第一，尋找供應(yīng)商，發(fā)出邀請(qǐng)通知。參考各種媒體信息選擇10家左右的ERP供應(yīng)商，發(fā)出邀請(qǐng)。這些供應(yīng)商的選擇應(yīng)該有所側(cè)重，綜合考慮供應(yīng)商的規(guī)模、業(yè)界中的聲譽(yù)、行業(yè)特色、實(shí)施特點(diǎn)、一般價(jià)格等。對(duì)一些顯然不符合本企業(yè)ERP要求的供應(yīng)商應(yīng)該毫不猶豫地予以剔除。
第二，第一輪演示。第一輪開始后，ERP供應(yīng)商會(huì)派出ERP顧問(wèn)到企業(yè)來(lái)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，由于供應(yīng)商較多，企業(yè)不可能安排許多時(shí)間接待，因此，為了不影響各部門的正常工作，建議給每家供應(yīng)商0.5至1天的時(shí)間。在顧問(wèn)調(diào)研的這段時(shí)間內(nèi)，由于各部門接待的顧問(wèn)較多，而且回答的差不多是同樣的問(wèn)題，容易弄得很疲憊，可以想象越到后面調(diào)研的顧問(wèn)越是不利，為了公平起見，最好在每家顧問(wèn)調(diào)研的時(shí)間之間隔開一段時(shí)間，以減少各部門接待人員的厭煩心理。
為了減少ERP顧問(wèn)調(diào)研的麻煩，各部門最好在ERP顧問(wèn)開始調(diào)研之前準(zhǔn)備好各部門現(xiàn)在使用的各種表單、文件等，最好含原始數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能會(huì)給顧問(wèn)提供許多調(diào)研的線索，ERP顧問(wèn)也可能會(huì)從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。ERP顧問(wèn)根據(jù)調(diào)研的結(jié)果制作ERP在本企業(yè)的實(shí)施方案，并且根據(jù)此方案進(jìn)行初步報(bào)價(jià)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將方案送交本企業(yè)，企業(yè)參與選型的人員應(yīng)該對(duì)方案進(jìn)行認(rèn)真研究，特別是與本部門相關(guān)的部分，并將疑問(wèn)記錄下來(lái)，在ERP顧問(wèn)進(jìn)行系統(tǒng)演示時(shí)提出來(lái)請(qǐng)求解答。
第三，第一輪評(píng)選，選出前五名。所有ERP供應(yīng)商第一輪演示結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)該立即組織ERP選型的參與人員進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)報(bào)價(jià)方案及評(píng)分結(jié)果，選出前五名進(jìn)入下一輪角逐。評(píng)委一般由以下三方面的人構(gòu)成：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門的主要負(fù)責(zé)人、信息部ERP人員。由信息部ERP人員或委托咨詢公司設(shè)計(jì)好評(píng)分表，各評(píng)委根據(jù)評(píng)分表打分。在設(shè)計(jì)評(píng)分表時(shí)，對(duì)評(píng)分項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)該注意避免一些本企業(yè)中幾乎沒(méi)人能弄清楚的項(xiàng)目，雖然這些項(xiàng)目可能對(duì)ERP系統(tǒng)來(lái)說(shuō)真的很重要。例如，“ERP軟件的運(yùn)算速度”，這點(diǎn)對(duì)ERP來(lái)說(shuō)確實(shí)相當(dāng)重要，但在ERP選型階段，恐怕很少有人能說(shuō)得清楚該ERP系統(tǒng)的運(yùn)算速度究竟如何，這需要時(shí)間及數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)。
第四，第二輪演示。第一輪結(jié)束后，5家進(jìn)入下一輪，這一輪由于ERP供應(yīng)商相對(duì)較少，企業(yè)可以安排出較多的時(shí)間接待。 可為每家顧問(wèn)安排出一周左右的時(shí)間，留以進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研。在這一周里，ERP顧問(wèn)可以跟公司員工一塊兒上下班，親身體會(huì)公司的生產(chǎn)管理，調(diào)查各部門對(duì)ERP的詳細(xì)需求。另外，每個(gè)部門負(fù)責(zé)人可跟ERP顧問(wèn)進(jìn)行單獨(dú)溝通，提出本部門的特別要求，有疑問(wèn)時(shí)可隨時(shí)向ERP顧問(wèn)提出。
選型對(duì)于ERP項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是致關(guān)重要的一步，也是企業(yè)ERP項(xiàng)目生命周期的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該將ERP選型作為項(xiàng)目來(lái)管理，可用項(xiàng)目管理方法論來(lái)指導(dǎo)ERP選型。對(duì)ERP選型來(lái)說(shuō)，最重要是先制訂ERP選型的計(jì)劃，切忌無(wú)毫無(wú)章法地開展選型工作，今天看這個(gè)演示，明天參觀那個(gè)案例，沒(méi)有選型的計(jì)劃性，最終只能事倍功半，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人輕率地做出決策，或不敢做出決策。希望本文提出的九個(gè)ERP選型步驟，能給一些準(zhǔn)備上ERP而不知如何著手的企業(yè)提供些許幫助。
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