企業(yè)選擇知識(shí)管理系統(tǒng)的過程，也是組織的知識(shí)管理需求明確的過程。只有明確了對(duì)支持知識(shí)管理的IT系統(tǒng)的功能需求、技術(shù)平臺(tái)需求，加之對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)現(xiàn)狀的分析，才能夠制定出一個(gè)詳細(xì)的知識(shí)管理需求說明，才能夠去選擇系統(tǒng)。對(duì)于系統(tǒng)，系統(tǒng)廠商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)尤為重要，系統(tǒng)廠商通過行業(yè)的案例積累了不少成熟的產(chǎn)品體系。

         服裝行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的選擇必須考慮組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)類型的變化。當(dāng)前，組織的外部環(huán)境不確定性比較大，組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)類型變動(dòng)的幾率也較高。所以知識(shí)管理系統(tǒng)的選擇中必須考慮到系統(tǒng)的“柔性”，如果組織架構(gòu)變動(dòng)了，系統(tǒng)如何做到“雖需應(yīng)變”。例如原來某幾個(gè)人屬于某個(gè)部門，某部門屬于某事業(yè)部，如果將這個(gè)部門調(diào)入另一個(gè)事業(yè)部，其知識(shí)存量怎么辦？如果部門撤銷了，屬于這個(gè)部門的知識(shí)該怎么處理，系統(tǒng)是否支持自動(dòng)、快速的具體到崗位、部門的變動(dòng)都是必須考慮的問題。

        服裝行業(yè)在知識(shí)管理系統(tǒng)的選擇過程中，必須考慮到以后使用的員工的習(xí)慣、文化背景等因素。人是知識(shí)的最重要載體，是知識(shí)的使用者和創(chuàng)造者，所以在選擇知識(shí)管理系統(tǒng)的時(shí)候除了功能的需求外，必須考慮系統(tǒng)的可用性、易用性。不論這些系統(tǒng)功能有多么強(qiáng)大，但如果不符合用戶的使用習(xí)慣、有較陡的學(xué)習(xí)曲線，這樣的系統(tǒng)很難在組織內(nèi)真正發(fā)揮作用。知識(shí)管理系統(tǒng)必須為所有使用的員工創(chuàng)造一個(gè)自然、簡便的操作環(huán)境，結(jié)合每位員工完整的日常工作，做到在日常工作過程中自然的進(jìn)行文件管理、知識(shí)分享、知識(shí)利用和創(chuàng)造，從而讓企業(yè)自然而然地建立知識(shí)管理架構(gòu)，成功邁向知識(shí)管理之路。

        服裝行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)選擇同時(shí)也是對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)、知識(shí)管理軟件、工具廠商的選擇。由于知識(shí)管理系統(tǒng)涉及組織的各個(gè)而且不同組織的需求差別較大，所以必須選擇那些能夠真正理解用戶需求，真正能夠從用戶角度考慮問題的廠商，只有這樣的廠商才能夠真正的下功夫去滿足組織的需要。另一方面，要與國內(nèi)的知識(shí)管理系統(tǒng)廠商緊密合作，共同成長。