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在線流程管理系統(tǒng)專題

企業(yè)對于流程管理的幾個認(rèn)知誤區(qū)

偉創(chuàng)軟件 -> 在線免費流程管理系統(tǒng)專題
最為重要的工作環(huán)節(jié)和崗位,判定出輕急緩重,前后順序,然后再做出工作安排,流程管理所面對的受眾是全體公司,所以它要考慮的范疇也要上升到全體公司,無論是跨區(qū)域、跨部門、跨崗位等,對于每一個工作流程的安排都是經(jīng)過界定的。認(rèn)知誤區(qū)二:將流程管理和其..

企業(yè)發(fā)展方向決定流程管理重點

偉創(chuàng)軟件 -> 在線免費流程管理系統(tǒng)專題
 那么,有沒有不了解客戶的企業(yè)呢?大多數(shù)企業(yè)對自己的客戶都有一定的了解,但并不是所有的企業(yè)都很了解自己的客戶。在設(shè)定企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的過程中,只有通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析,可以在資源約束的基礎(chǔ)上明確企業(yè)將為哪些客戶提供什么樣的產(chǎn)..

 

在線流程管理系統(tǒng):企業(yè)實施流程管理時,應(yīng)該如何構(gòu)建流程管理體系?

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:在線流程管理系統(tǒng)專題:企業(yè)實施流程管理時,應(yīng)該如何構(gòu)建流程管理體系?:,甚至邊界不明確等等。無論上述哪一種原因,都?xì)w結(jié)為企業(yè)流程系統(tǒng)的問題,有些可能根本就不是系統(tǒng)或系統(tǒng)的混亂。    在這個流程管理過程中,沒有制度或制度上的混亂,恐怕很多企業(yè)還沒有意識到。在一些國有老舊型重型裝備制造企業(yè)中,發(fā)現(xiàn)有些管理人員認(rèn)為他們不需要為系統(tǒng)制作一套完整,在線流程管理系統(tǒng)專題,免費流程管理系統(tǒng)
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理  進(jìn)銷存  設(shè)備管理 
    從上個世紀(jì)90年代以來,流程管理的意識逐漸滲透到中國企業(yè)中。然而,在今天,當(dāng)談到流程管理時,大多數(shù)業(yè)務(wù)經(jīng)理仍然局限于談?wù)撘恍┕ぷ鲀?nèi)容,如流程圖和流程梳理,并且對流程管理沒有全面的了解。

    造成這種狀況的原因有很多,如:企業(yè)過程不明顯;大多數(shù)過程是分離的、不相關(guān)的;大多數(shù)顯式過程是層次化的,甚至邊界不明確等等。無論上述哪一種原因,都?xì)w結(jié)為企業(yè)流程系統(tǒng)的問題,有些可能根本就不是系統(tǒng)或系統(tǒng)的混亂。

    在這個流程管理過程中,沒有制度或制度上的混亂,恐怕很多企業(yè)還沒有意識到。在一些國有老舊型重型裝備制造企業(yè)中,發(fā)現(xiàn)有些管理人員認(rèn)為他們不需要為系統(tǒng)制作一套完整的流程管理文件,只要能夠繪制幾個關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的流程管理就足夠了,然后將圖表附在有關(guān)人員的辦公桌角上。并開始過程管理。這種邏輯就像編寫系統(tǒng)文檔一樣,希望人們也這樣做。

    不系統(tǒng)的過程往往會讓人“視而不見,看不到泰山”,因為人們只能看到自己在做什么,看不到它與其他部門的其他人聯(lián)系,看不到它的業(yè)務(wù)模塊甚至整個企業(yè)價值鏈。其中的角色和角色,以及它們對上游和下游的工作價值。此外,分散的過程也難以反映過程管理的不足之處,關(guān)鍵點和難點。它總會誘使人們有意或無意地“忘記”過程文件的要求,并重新進(jìn)入過去工作的“常規(guī)約定”,讓過程文件成為一紙,讓過程管理工作始終保持不變。

