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實現(xiàn)OA系統(tǒng)的幾個要點(一) |
作者:佚名 來源:網絡 |
如何實現(xiàn)OA系統(tǒng)的六個要點在于:選型、試用、實施、落實、開放和服務。只有做好這六點,才有可能真正實現(xiàn)OA系統(tǒng)。 一、選型 對用戶來說,要想選到一款合適的產品,就必須結合自身需求,對OA系統(tǒng)產品進行考察,首先要看系統(tǒng)的功能模塊。如果其功能模塊能夠很好地處理企業(yè)日常工作、核心業(yè)務,以及與其他系統(tǒng)之間的整合集成,同時滿足企業(yè)未來發(fā)展對OA系統(tǒng)開放性、管理性、維護性的要求,自然是用戶的理想之選。 一般來說,OA系統(tǒng)的基本模塊包括:流程應用、表單應用、公文管理、電子郵件、文檔管理、計劃管理、公共信息等。如果以給企業(yè)帶來價值大小的緯度對所有OA系統(tǒng)功能模塊評估的話,基本上遵循8:2定律,其中工作流程模塊、數據整合、報表統(tǒng)計等功能應用為企業(yè)帶來的了80%的價值,其余的模塊帶來20%的價值。因此,用戶需要重點考察OA系統(tǒng)產品工作流程、數據整合、報表統(tǒng)計的技術水準,這是衡量產品的重要標準。 對用戶來說,選好OA系統(tǒng)最重要的一點,就是緊抓關鍵應用。這樣,也為產品的進一步成功應用打好堅實的基礎。 二、試用 用戶在選擇OA系統(tǒng)時,一直受OA系統(tǒng)的易用性、穩(wěn)定性、開放性、安全性以及實用性等問題的困擾,而OA系統(tǒng)廠商完全可以以開放的心態(tài)為用戶提供一個試用平臺,解除用戶的困惑。產品試用作為OA系統(tǒng)用戶了解廠商的一個重要窗口,對用戶和廠商而言,都是具有重大意義的。 并且,OA系統(tǒng)不同于ERP這樣的大型化、復雜化軟件,是適合試用的,而且OA系統(tǒng)選型必須看產品實況,不能只看方案和DEMO。OA系統(tǒng)試用也會讓那些只懂理念包裝的OA系統(tǒng)廠商露出真實的面目,規(guī)范了競爭秩序,促進行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,為企業(yè)信息化建設的成功帶來更多保障。 事實上,對OA系統(tǒng)的潛在用戶來說,要想知道一款產品是否跟自己想象的一樣,就必須試用。OA系統(tǒng)好不好,用了才知道。 在試用OA系統(tǒng)的過程中,首先要體驗OA系統(tǒng)的界面,看看是否簡潔大方、友好。OA系統(tǒng)界面是用戶與系統(tǒng)交互的窗口,友好度高的界面可以降低用戶使用過程中的視覺疲勞,切忌華而不實。 其次,要體驗系統(tǒng)的后臺管理和維護,特別是系統(tǒng)管理員的設置項是否完善和安全,是否功能強大和維護簡單方便。 而最關鍵的,要對OA系統(tǒng)的常用功能進行查看,如消息收發(fā)、通知公告、文件交換、電子郵件等,看其操作是否順手、簡便。這一步的試用非常重要,因為有的OA系統(tǒng)表面看起來功能很強大,但設置極為繁復,給日后的使用造成了很大的困難,這就是OA系統(tǒng)易用性、實用性不良的體現(xiàn)。 接下來,用戶就要針對自身需要重點試用OA系統(tǒng)功能,如工作流,從流程設置開始做起,到表單輸入,一直到整個流程的審批結束,整個過程都需要用自身企業(yè)的實際情況一步步去檢驗,要看設置是否簡單。 在當前OA系統(tǒng)市場品牌林立的情況下,很多用戶在選型時倍感頭疼,不少用戶因選錯產品而導致應用失敗。為了萬無一失,用戶在引進OA系統(tǒng)之前,應對產品進行體驗,檢驗產品的易用性、適用性、穩(wěn)定性、關聯(lián)性、良好的服務等,真正感受到產品的優(yōu)劣,才能選到更易成功應用的系統(tǒng)。..
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