)區(qū)別 一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該擁有良好的管理基礎(chǔ)并且創(chuàng)建成為學(xué)習(xí)型組織，建立起企業(yè)管理、品牌和文化優(yōu)勢。隨著行業(yè)競爭加劇，企業(yè)也漸漸意識到僅憑良好的基礎(chǔ)管理尚不能建立起真正突出的競爭優(yōu)勢，如提高效率、增強(qiáng)異地信息溝通等管理瓶頸都需要導(dǎo)入新的技術(shù)手段才能實(shí)現(xiàn)�；谶@樣的思考，企業(yè)就必須開始信息化之路。 大部分企業(yè)在信息化應(yīng)用中著重于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功修練，紛紛實(shí)施ERP系統(tǒng)，來加強(qiáng)公司資源管理。那么，OA與ERP哪個先行？實(shí)施前是否應(yīng)該考慮OA與ERP的全面集成問題？對此，首先應(yīng)該弄清楚ERP與OA的區(qū)別，從概念上說ERP是……
OA、ERP、CRM的幾點(diǎn)區(qū)別
crm淺談——crm未來的四大趨勢經(jīng)過十個多年頭的發(fā)展，CRM在中國企業(yè)信息化成長中所發(fā)揮的價(jià)值已得到肯定。大浪淘沙式的CRM進(jìn)程，讓存活下來的CRM廠商打造出屬于自己的核心競爭力。
趨勢一：移動CRM市場啟動
由于智能手機(jī)時(shí)代的來臨，新型移動設(shè)備的出現(xiàn)，移動CRM成為另一個真正火爆起來的領(lǐng)域。有分析認(rèn)為移動CRM會通過幾個方面表現(xiàn)出來：首先，銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過移動設(shè)備訪問CRM系統(tǒng)將會普及，功能會更豐富;其次，通過移動設(shè)備使用CRM系統(tǒng)來促進(jìn)企業(yè)對外聯(lián)系、與客戶進(jìn)行互動會越來越流行。
移動CRM(客戶關(guān)系管理)是一種利用現(xiàn)代移動終端技術(shù)、移動通訊技術(shù)……
crm淺談——crm未來的四大趨勢
如何提升CRM實(shí)施成功率戰(zhàn)略高度不止眼前作為中層管理層和頂層管理層，去回想一下當(dāng)初你想要部署CRM的初衷是什么？大部分人肯定會說:這還用說，當(dāng)然是滿足需求啊，比如我客戶很多管不過來、我想管理日漸增多的銷售人員、我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)形式和行業(yè)一比較確實(shí)有點(diǎn)老舊了等等之類的、或者僅僅是別人也用了你也想試試等等，如果類似這樣的初衷，CRM實(shí)施成功之后也不會起到太過明顯的作用。CRM的選擇和部署是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，將涉及整體規(guī)劃、理念思維更新、技能匹配和數(shù)據(jù)分析再利用等多方面的工作，這必然會遇到與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和邏輯、原有組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源……
如何提升CRM實(shí)施成功率
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