ERP實施過程中的實施能力是可以通過成熟的實施過程、可驗證的努力而得到預期的實施效果，而且可以對實施過程中關(guān)鍵活動領(lǐng)域的質(zhì)量控制的深淺不同對ERP實施進行分級評估。 

1、ERP實施成功因素分析 

ERP實施能力成熟度模型的提出借鑒了近年來國內(nèi)外ERP實施的成功因素分析方法。 

首先，對國外學者提出的"企業(yè)實施ERP過程是先潛入水底后浮出水面的艱難過程"進行了揚棄。 其次，對近兩年來國外學者引入社會學領(lǐng)域的變革管理并且研究企業(yè)文化、社會文化對實施ERP的影響進行了分析。 最后，對我國近兩年眾多企業(yè)的ERP實施的成功因素進行了歸納，對從ERP應用企業(yè)角度、從ERP軟件商角度、從ERP咨詢公司角度總結(jié)的ERP實施經(jīng)驗和失敗教訓進行了提煉。 

2、ERP實施過程的管理 

ERP實施過程是軟件實施過程為主線，而且是眾多成功因素動態(tài)作用的過程。ERP軟件實施都是質(zhì)量管理的范疇，而且可以對ERP實施的關(guān)鍵活動和關(guān)鍵領(lǐng)域進行類比，因此，ERP實施的能力成熟度模必須從軟件開發(fā)和項目管理兩個角度來動態(tài)控制ERP實施的質(zhì)量。 

3、ERP實施的能力成熟度模型 

類似于軟件能力成熟度模型，ERP實施的能力成熟度模型主要用來評估ERP應用企業(yè)、ERP軟件商和ERP咨詢公司的ERP實施能力和改進ERP實施質(zhì)量的管理方法，目的是幫助實施各方對ERP實施工程的關(guān)鍵活動進行管理和質(zhì)量改進，保證按時、不超預算地完成ERP項目。 

建立ERP實施過程模型 ERP實施過程復雜，牽涉到的人員角色比較多，因此，本文從項目管理、數(shù)據(jù)管理、方案管理、培訓管理、技術(shù)管理等五個方面分析實施過程中的活動，建立ERP實施過程模型。 ERP實施項目管理活動是指在項目過程中控制項目進度和成本，保證能夠按時提供給客戶符合需求的高質(zhì)量產(chǎn)品而進行的活動。項目管理活動的內(nèi)容包括:項目計劃管理、項目組織管理、項目質(zhì)量管理、項目風險管理、項目成本管理等。 

ERP實施過程中，數(shù)據(jù)管理工作是關(guān)系到系統(tǒng)能否成功實施的關(guān)鍵。按照ERP實施的生命周期，數(shù)據(jù)管理包括:數(shù)據(jù)識別、數(shù)據(jù)標準化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、原型測試數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)檢驗等活動。 方案管理是在項目實施的初期根據(jù)需求定義項目目標，然后根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務流程分析結(jié)果，制定出合理的客戶方案予以實施，并將實施的案例進行分析歸檔，作為實施知識庫中的實施案例指導今后的實施工作。方案管理層的主要實施活動包括:業(yè)務流程描述、過程差異分析、標準組件選擇安裝、新流程的開發(fā)及交付、系統(tǒng)方案的評價與歸檔等。