1、開放云
記憶是一切發(fā)展的前提,我們可以將ERP看成人類的大腦的話,那么第一件事就是存儲。人類如果沒有記憶就沒有了關(guān)聯(lián),也就更不用提出決策與創(chuàng)新了, ERP軟件要模仿人腦也必然要建立在擁有龐大的存儲能力之上才有可能,所以目前的ERP 必須建立符合行業(yè)標準的開放云,更改它的存儲方式了。
2、數(shù)據(jù)工廠
人類大腦的神經(jīng)連接結(jié)構(gòu),允許我們來檢索記憶搜索,而機器是不允許的,數(shù)據(jù)存儲在硬盤上,機器想要去找到某個數(shù)據(jù),必須一個一個訪問過去,機器沒有分類的概念,機器要搜索什么內(nèi)容時,必須有人來幫助它建立起分類,但是最矛盾的就是,在錯綜復(fù)雜的語言結(jié)構(gòu)中,我們很難為一個詞?每一個詞都應(yīng)該有一個關(guān)聯(lián)詞庫,所有的詞庫通過一定算法集成在一起就形成數(shù)據(jù)工廠,數(shù)據(jù)工廠相當(dāng)于人腦中的記憶關(guān)聯(lián)過程,將某個詞同時與其他詞或場景建立動態(tài)關(guān)聯(lián)的過程。
3、人工智能
人腦有了記憶,有了關(guān)聯(lián)之后就會形成決策,如果碰到開水燙到手后下次就不會碰,因為記憶將開水和燙手的痛苦進行了關(guān)聯(lián),人工智能就是在模仿這些行為,做關(guān)聯(lián)之后的行動。
從傳統(tǒng)ERP到人工智能ERP,這是一個平面到立體,二維到三維的過程,過去ERP都是文字的內(nèi)容信息,但是隨著語音、圖像等技術(shù)的突飛猛進,將來ERP會搜集到一整套的場景數(shù)據(jù)。
我們舉幾個例子來設(shè)想一下未來ERP能為我們做些什么:
1、計劃員在安排倉庫發(fā)貨前,將運輸車輛的側(cè)面圖或俯視圖輸入ERP,ERP自動計算預(yù)計可以裝多少箱,車輛的總重量是多少,并生成裝車后的預(yù)覽圖。計劃員再把,運輸?shù)哪康牡剌斎隕RP中,ERP會根據(jù)系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù)來告訴計劃員預(yù)計的到貨時間,每家運輸公司的運費,甚至路線需要通過多少個收費站等詳細的路況,在ERP中也可以看到車輛運輸過程中的實時位置情況;
2、ERP取代計劃員負責(zé)資源計劃調(diào)度工作,缺料時自動提交請購單給采購部門,生產(chǎn)人員不足時會自動安排人員加班并自動計算加工費用。由于機器設(shè)備都裝了傳感器,可以將設(shè)備的壓力、溫度、流量等信息及時傳遞到在家的管理人員手機上,因此,產(chǎn)業(yè)線在夜班出現(xiàn)的異常情況,管理人員也能及時處理;
3、在ERP中可以看到車間現(xiàn)場的模擬畫面,類似于游戲的畫面,由于所有人員、設(shè)備、貨物都有可追蹤的IC卡,因此在ERP中可以看到人員、貨物的流動情況,IE工程師將人員、貨物的路線信息數(shù)據(jù)化,從而優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)線布局,提高生產(chǎn)率。不但車間現(xiàn)場如此,所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),都經(jīng)歷從發(fā)展最有效的生產(chǎn)過程中,創(chuàng)造驚人的客戶體驗轉(zhuǎn)變,從而為公司帶來看,盡可能多的價值;
4、員工使用手機等移動端,來錄入信息的比重,將超過原來的一半,移動端,主要通過多媒體的信息來錄入到ERP中,ERP可以將多媒體信息準確的轉(zhuǎn)化為0和1的信息。比如產(chǎn)品在客戶那里出現(xiàn)問題,銷售員如果不知道產(chǎn)品的代碼,可以對產(chǎn)品拍照,將照片輸入ERP中,ERP會比對照片從而找到該產(chǎn)品的相關(guān)信息并回傳給該業(yè)務(wù)員。比如說地圖上的三維建模,你在到哪里,不知道地方了,照著導(dǎo)航3d一下,方向就清楚了,就說這個ERP,假如說工作人員不知道詳情,照張照片,發(fā)到ERP上自動解析,或者掃下碼,就知道詳情;
5、ERP中的語音助手會隨時用到,尤其是操作不熟練者,具有人工智能的語音助手可以讓用戶完全自主的、輕松的學(xué)習(xí)和掌握所有操作,我們曾經(jīng)翻著手冊,學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的年代,已經(jīng)一去不復(fù)返了。ERP已經(jīng)不需要派專業(yè)人員來進行實施,所有的實施、培訓(xùn)、升級、問題處理都交由ERP來完成。也就是說ERP已經(jīng)發(fā)展成為一個專家系統(tǒng),各種行業(yè)的典型實施案例都有保存,并且具有一定的實施能力。加入了計算決策的能力,ERP那么會不會更好。
6、語音將取代鍵盤鼠標成為操作ERP的主要工具,你可以直接對著電腦說:”把這個月的銷售報表打開“,如果能這樣操作ERP的話,你只要會說普通話并且不太結(jié)巴就行了。這里邊除了需要語音識別技術(shù),還涉及到智能檢索、模糊識別(以及模糊推理);
選擇適合企業(yè)需求的ERP系統(tǒng):
根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計表明,國內(nèi)企業(yè)實施ERP項目失敗的因素67%在于軟件選型不當(dāng)。只有選擇合適的ERP系統(tǒng),才能減少ERP軟件與企業(yè)需求的差異,才能使作業(yè)人員快速掌握操作規(guī)范,縮短適應(yīng)周期。那么,企業(yè)怎樣做才能選擇適合企業(yè)需求的ERP系統(tǒng)呢?筆者認為應(yīng)從以下方面著手:
1. 明確需求并組建ERP系統(tǒng)選型小組
2. 制定ERP系統(tǒng)選型工作計劃
3. 考察ERP軟件功能是否滿足企業(yè)需
4. ERP系統(tǒng)模擬運行
5. ERP系統(tǒng)的招標和決策
知道這樣的話軟件加大難度賣的更貴,但是也有一個更好的價格。這樣的軟件會省去很多勞務(wù)成本,也是一個公司值得要的。