知識庫管理系統(tǒng)是指通過收集和整理公司發(fā)展過程中積累的方法論、經(jīng)驗(yàn)和工具等知識文檔,利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和管理技術(shù)進(jìn)行分類、推送、分享、應(yīng)用和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)價(jià)值型知識的運(yùn)維管理,從而提升公司整體知識水平。
金融行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)是通過建立知識管理制度,利用知識庫工具,構(gòu)建知識管理系統(tǒng),營造一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識和信息共享的環(huán)境,形成全員知識管理的企業(yè)文化,使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相互轉(zhuǎn)化。
伴隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,知識管理已成為企業(yè)管理實(shí)踐的主題。知識管理的重要性不言而喻,我們需要探討的是知識管理在企業(yè)的實(shí)現(xiàn)方式。美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心對知識管理的定義:“知識管理應(yīng)該是組織一種有意識采取的戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將之通過不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的!
戰(zhàn)略即方法,方法即手段,管理理論與信息技術(shù)的結(jié)合成為構(gòu)建企業(yè)知識管理體系的重要手段。信息技術(shù)將快速、準(zhǔn)確的知識歸納、提煉與交付成為可能,Internet的廣泛應(yīng)用,使基于信息技術(shù)的知識管理系統(tǒng),變?yōu)榭鐓^(qū)域、跨部門的知識共享與利用,并且同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,構(gòu)筑企業(yè)協(xié)同辦公環(huán)境。知識庫管理系統(tǒng)在企業(yè)的運(yùn)用成為企業(yè)知識管理的實(shí)現(xiàn)方式。
企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識到他們最寶貴的資產(chǎn)和資源是知識,知識已成為推動經(jīng)濟(jì)增長的動力,將把企業(yè)的知識資源納入其管理之中。因此,知識庫管理系統(tǒng)研究是國外知識管理研究的發(fā)展趨勢之一,特別地建立企業(yè)知識管理體系及其知識庫已成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所必需的基礎(chǔ)設(shè)施以及企業(yè)決策所必需的專家支持系統(tǒng),也是企業(yè)在激烈的競爭中保持不敗的保證。一些著名的跨國公司已經(jīng)建立自己的知識管理體系及其知識庫,在公司知識生產(chǎn)、分配、獲取、共享、利用等知識管理方面發(fā)揮了重要的作用。
在管理領(lǐng)域中,知識庫管理系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的源泉。當(dāng)前的企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入全球化和知識化的階段。在這個(gè)階段,持續(xù)成長成為管理的目標(biāo),知識管理成為管理的主題。面對經(jīng)濟(jì)知識化和全球化更加迅速,企業(yè)競爭更加激烈,以及隨著知識管理的發(fā)展,企業(yè)利用信息技術(shù),結(jié)合業(yè)務(wù)流程建立知識管理系統(tǒng)及其知識庫十分迫切和必要。
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