一、網(wǎng)絡(luò)因素導(dǎo)致OA系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)速度慢

    如果系統(tǒng)是部署在公司內(nèi)網(wǎng)上，一般很少會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)的原因?qū)е孪到y(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)速度慢，可是如果OA系統(tǒng)部署在Internet上，不管是OA服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)、或是最終用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的擁塞，都有可能影響系統(tǒng)的訪(fǎng)問(wèn)速度。診斷與解決辦法：

    1、如果是本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題，一般訪(fǎng)問(wèn)其他網(wǎng)站或系統(tǒng)速度都比較慢（如：其他人下載大的文件占用網(wǎng)絡(luò)帶寬）比較常見(jiàn)。

    2、OA系統(tǒng)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問(wèn)題，最終用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)其他網(wǎng)站的速度比較快，訪(fǎng)問(wèn)OA系統(tǒng)慢，一般是服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)受到攻擊，或其他原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)擁塞。

    二、由于硬件問(wèn)題導(dǎo)致OA系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)速度慢

    OA系統(tǒng)的硬件配置、特別是內(nèi)存比較低，當(dāng)并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)增多時(shí)，對(duì)內(nèi)存的要求必然會(huì)相應(yīng)的提升。如果OA服務(wù)器中同時(shí)安裝的其他軟件、或病毒程序占用資源，則可能導(dǎo)致系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)速度慢。診斷與解決辦法：

    1、查看服務(wù)器的進(jìn)程，看哪個(gè)軟件的進(jìn)程消耗cpu和內(nèi)存比較多，同時(shí)使用工具檢查病毒和木馬。

    2、如果并發(fā)用戶(hù)數(shù)比較多（比如：超過(guò)1000并發(fā)用戶(hù)，注意這里指的是并發(fā)而非系統(tǒng)創(chuàng)建的OA用戶(hù)數(shù)），一般單臺(tái)服務(wù)器不能滿(mǎn)足要求，可以采用服務(wù)器集群的方式進(jìn)行解決，但需要OA系統(tǒng)支持集群。

    3、對(duì)于并發(fā)量很大的OA項(xiàng)目，可以考慮性能更好的系統(tǒng)，充分發(fā)揮硬件的整體效果。

    三、導(dǎo)致OA系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)速度慢

    如果并訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)很少，又不是網(wǎng)絡(luò)的原因，而系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)速度慢，這種情況是比較糟糕的，原因一般在OA系統(tǒng)自身及其運(yùn)行環(huán)境上，特別是OA產(chǎn)品的設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重的缺陷，而且常常是部分模塊訪(fǎng)問(wèn)速度慢，但因?yàn)榇罅肯�耗了資源就會(huì)影響其他模塊的正常訪(fǎng)問(wèn)。診斷與解決辦法：

    查看服務(wù)器的進(jìn)程，重點(diǎn)查看OA系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)程，分析其消耗cpu和內(nèi)存的情況，如果其占用的cpu持續(xù)偏高（如：60%以上），則說(shuō)明OA軟件占用資源比較多。

    還有一種情況是系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后，系統(tǒng)整體響應(yīng)速度慢。這個(gè)情況一般是也OA系統(tǒng)自身的問(wèn)題，系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后訪(fǎng)問(wèn)的速度越來(lái)越慢，許多的資源沒(méi)有及時(shí)釋放，只有通過(guò)重啟服務(wù)器才能徹底解決。

    OA系統(tǒng)性能問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)速度慢，通過(guò)提升硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是沒(méi)有作用的，只會(huì)浪費(fèi)投入的資源，只有對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化才能得到解決。

    另外還有一種情況就是出現(xiàn)OA系統(tǒng)不能訪(fǎng)問(wèn)的現(xiàn)象，訪(fǎng)問(wèn)速度慢是訪(fǎng)問(wèn)速度慢是指在操作過(guò)程中界面可以顯示、數(shù)據(jù)可以正常提交，只是響應(yīng)時(shí)間比較長(zhǎng)；而系統(tǒng)不能訪(fǎng)問(wèn)是指操作不管等待多長(zhǎng)時(shí)間都不能響應(yīng)。這種情況也有可能是因?yàn)檫^(guò)多的并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)影響系統(tǒng)響應(yīng)速度。導(dǎo)致OA服務(wù)器連接過(guò)多、占用資源，后續(xù)的訪(fǎng)問(wèn)不能連接或連接超時(shí)，轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)不能訪(fǎng)問(wèn)的問(wèn)題。