計算機信息管理系統(tǒng)的作用利用計算機強大的數(shù)據(jù)處理能力,通過計算機軟件實現(xiàn)對日常醫(yī)院業(yè)務(wù)的信息管理,可以更加準確、實時、可靠。而且可以快速的進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對于醫(yī)院管理工作的改進和效率提高有很大的幫助。 醫(yī)院管理系統(tǒng)的主要目標是支持醫(yī)院的行政管理與事務(wù)處理業(yè)務(wù),減輕事務(wù)處理人員的勞動強度,提高醫(yī)院的工作效率,從而使醫(yī)院能夠以少的投入獲得更好的社會效益與經(jīng)濟效益。
醫(yī)院管理系統(tǒng)實施原則是什么?
答案是以病員為本的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)原則 病員為本的原則。
辦公軟件專家-偉創(chuàng)軟件認為,醫(yī)院是信息化程度高且復(fù)雜的單位。其信息除具有一般信息的特征以外,通常還有生物性、實時性、法律屬性。對響應(yīng)速度、安全保密等方面有更加苛刻的要求。
醫(yī)院服務(wù)的對象是病人,任務(wù)是救死扶傷。從服務(wù)病員的宗旨出發(fā),HIS的設(shè)計不管是僅僅滿足于單獨解決諸如醫(yī)藥收費某一種類信息的管理或是單純地進行財務(wù)信息的交換,還是實現(xiàn)醫(yī)療、護理、行政、財務(wù)以及教學(xué)和科研等綜合信息科學(xué)管理,或具有先進的醫(yī)療質(zhì)量分析、財務(wù)趨勢導(dǎo)向和管理輔助決策的功能,都必須把簡化就醫(yī)過程、服務(wù)于病員作為基本原則。只有體現(xiàn)病員為本理念的HIS才具有強大的生命力和廣闊前景。 病員滿意的原則。一個成熟的企業(yè)把客戶的滿意度作為衡量企業(yè)發(fā)展的標志。市場營銷學(xué)揭示一種規(guī)律:開發(fā)一個新客戶往往要比維系一個忠誠老客戶的成本投入來得大得多。
隨著人們生活水平的不斷提高以及醫(yī)療保險政策放寬對定點醫(yī)院的限制,人們開始在意起醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境等醫(yī)療技術(shù)水平以外的軟環(huán)境質(zhì)量。他們甚至把醫(yī)院是否能夠為自己提供便捷滿意的服務(wù)作為選擇就診醫(yī)院的主要條件。
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