通過ERP系統(tǒng)的實施,如何發(fā)現(xiàn)采購管理環(huán)節(jié)中的問題,集中力量解決急需解決的核心問題,并通過系統(tǒng)運行為采購管理帶來持續(xù)改進的效果呢?
在傳統(tǒng)的管理模式下,其貫穿的管理思路是基于部門的管理,其層次首先是部門,其然后是部門對應的工作范圍,如我們在企業(yè)組織機構(gòu)圖中能夠找到供應部(科),之后我們進一步去了解供應部負責的具體工作。而在ERP系統(tǒng)中,尤其是國外大型ERP系統(tǒng),每名員工首先是對應各個職責,這些職責既可以是系統(tǒng)預先設(shè)定的,也可以靈活進行定義。 企業(yè)將同一類業(yè)務進行集中處理,體現(xiàn)集中管理的思想。如某企業(yè)在實施中通過職責分析,發(fā)現(xiàn)同一個采購定單職責由多個業(yè)務部門所擁有,在咨詢顧問的建議下,將其收歸為一個部門,減少了大量采購。 將屬于庫存的職責從原有的職能部門分離出去,有利于加強業(yè)務監(jiān)督,因為從庫存管理角度講,希望存貨的資金占用最少,存貨的數(shù)量越少管理也越容易,而采購部門希望存貨的數(shù)量“多”些以保證生產(chǎn)要求,這樣的一對矛盾使得庫存管理部門盡可能的結(jié)合生產(chǎn)消耗來制定相關(guān)的庫存補充計劃,包括最大-最小計劃、物料調(diào)配計劃等,而采購部門通過對存貨的定期檢查來避免缺貨。經(jīng)過一段時間的運行,其存貨必然會調(diào)整到一個相對合理的水平。
物流管理和資金流管理分離,即將通知財務付款職能放到財務部門,體現(xiàn)資金流隨物流而動的管理思路,避免了對供應商付款中的很多人為因素,同時對盲目采購也起了相當?shù)南拗谱饔,因為付款的?quán)利不在物流部門。
雖然許多企業(yè)在實施ERP時都將減少日常工作量作為成功標準之一,但在使用ERP系統(tǒng)后,有些崗位的工作量是會增加的,尤其是提供基礎(chǔ)信息的崗位。具體到采購管理中,采購員、詢價/報價管理員的工作會增加,因為以往這些工作都是通過電話來完成,而ERP系統(tǒng)要求所有的采購單據(jù)都要在系統(tǒng)中進行記錄,這樣做對采購管理會帶來如下變革:業(yè)務的可追溯性強 ERP系統(tǒng)可隨時查詢?nèi)魏螘r候與任何供應商發(fā)生的采購業(yè)務,并可以查出該筆業(yè)務進行的狀態(tài),包括庫存接收的數(shù)量、采購退貨的數(shù)量、發(fā)票數(shù)量等;
減少業(yè)務操作中的人為因素 對供應商的管理在采購管理中是一個中心環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的供應商管理存在大量人為因素。使用ERP系統(tǒng)后,系統(tǒng)將按照設(shè)定的指標對供應商的狀態(tài)進行分析,包括供應商供貨質(zhì)量分析、數(shù)量分析等,并從中總結(jié)規(guī)律制定相應的供應商管理策略,如設(shè)定相應的配額和詢價優(yōu)先級等。這樣將業(yè)務人員的調(diào)動對工作的影響盡可能的減少,新來的業(yè)務人員可以通過系統(tǒng)方便的查詢某一類供應商的名單、聯(lián)系方式、歷史供貨記錄,并按照設(shè)定的供應策略進行采購業(yè)務。
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