事實(shí)上，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越多地來(lái)源于有組織地學(xué)習(xí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的能力，知識(shí)管理系統(tǒng)已經(jīng)比其它一切有形的資源戰(zhàn)略性得多。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)的根本是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)。然而，很多企業(yè)“腦庫(kù)”——核心知識(shí)庫(kù)實(shí)際上是真空，企業(yè)多年積累的知識(shí)并未得到保護(hù)。企業(yè)聘請(qǐng)員工參與企業(yè)的建設(shè)與管理，很多工作的最終成果都固化在了知識(shí)層面，諸如形成了“方案、報(bào)告、決議、指導(dǎo)意見(jiàn)、手冊(cè)”等等，這些知識(shí)都是極具參考價(jià)值，甚至蘊(yùn)含了企業(yè)核心機(jī)密的信息。

      由于我們對(duì)企業(yè)和組織中對(duì)知識(shí)的認(rèn)知程度還相對(duì)較低，任由知識(shí)不斷流失。從無(wú)到有建立起的知識(shí)內(nèi)容，由于人員的更迭、部門(mén)的變更、業(yè)務(wù)的發(fā)展隨意被丟棄。實(shí)際上，流失知識(shí)就是在流失財(cái)富。在面臨知識(shí)管理困境的同時(shí)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理方法的研究，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究不難發(fā)現(xiàn)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)越來(lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到知識(shí)是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，知識(shí)管理系統(tǒng)則是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。

      教育行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要一套完善的方法作為指導(dǎo)。整個(gè)系統(tǒng)生命周期是以項(xiàng)目規(guī)劃作為起點(diǎn)的，這個(gè)階段需要做的是：評(píng)估組織本身是否具備實(shí)施知識(shí)管理的條件，確定系統(tǒng)的規(guī)模和范圍，規(guī)劃各種資源并啟動(dòng)項(xiàng)目。企業(yè)需求定義：一個(gè)知識(shí)管理項(xiàng)目的成功不是取決于技術(shù)，而是取決于它是否將重心放在實(shí)際的與相關(guān)部門(mén)的需求溝通過(guò)程上，是否能夠?yàn)橹�識(shí)管理提供支持。教育行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者應(yīng)該了解企業(yè)的需求并將這些需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)需求。