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偉創(chuàng)首頁

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偉創(chuàng)軟件：辦公軟件專家

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CRM軟件系統(tǒng)軟件專題

CRM進化論移動CRM會有怎樣的未來？

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anagement）客戶關(guān)系管理，既是一種管理方式，也是一種軟件技術(shù)。從管理層面上看，CRM是企業(yè)利用信息化技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)來協(xié)調(diào)在銷售、營銷和服務(wù)上企業(yè)與顧客間的交互，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)，從而提升其管理效率的過程。 ..

CRM選型關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)分析能力

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票趨勢和市場預(yù)測等外部數(shù)據(jù)，客戶溝通記錄、客戶購買產(chǎn)品、客戶基本信息、客戶售后服務(wù)等內(nèi)部數(shù)據(jù)。在實際企業(yè)管理過程中，很多企業(yè)容易被大數(shù)據(jù)沖昏了頭，認(rèn)為客戶關(guān)系管理掌握越多關(guān)于客戶和產(chǎn)品的信息，就能夠了解客戶和產(chǎn)品更全面，就越能在激勵的市場競..

CRM軟件系統(tǒng)：沒有CRM你將面對什么問題

作者：佚名來源：網(wǎng)絡(luò)

導(dǎo)讀：上海CRM軟件系統(tǒng)軟件專題：沒有CRM你將面對什么問題：能深入業(yè)務(wù)實踐 2、工作環(huán)境不理想，機動性不強，業(yè)務(wù)能力自然降低 3、低質(zhì)量的執(zhí)行力，管理很難一清二楚，上海企業(yè)CRM軟件系統(tǒng)軟件專題

關(guān)鍵詞：協(xié)同辦公 ERP軟件檔案客戶管理知識管理項目管理合同管理

如果你沒有使用CRM，將面臨以下六大問題：

1、流程過于繁瑣，不標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理體系，不能深入業(yè)務(wù)實踐

2、工作環(huán)境不理想，機動性不強，業(yè)務(wù)能力自然降低

3、低質(zhì)量的執(zhí)行力，管理很難一清二楚

4、客戶信息不全面，沒有更廣闊的市場全貌

5、與客戶的接觸少，很難把握客戶需求

6、公司內(nèi)外聯(lián)系不密切，溝通出現(xiàn)障礙

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