近日，響應(yīng)客戶個(gè)性化實(shí)施服務(wù)需求，協(xié)達(dá)研發(fā)人員成功開發(fā)掃描儀接口控件。該控件的成功研發(fā)，填補(bǔ)了國內(nèi)市場同類產(chǎn)品一項(xiàng)空白，作為一套新的插件，成為協(xié)同軟件行業(yè)迅速發(fā)展的利器之一。

掃描儀接口控件主要功能是掃描儀在掃描文件的同時(shí)，將掃描的結(jié)果直接顯示在OA相關(guān)的地方，使用戶操作更簡便，節(jié)省大量時(shí)間。據(jù)悉，目前市場上大多數(shù)的第三方控件商都沒有提供掃描接口的功能，只有幾個(gè)國外的廠商提供相關(guān)的產(chǎn)品，但價(jià)格偏高，能和java集成的掃描儀控件接口更是寥寥無幾。

在百聯(lián)集團(tuán)初期的項(xiàng)目實(shí)施過程中，協(xié)達(dá)實(shí)施人員發(fā)現(xiàn)存在很多集團(tuán)型公司的特殊需求需要定制開發(fā)，其中包括：工資查詢系統(tǒng)、請銷假管理系統(tǒng)、物品領(lǐng)用系統(tǒng)等大小不一的擴(kuò)展需求。這些開發(fā)需求，不僅僅是百聯(lián)項(xiàng)目的需求，也是集團(tuán)型公司的共性，可以在協(xié)達(dá)OA軟件版本中作為通用功能在集團(tuán)型企業(yè)中加以應(yīng)用，是對OA軟件功能的優(yōu)化和提升。其中，百聯(lián)集團(tuán)提出的掃描儀接口問題，因使用WEBOFFICE無法解決，而需要購買第三方插件。但這個(gè)第三方插件公司為國外公司出品，目前已經(jīng)不出該插件了。鑒于這種情況，協(xié)達(dá)實(shí)施服務(wù)人員決定自行開發(fā)該控件，但前期碰到很多困難。

面對困難，協(xié)達(dá)實(shí)施服務(wù)人員并沒有畏縮而是刻骨鉆研，發(fā)現(xiàn)要調(diào)用系統(tǒng)底層驅(qū)動(dòng)必須要用到C++，需要購買相關(guān)應(yīng)用包，為此協(xié)達(dá)人員自行付費(fèi)購買相關(guān)代碼，經(jīng)過和java的集成，初步完成了掃描儀接口工作，可以將單次掃描后的圖片直接顯示在收文的編輯框里。但之后百聯(lián)集團(tuán)又提出要支持批量掃描和雙面掃描，這在原來購買的代碼中并沒有提供此功能。面對進(jìn)一步的新需求，協(xié)達(dá)員加班加點(diǎn)，查閱國外相關(guān)產(chǎn)品資料，了解產(chǎn)品開發(fā)思路，對其代碼進(jìn)行了破解，使其能和java以及OA系統(tǒng)集成，順利完成全部的掃描儀接口工作，同時(shí)支持批量掃描和雙面掃描等各種掃描方式。

該插件成功開發(fā)不僅解決了百聯(lián)集團(tuán)的項(xiàng)目難題，更為協(xié)同軟件行業(yè)開發(fā)出一套新插件。這也很好的詮釋了協(xié)達(dá)支持服務(wù)中心“想用戶之所想，急用戶之所急”的服務(wù)精神，豐富了協(xié)達(dá)“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”客戶服務(wù)內(nèi)涵。