但是ERP管理軟件是實(shí)施周期長(zhǎng)、涉及面廣且耗費(fèi)大的企業(yè)系統(tǒng)工程,ERP軟件的管理,不僅涉及到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén),同時(shí)也涉及到ERP軟件供應(yīng)商、ERP管理軟件顧問(wèn)服務(wù)提供應(yīng)商、系統(tǒng)集成供應(yīng)商及硬件供應(yīng)商等多個(gè)商業(yè)組織,但是這個(gè)軟件模塊化功能和之間流程的相關(guān)人員,存在著太多不可控的因素,這個(gè)軟件的,實(shí)施真的不可控嗎?
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不可控;一把手工程不可控;涉及人員太多;應(yīng)用需求非唯一性。
企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備不好控制,很難達(dá)到數(shù)據(jù)的"唯一性、準(zhǔn)確性、合法性"要求。
有的企業(yè)總經(jīng)理不肯為ERP管理軟件簽字,總是太忙,沒(méi)有時(shí)間顧及。解決的辦法是,如果總經(jīng)理簽了字,卻常不關(guān)注ERP管理軟件項(xiàng)目進(jìn)度的,則算違約。
使用者在ERP管理軟件裝上之后,開(kāi)始要求今天這兒改,明天那兒改,不改就不簽字,系統(tǒng)也就無(wú)法驗(yàn)收。這時(shí)軟件提供商也往往沒(méi)辦法,改就改吧。但到最后呢,整個(gè)系統(tǒng)改成了個(gè)四不像,且還是驗(yàn)收不合格,錢(qián)收不上來(lái)。
企業(yè)在簽合同的時(shí)候由于只顧解決主要矛盾,很多需求并沒(méi)有考慮到。但合同簽完,培訓(xùn)結(jié)束之后,很多需求就來(lái)了。
盡管商品化的ERP管理軟件,在開(kāi)發(fā)過(guò)程前都會(huì)進(jìn)行大量的企業(yè)調(diào)研,但由于不同企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)習(xí)慣不同,任何的ERP管理軟件,都不可能與該企業(yè)的需求完全相同,即使是專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)化的ERP管理軟件,多多少少會(huì)與企業(yè)的需求,存在一定的差異,這是不可避免的,只能在框架上修改爭(zhēng)取功能上的滿(mǎn)足。
如果ERP管理軟件與企業(yè)需求之間的,功能上的差異很大,或者說(shuō)ERP管理軟件的功能和實(shí)施者的解決方案,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)的真實(shí)管理需求,就會(huì)導(dǎo)致ERP管理系統(tǒng),更新實(shí)施失敗。
選擇適合企業(yè)需求的ERP系統(tǒng);企業(yè)的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)和組織設(shè)計(jì);對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行定制修改;所以這個(gè)定制,定制類(lèi)型的ERP應(yīng)運(yùn)而生。
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