知識管理系統(tǒng)在實際應(yīng)用中應(yīng)注重以下三個方面，以保證知識管理的快速見效，及長期受益。
知識管理系統(tǒng)應(yīng)用要點1、研發(fā)體系輸出的知識管理服務(wù)很多企業(yè)的研發(fā)體系相對封閉，其內(nèi)部知識管理已有一定的基礎(chǔ)，但對其它部門的知識輸出則很不夠，最終導(dǎo)致研發(fā)與市場、研發(fā)與生產(chǎn)的脫節(jié)。針對這類企業(yè)，則可加強對研發(fā)輸出知識的管理，具體方法包括：針對各部門對研發(fā)知識的需求，梳理需要輸出的研發(fā)知識體系；對相應(yīng)的研發(fā)知識采取推送的方式及時將輸出知識傳遞給需求部門；及時收集需求部門對研發(fā)知識使用的意見，并不斷完善。
知識管理系統(tǒng)應(yīng)用要點2、新員工知識傳遞
構(gòu)建研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)知識體系，包括基本制度與規(guī)范、研發(fā)流程知識、產(chǎn)品知識、工藝知識、技術(shù)知識、常見問題及經(jīng)典案例知識等，沉淀企業(yè)研發(fā)體系的各種標(biāo)準(zhǔn)知識；
構(gòu)建研發(fā)崗位各類業(yè)務(wù)專家或?qū)燇w系，引導(dǎo)新員工與專家互動交流；制作新員工知識地圖、研發(fā)崗位知識地圖、專家或?qū)燑S頁，方便新員工快速找到所需的知識、業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員。
研發(fā)知識管理將有效解決新員工快速融入企業(yè)的研發(fā)體系，同時又可以幫助企業(yè)逐步沉淀研發(fā)知識和經(jīng)驗，減少研發(fā)人員的流動造成企業(yè)知識流失的損失。
知識管理系統(tǒng)應(yīng)用要點3、研發(fā)體系內(nèi)部的知識管理應(yīng)用
在很多研發(fā)型企業(yè)中，研發(fā)體系已經(jīng)穩(wěn)定發(fā)展多年，研發(fā)流程與過程管理比較規(guī)范，基本的研發(fā)知識已進行管理與控制，研發(fā)人員也相對穩(wěn)定。推倒重新建立研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)知識體系的作用和效果并不明顯，甚至?xí)鹧邪l(fā)人員對知識管理的抵觸。針對這種情況，更需要對研發(fā)人員進行深層次分析，發(fā)現(xiàn)他們對知識管理的真實需求。方法包括：加強對業(yè)界最新產(chǎn)品和技術(shù)知識情報的收集、過濾和整理；
通過知識問答、問題懸賞等方法尋找專家指導(dǎo)或幫助；為業(yè)務(wù)專家提供展現(xiàn)自己能力的平臺，讓他們在分享自己掌握的知識和經(jīng)驗的同時獲得成就感和滿足感在內(nèi)部建立互動的知識社區(qū)，形成互相學(xué)習(xí)、互相幫助的分享文化的氛圍。為激勵專家、研發(fā)人員分享知識的熱情，需要建立激勵機制和相關(guān)制度，以保障知識分享者的個人利益，并為他們提供更好的發(fā)展空間。
