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客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件專題

客戶管理軟件不僅能挖掘潛在客戶

偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件
信息的動(dòng)態(tài)獲取和分析,使企業(yè)多角度的把握客戶需求,全面透視客戶情況,客戶管理軟件包括客戶的各類基本資料,客戶歷史交易記錄資料、客戶歷史聯(lián)系信息、客戶個(gè)性化信息、客戶群的各類基本資料和屬性等等。這些是客戶檔案分析的基礎(chǔ),也是從不同側(cè)面進(jìn)行個(gè)性..

客戶管理系統(tǒng)是如何提升企業(yè)業(yè)績(jī)的?

偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件
戶的過程,根據(jù)數(shù)據(jù)自動(dòng)化評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)效果,提高信息轉(zhuǎn)化。二、提供更多的銷售機(jī)會(huì),不忽略任何一位客戶      在客戶管理系統(tǒng)中記錄了潛在客戶,那么開發(fā)這些潛在客戶就是銷售的事情了,系統(tǒng)內(nèi)的資..

 

客戶維護(hù)系統(tǒng):如何運(yùn)用客戶管理軟件提升企業(yè)盈利能力

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:上海客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件專題:如何運(yùn)用客戶管理軟件提升企業(yè)盈利能力:提取不同客戶所對(duì)應(yīng)的銷售數(shù)據(jù),這使您的營(yíng)銷策略更具洞察力——明確的客戶信息和銷售數(shù)據(jù)可以幫助您將“目的”加入營(yíng)銷點(diǎn)。這不僅僅只是統(tǒng)計(jì)客戶的數(shù)量,客戶管理軟件允許您根據(jù)不同客戶群所產(chǎn)生的收入以及維護(hù)成本來進(jìn)行基于價(jià)值的細(xì)分。2.客戶管理軟件允許您實(shí)時(shí)跟蹤營(yíng)銷指標(biāo)    客,上海企業(yè)客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件專題
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1.客戶管理軟件根據(jù)價(jià)值來分析客戶

     成功的營(yíng)銷取決于對(duì)客戶的理解,客戶管理軟件能夠從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取不同客戶所對(duì)應(yīng)的銷售數(shù)據(jù),這使您的營(yíng)銷策略更具洞察力——明確的客戶信息和銷售數(shù)據(jù)可以幫助您將“目的”加入營(yíng)銷點(diǎn)。這不僅僅只是統(tǒng)計(jì)客戶的數(shù)量,客戶管理軟件允許您根據(jù)不同客戶群所產(chǎn)生的收入以及維護(hù)成本來進(jìn)行基于價(jià)值的細(xì)分。

2.客戶管理軟件允許您實(shí)時(shí)跟蹤營(yíng)銷指標(biāo)

    客戶管理軟件會(huì)自動(dòng)跟蹤營(yíng)銷活動(dòng)指標(biāo),如新獲得的客戶、客戶流失率、客戶復(fù)購(gòu)率和訂單數(shù)量等等。這些數(shù)據(jù)可以幫助您評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的投資回報(bào)率。只需要簡(jiǎn)單的點(diǎn)幾個(gè)按鈕,您就可以調(diào)出營(yíng)銷報(bào)告或創(chuàng)建持續(xù)顯示的統(tǒng)計(jì)圖,在其中您可以實(shí)時(shí)跟蹤一段時(shí)間內(nèi)營(yíng)銷指標(biāo)的變化,這可以幫助您建立一個(gè)良性的營(yíng)銷反饋循環(huán)。

3.客戶管理軟件允許您評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)銷成果

     企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)有很多市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),比如競(jìng)價(jià)廣告、參加展會(huì)、會(huì)議式營(yíng)銷、傳統(tǒng)廣告、優(yōu)惠活動(dòng)等等。如果不對(duì)這些市場(chǎng)活動(dòng)做數(shù)字化的總結(jié),那么將無法清楚的評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的得失。采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠得到清晰的數(shù)字對(duì)照,并且能夠更好地將預(yù)算花在有效的渠道和市場(chǎng)活動(dòng)上,通過衡量業(yè)績(jī)將讓你清楚投資回報(bào)率。

4.客戶管理軟件加強(qiáng)了營(yíng)銷與銷售的關(guān)系

    客戶管理軟件允許銷售人員和營(yíng)銷人員輕松查看客戶的銷售進(jìn)程,通過跨部門的信息共享,客戶管理軟件可以幫助營(yíng)銷人員評(píng)估其營(yíng)銷渠道所獲得的客戶質(zhì)量,從而有效的協(xié)調(diào)銷售和營(yíng)銷部門的工作。當(dāng)這種協(xié)調(diào)漸趨一致,銷售人員將對(duì)從市場(chǎng)營(yíng)銷中獲得的銷售線索充滿信心,并會(huì)迅速跟進(jìn)這些銷售線索,這使?jié)撛诳蛻裟芨菀椎霓D(zhuǎn)換為成交客戶。

    客戶管理軟件被越來越多的企業(yè)認(rèn)同,客戶管理軟件也從單一的客戶管理變?yōu)榭蛻粢惑w化管理,不僅僅提升銷售管理,也能降低企業(yè)成本,相信在未來,客戶管理軟件還會(huì)給企業(yè)帶來更多的價(jià)值。

 

..上海企業(yè)客戶維護(hù)系統(tǒng)軟件專題


 
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