面對OA日漸式微，近年來在云計算、社交網絡、4G移動技術、大數據等新興技術沖擊與推動下，一種全新社交型的協(xié)同軟件正迅速爆發(fā)，全面趕超。值得注意的是，以云化、移動化、社交化為代表的新一輪“轉型升級”運動正成為推動此輪協(xié)同軟件市場增長的主旋律。
協(xié)同軟件“社交化”將成為近來最時尚、最得體的概念與應用。不管是國內外廠商，還是新舊大佬，抑或“蝦兵蟹將”，無論是在與Twitter的整合，或是將MSN、Skype、Outlook的集成，還是在**、微博、微信的融合，都把“社交化”舞得風生水起，紅紅火火。在暢捷通副總裁程剛看來，如今企業(yè)正在發(fā)生社會化重大演變，其發(fā)展日益依賴產業(yè)鏈環(huán)境和社會資源，成為社會目標與經營活動的重大結合體。當前暢捷通企業(yè)空間的社交網絡平臺就是以更高的溝通效率為目標，把企業(yè)內部員工、客戶以及各個合作伙伴內外緊密地連接起來，形成了一個廣泛的企業(yè)社會化網絡，從而構建更為廣泛強大而又十分獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這在傳統(tǒng)的OA、CRM甚至ERP都十分罕見。
在暢捷通企業(yè)空間，實現(xiàn)的是組織內部協(xié)同和組織間協(xié)同的兩種模式并存的協(xié)同合作，其除了企業(yè)的內部員工可自用溝通協(xié)調外，企業(yè)在社區(qū)內發(fā)布政策、公告、文件，經銷商、供應商亦都可在線查看，并與企業(yè)進行溝通和交流；企業(yè)的存貨情況發(fā)布出來，經銷商、供應商可查看企業(yè)的商品詳情、價格、庫存，并適時發(fā)起商品訂購或發(fā)貨；企業(yè)確認訂單后，把訂單信息推送給經銷商、供應商，經銷商、供應商可以隨時跟蹤訂單執(zhí)行過程；企業(yè)的對賬單也可以按期推送給經銷商、供應商，經銷商、供應商在線就可以進行對賬，等等。如此，讓企業(yè)空間真正變成一個十分實效管用的扁平化交流平臺、協(xié)同供應鏈平臺，實現(xiàn)多方組織間協(xié)同、多方合作共贏！
移動終端數量的井噴，BYOD、MDM概念橫空出世，說明“移動化”管理的趨勢已經不可阻擋，并終將超越PC管理，成為企業(yè)管理最重要的技術手段，強勢推動前后端辦公應用整合，并推動管理提升、銷售增長。今年來，越來越多的企業(yè)管理走向iPhone、iPad等各種移動智能終端，社交型協(xié)同軟件移動化日益明顯，移動管理全面落地應用。尤其是移動和社交技術相糅合，更讓移動管理上到了一個前所未有的境地。
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