在行業(yè)信息化中,無論是技術(shù)、管理、還是數(shù)據(jù),沉淀下來都是知識資源,尤其是以行業(yè)應(yīng)用知識體現(xiàn)的行業(yè)標準、行業(yè)模型、行業(yè)構(gòu)件,更是寶貴的知識資源。充分開發(fā)利用行業(yè)應(yīng)用知識資源,構(gòu)建先進的行業(yè)信息化知識庫,既是大勢所趨,也迫在眉睫。
行業(yè)知識需求凸現(xiàn) 我國具有廣闊的信息化應(yīng)用市場,在行業(yè)信息化建設(shè)上有著富于中國本土特色的業(yè)務(wù)需求。有專家預測,未來3年,國內(nèi)行業(yè)信息化IT投入將進入高增長期,年均增長達15%左右,行業(yè)信息化建設(shè)進入到“十一五”階段,已經(jīng)由各行業(yè)系統(tǒng)獨自推進的發(fā)展階段,逐步邁向多行業(yè)、跨行業(yè)群體突破式的發(fā)展階段。 對于行業(yè)來說,行業(yè)知識與計算機軟硬件技術(shù)是決定行業(yè)信息化成敗的兩大主要因素。而后者已經(jīng)趨向成熟,這樣一來,行業(yè)知識的質(zhì)量與數(shù)量就成為行業(yè)信息化建設(shè)的決定性因素。同時,行業(yè)信息化又是一項涉及方方面面的系統(tǒng)工程,需要服務(wù)商(包括咨詢和實施服務(wù))的支持。由于行業(yè)的特殊性,需求的多樣性,軟件功能的差異性,實施的復雜性,咨詢和實施服務(wù)的行業(yè)化成為管理系統(tǒng)實施的必由之路。
服務(wù)商建立豐富的行業(yè)咨詢和實施方案知識庫是必要的。其實,國際上的幾大咨詢公司,都已經(jīng)走在了前面,并取得了豐富經(jīng)驗。 具體到行業(yè)中的企業(yè)。在企業(yè)管理中,從不同的角度可以將企業(yè)劃分成不同的行業(yè),不同行業(yè)具有明顯的行業(yè)特點和管理模式。在行業(yè)信息化過程中,這些行業(yè)特點決定了企業(yè)信息系統(tǒng)的實施技術(shù)解決方案和解決問題的關(guān)鍵點和側(cè)重點。
企業(yè)的需求是將來實施項目的范圍,這一范圍的界定準確與否,直接關(guān)系到將來實施的成功概率。這項工作單靠一方的力量是無法實現(xiàn)的,必須雙方配合。在實施方具有一定的行業(yè)知識和經(jīng)驗的前提下,雙方才能進行充分的交流、溝通,徹底理解了企業(yè)的真正需求和業(yè)務(wù)流程,才能最終由實施方將企業(yè)的需求和信息系統(tǒng)的具體功能相結(jié)合,使用IT語言完成能夠涵蓋企業(yè)需求的可行的技術(shù)解決方案。有了流程改造的建議和技術(shù)解決方案,剩下的工作就是結(jié)合軟件功能進行有效的系統(tǒng)實施了。 與國外軟件企業(yè)相比,我國軟件企業(yè)在技術(shù)上比較落后,軟件開發(fā)采用的標準、平臺以及工具基本上都被國外產(chǎn)品壟斷。我們的主要優(yōu)勢在于對國內(nèi)行業(yè)知識(國情)的深入了解,但是由于行業(yè)本身的不成熟和企業(yè)自身等原因,軟件企業(yè)的行業(yè)知識優(yōu)勢也并不系統(tǒng)。
建立行業(yè)信息化知識庫使行業(yè)知識轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿,推動信息產(chǎn)業(yè)更快更好地完成低端地位向高端地位、分工模糊到產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)分工清晰的轉(zhuǎn)型和擴展,推動行業(yè)龍頭企業(yè)向高端咨詢服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變、中小企業(yè)向?qū)I(yè)化服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,從而進一步提升企業(yè)自身創(chuàng)新能力和市場地位,營造良好的行業(yè)價值生態(tài)鏈。
龍頭企業(yè)轉(zhuǎn)型高端咨詢 項目先行中標的軟件龍頭企業(yè)分別聯(lián)合各自的行業(yè)用戶在行業(yè)信息化標準、應(yīng)用框架、整體解決方案以及項目的組織管理等方面完成了大量工作,由做一個項目變?yōu)樽鲆粋行業(yè),實現(xiàn)了由“任務(wù)驅(qū)動”向“服務(wù)驅(qū)動”的根本轉(zhuǎn)變。 神州數(shù)碼成立了戰(zhàn)略物資業(yè)務(wù)部和技術(shù)平臺研發(fā)部,在戰(zhàn)略物資領(lǐng)域擁有一支咨詢、研發(fā)、實施團隊,并專門成立了由行業(yè)信息化專家、咨詢顧問、技術(shù)總監(jiān)和高級工程師組成的約20人的戰(zhàn)略物資行業(yè)信息化知識庫建設(shè)工程項目組。
中小企業(yè)轉(zhuǎn)型專業(yè)服務(wù) 一些重點行業(yè)中小企業(yè)抓住軟件龍頭企業(yè)建立行業(yè)知識庫的契機,紛紛開始搭建滿足用戶需求的應(yīng)用系統(tǒng),提高自身的專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力,努力向?qū)I(yè)化開發(fā)、實施和維護轉(zhuǎn)型,增強了企業(yè)的市場份額和影響力。
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