    由于建筑過程流程管理系統(tǒng)是如此重要,建筑過程系統(tǒng)的基本原理是什么?本文結(jié)合多年的工藝咨詢經(jīng)驗,總結(jié)了以下六個層次的工藝系統(tǒng)模型。該模型不局限于行業(yè)類型或企業(yè)組織模型,是一種具有方法論性質(zhì)的通用系統(tǒng)構(gòu)建方法。

    第一層流程管理模塊:也可以稱為“業(yè)務(wù)模塊”,即不同功能模塊組成的不同業(yè)務(wù)流程部分,在創(chuàng)造價值的過程中扮演不同的角色。例如,由負(fù)責(zé)預(yù)算、會計、決算和財務(wù)分析的財政部組成的財務(wù)模塊;由負(fù)責(zé)市場銷售、售后服務(wù)的銷售部門組成的銷售模塊和售后服務(wù)模塊;質(zhì)量補償、收集等工作;采購模塊和物料供應(yīng)模塊由生產(chǎn)供應(yīng)部門組成,負(fù)責(zé)采購、庫存管理和物料配送工作。

    第二層-主題流程管理:這一層用于反映構(gòu)成流程模塊的所有部門間流程之間的邏輯關(guān)系,例如,人力資源管理模塊包含與人力資源管理有關(guān)的各種流程。例如,招聘流程、調(diào)職流程、解聘流程、人事檔案管理流程、崗位調(diào)任流程等,這些流程管理過程之間存在著一定的邏輯關(guān)系,不能簡單地列出或堆疊起來。它們之間的邏輯關(guān)系可以按照進(jìn)入公司到離開公司的先后順序,或者按照人力資源招聘、培訓(xùn)、績效、社會保障四個主要崗位的先后順序來安排。

    第三層是部門間的過程,即由各部門之間的合作與制衡形成的過程,共同構(gòu)成了一定邏輯關(guān)系上的主體過程。部門間進(jìn)程已經(jīng)是一個更具體的進(jìn)程,通過它可以看到某個部門在該進(jìn)程中的行動、責(zé)任和其他信息。我們可以看到其他部門的其他崗位是如何與IT部門相連的,或者檢查和監(jiān)督這種關(guān)系,如“生產(chǎn)準(zhǔn)備過程“負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料的準(zhǔn)備,不僅需要由生產(chǎn)部門組織,而且還需要采購和銷售。檢查其他部門進(jìn)行合作,形成具體的生產(chǎn)計劃和備料計劃。

    第四級 - 部門內(nèi)部的過程:由部門內(nèi)部職位之間的合作和制衡形成的過程。由于這種類型的過程僅限于部門內(nèi)的協(xié)作和協(xié)調(diào),因此過程內(nèi)容和過程管理相對困難,例如由財務(wù)部門的會計和出納員之間的交互形成的過程。

    第五層次——職務(wù)流程管理:這是對三、四個層次流程管理內(nèi)容的進(jìn)一步細(xì)化,只描述了一個職務(wù)流程在一個職務(wù)的實現(xiàn)過程。本工序由具體的操作步驟組成,又稱標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,如由質(zhì)檢部質(zhì)檢員對某工序或半成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。

    第六層-過程:這個層比較特殊,當(dāng)需要電子過程時需要這個層。在上浮的基礎(chǔ)上,對一定的操作步驟進(jìn)行細(xì)化和分解。內(nèi)容可能是步驟需要使用的exsel表的標(biāo)頭。這將成為信息系統(tǒng)中的一系列必要領(lǐng)域。用于閱讀和呼叫。

    以上六個層次的流程體系構(gòu)建原則是按層次邏輯排列的,從宏觀到微觀,從難到易,從簡單到復(fù)雜,涵蓋了企業(yè)從戰(zhàn)略到實施的所有內(nèi)容和細(xì)節(jié)。不難想象,如果在這樣一套邏輯完整的過程體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行過程管理,就能明確管理的重點、難點、目標(biāo)和目標(biāo)。管理原則和策略的制定、實施和實施也變得十分方便,因此,流程體系的構(gòu)建是企業(yè)流程管理的出發(fā)點!


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