平時(shí)我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，比如，李工對(duì)這個(gè)東西很熟悉，但現(xiàn)在他不在，或者，以前王工解決過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但王工已經(jīng)離開了，不知道怎么解決的，或者，我以前解決過(guò)，但我忘記怎么做了，或者，那個(gè)人跑了，客戶也全跟跑了。知識(shí)管理系統(tǒng)可以解決這些問(wèn)題�！ � 知識(shí)管理系統(tǒng)并不一定能提高工作效率，甚至可能會(huì)降低工作效率。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)員工來(lái)說(shuō)，也不一定是一個(gè)好東西。但對(duì)公司是一筆財(cái)富。他可以保留多種知識(shí)，讓知識(shí)能夠繼承下來(lái)，不會(huì)因?yàn)閱T工的流失而知識(shí)斷裂。 企業(yè)想要實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)，不是一件非常簡(jiǎn)單的事，因?yàn)�，員工不一定會(huì)支持這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施。首先，員工的工作量會(huì)加大，經(jīng)常要記錄文檔；其次，效果不會(huì)馬上很明顯的顯現(xiàn)出來(lái)。 企業(yè)想要實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)可以參照以下幾點(diǎn)： 1.企業(yè)有養(yǎng)成維護(hù)知識(shí)管理系統(tǒng)的文化。 2.要有制度規(guī)定。如果沒有規(guī)定，誰(shuí)會(huì)有心思寫多點(diǎn)文檔。 3.老板要知道這是什么東西，他們的企業(yè)是否需要實(shí)施。如果你是一個(gè)業(yè)務(wù)支撐的企業(yè)，知識(shí)密集型企業(yè)，你需要這個(gè)系統(tǒng)；如果你是一個(gè)重復(fù)勞作的企業(yè)，可能這個(gè)系統(tǒng)對(duì)你來(lái)說(shuō)用處不大。 4.老板自己要支持并堅(jiān)持這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施。如果老板自己從來(lái)不去做，員工又怎么會(huì)去做。 知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域，但又與其它多方面相關(guān)聯(lián)。 最重要的一點(diǎn)，知識(shí)管理系統(tǒng)，應(yīng)該是一個(gè)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)。這也就是說(shuō)為什么知識(shí)管理系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的文檔管理系統(tǒng)。知識(shí)管理系統(tǒng)，可以支撐你的業(yè)務(wù)知識(shí)，可以傳遞隱性知識(shí)（注：隱性知識(shí)，是包括經(jīng)驗(yàn)等不容易從書本上學(xué)到的知識(shí)），可以讓員工快速上手，不讓知識(shí)斷層。 現(xiàn)在在一些大企業(yè)，都已經(jīng)上了知識(shí)管理系統(tǒng)，據(jù)了解，移動(dòng)等都在實(shí)施或者已經(jīng)上了。小企業(yè)可能現(xiàn)在還不會(huì)那么快普及。
擴(kuò)展閱讀：OA辦公系統(tǒng)_協(xié)同辦公系統(tǒng)；知識(shí)管理系統(tǒng)低代碼專題；..識(shí)管理系統(tǒng)并不一定能提高工作效率，甚至可能會(huì)降低工作效率。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)員工來(lái)說(shuō)，也不一定是一個(gè)好東西。但對(duì)公司是一筆財(cái)富。他可以保留多種知識(shí)，讓知識(shí)能夠繼承下來(lái)，不會(huì)因?yàn)閱T工的流失而知識(shí)斷裂。企業(yè)想要實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)，不是一件非常簡(jiǎn)單的事，因?yàn)椋瑔T工不一定會(huì)支持這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施。首先，員工的工作量會(huì)..
|
