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客戶管理軟件軟件專題

未來(lái)CRM與云計(jì)算的融合將成為行業(yè)主流

偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)客戶管理軟件軟件
雇員生產(chǎn)力的具體軟件和實(shí)現(xiàn)方法,CRM企業(yè)必須要與云計(jì)算進(jìn)行融合,專家預(yù)測(cè)云計(jì)算CRM市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將突破60%,未來(lái)CRM與云計(jì)算的融合將成為行業(yè)主流。     傳統(tǒng)的CRM是基于Saas的服務(wù)模式,云計(jì)算跟CRM結(jié)合了..

大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)CRM管理軟件 未來(lái)更好發(fā)展需要走向融合

偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)客戶管理軟件軟件
傳統(tǒng)的CRM管理軟件帶來(lái)了很多新的挑戰(zhàn)。 眾所周知,傳統(tǒng)的CRM主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù),關(guān)注如何把企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中零散的客戶信息搜集、匯聚起來(lái)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,電商、社交盛行,企業(yè)不僅要關(guān)注內(nèi)部數(shù)據(jù),還要想辦法把企業(yè)外部數(shù)據(jù)..

 

客戶管理軟件:資本市場(chǎng)青睞移動(dòng)CRM管理軟件 微信企業(yè)號(hào)或成為攪局者

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:上?蛻艄芾碥浖浖䦟n}:資本市場(chǎng)青睞移動(dòng)CRM管理軟件 微信企業(yè)號(hào)或成為攪局者:C最新發(fā)布的一份研究報(bào)告稱,移動(dòng)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)將在2016年之前達(dá)到18億美元的規(guī)模,對(duì)應(yīng)的該領(lǐng)域未來(lái)幾年的混合年增長(zhǎng)率為31.8%。龐大的市場(chǎng),也吸引了眾多企業(yè)管理軟件廠商們的關(guān)注。  目前,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正開(kāi)始向企業(yè)界滲透。企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用被看做是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè),上海企業(yè)客戶管理軟件軟件專題
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當(dāng)前,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),受到影響的并不只是普通消費(fèi)者,對(duì)于IT新商業(yè)形態(tài)下的各行各業(yè)都有著極強(qiáng)的沖擊。就在此前,來(lái)自市場(chǎng)研究公司IDC最新發(fā)布的一份研究報(bào)告稱,移動(dòng)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)將在2016年之前達(dá)到18億美元的規(guī)模,對(duì)應(yīng)的該領(lǐng)域未來(lái)幾年的混合年增長(zhǎng)率為31.8%。龐大的市場(chǎng),也吸引了眾多企業(yè)管理軟件廠商們的關(guān)注。
 
 目前,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正開(kāi)始向企業(yè)界滲透。企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用被看做是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)各家協(xié)同辦公軟件企業(yè)來(lái)說(shuō),強(qiáng)化移動(dòng)應(yīng)用,已成為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)力重點(diǎn)。
 
而作為騰訊旗下的微信企業(yè)號(hào),也成為當(dāng)前正處于“跑馬圈地”階段的移動(dòng)辦公市場(chǎng)的新攪局者。甚至有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,微信“企業(yè)號(hào)”強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,“將會(huì)帶走所有蛋糕”,其他企業(yè)協(xié)同軟件的市場(chǎng)份額將會(huì)遭遇沖擊。據(jù)了解,作為一種利用現(xiàn)代移動(dòng)終端技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等現(xiàn)代科技,以實(shí)現(xiàn)通常要在辦公室里才能完成的客戶關(guān)系管理任務(wù)的移動(dòng)CRM管理軟件,更是受到許多廠商們的關(guān)注。

而就在近期,有媒體就微信企業(yè)號(hào)進(jìn)展情況向騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人求證,對(duì)方以不便回應(yīng)婉拒了采訪。不過(guò)在與多位業(yè)內(nèi)人士溝通后得知,目前已有部分廠商就此業(yè)務(wù)與騰訊展開(kāi)接洽。微信很有可能只充當(dāng)平臺(tái)方,應(yīng)用開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)接收管理或仍交由第三方廠商來(lái)處理。觸及辦公自動(dòng)化(OA)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)和客戶關(guān)系管理(CRM)等維度。國(guó)內(nèi)移動(dòng)辦公市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式已經(jīng)成型,尚處在用戶培養(yǎng)和市場(chǎng)培育的起步階段。
 

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