知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟是什么？
導(dǎo)讀：用大數(shù)據(jù)的理念管理企業(yè)知識(shí)，因?yàn)椴煌?lèi)型、性質(zhì)的知識(shí)內(nèi)容都有它都有
的屬性標(biāo)簽，此時(shí)，采用的知識(shí)管理系統(tǒng)不僅需要滿足多層級(jí)的分類(lèi)管理需要，知識(shí)管理系統(tǒng)還要支持給知識(shí)內(nèi)容自定義屬性標(biāo)簽
，這一能讓知識(shí)內(nèi)容更新容易被定位，同時(shí)也可以..
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ERP系統(tǒng)的介紹 |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：ERP系統(tǒng)概念 ，ERP系統(tǒng)的介紹：ERP系統(tǒng)
對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響一直是一個(gè)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域。一類(lèi)研究主要關(guān)注組織內(nèi)部績(jī)效的影響，另一類(lèi)研究關(guān)注組織外部的影響。研究?jī)?nèi)部包括
組織績(jī)效、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、市場(chǎng)響應(yīng)、企業(yè)之間關(guān)系等。組織績(jī)效往往又從兩個(gè)方面進(jìn)行研究，基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的財(cái)務(wù)績(jī)效和不基于
財(cái)務(wù)指標(biāo)的非財(cái)務(wù)績(jī)效。財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)通常 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
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ERP系統(tǒng)
對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響一直是一個(gè)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域。一類(lèi)研究主要關(guān)注組織內(nèi)部績(jī)效的影響，另一類(lèi)研究關(guān)注組織外部的影響。研究?jī)?nèi)部包括
組織績(jī)效、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、市場(chǎng)響應(yīng)、企業(yè)之間關(guān)系等。組織績(jī)效往往又從兩個(gè)方面進(jìn)行研究，基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的財(cái)務(wù)績(jī)效和不基于
財(cái)務(wù)指標(biāo)的非財(cái)務(wù)績(jī)效。財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)通常包括：經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)情況、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、投資回報(bào)率、資產(chǎn)回報(bào)率、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收益率、
現(xiàn)金流狀況、單位銷(xiāo)售產(chǎn)品的成本狀況、銷(xiāo)售費(fèi)用和管理費(fèi)用等。非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)通常包括：物料效率變化、單位生產(chǎn)時(shí)間的產(chǎn)出
、制造提前期的變化、物料廢品率、勞動(dòng)力效率變化、新增專(zhuān)利數(shù)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù)量、新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間、員工滿意度的變
化、員工健康和安全的變化、員工個(gè)人的發(fā)展、車(chē)間事務(wù)的變化、市場(chǎng)份額的變化、客戶響應(yīng)時(shí)間化、物流準(zhǔn)時(shí)率、客戶抱怨數(shù)量
、客戶滿意度、產(chǎn)品退回率以及獲得新客戶的數(shù)量等。
實(shí)施ERP系統(tǒng)需要深入了解哪些內(nèi)容呢？從當(dāng)前的研究和
實(shí)踐來(lái)看，需要關(guān)注5個(gè)方面。首先，要知道實(shí)施ERP系統(tǒng)是一件耗時(shí)費(fèi)錢(qián)的項(xiàng)目；其次，成功地實(shí)施ERP系統(tǒng)可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
力；第三，有關(guān)ERP系統(tǒng)文化問(wèn)題；第四，ERP系統(tǒng)對(duì)組織人員行為的影響；最后，ERP系統(tǒng)需要持續(xù)地改進(jìn)和完善。
有很多理論和方法可以用來(lái)對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行研究。從目前的研究來(lái)看，常用的方法包括：權(quán)變理論(contingency theory)可以用來(lái)
研究ERP系統(tǒng)的概念如何適應(yīng)組織的需求，社會(huì)資本理論(social capital theory)可以用來(lái)解釋實(shí)施顧問(wèn)和用戶、ERP系統(tǒng)供應(yīng)商
和用戶、高層管理者和低層業(yè)務(wù)人員、組織部門(mén)和組織整體之間的關(guān)系，社會(huì)交換理論(social exchange theory)可以用來(lái)解釋
ERP系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系，行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論(actor network theory)主要用于對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施中的關(guān)系、組織、權(quán)力進(jìn)
行評(píng)估，創(chuàng)新擴(kuò)散理論(diffusion of innovation theory)主要用于解釋個(gè)體是如何接受創(chuàng)新技術(shù)、這些創(chuàng)新是如何在組織中擴(kuò)散
的以及ERP系統(tǒng)是如何得到應(yīng)用的。
由于ERP系統(tǒng)代表了當(dāng)代的先進(jìn)企業(yè)管理模式與技術(shù)，并能夠解決企業(yè)提高整體管理效率和
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，近年來(lái)ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外得到了廣泛推廣應(yīng)用。隨著信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)于ERP系統(tǒng)的需
求日益增加，進(jìn)一步促進(jìn)了ERP系統(tǒng)技術(shù)向新一代ERP系統(tǒng)或后ERP系統(tǒng)的發(fā)展。
推動(dòng)ERP系統(tǒng)發(fā)展有多種因素：全球化
市場(chǎng)的發(fā)展與多企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方式的出現(xiàn)使得ERP系統(tǒng)將支持異地企業(yè)運(yùn)營(yíng)、異種語(yǔ)言操作和異種貨幣交易；企業(yè)過(guò)程重組及
協(xié)作方式的變化使得ERP系統(tǒng)支持基于全球范圍的可重構(gòu)過(guò)程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；制造商需要應(yīng)對(duì)新生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方式的靈活
性與敏捷性使得ERP系統(tǒng)也越來(lái)越靈活的適應(yīng)多種生產(chǎn)制造方式的管理模式；越來(lái)越多的流程工業(yè)企業(yè)應(yīng)用也從另一個(gè)方面促進(jìn)了
ERP系統(tǒng)的發(fā)展。計(jì)算機(jī)新技術(shù)的不斷出現(xiàn)將會(huì)為ERP系統(tǒng)提供越來(lái)越靈活與強(qiáng)功能的軟硬件平臺(tái)，多層分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)
、中間件技術(shù)與INTERNET的發(fā)展會(huì)使ERP系統(tǒng)的功能與性能迅速提高。ERP系統(tǒng)市場(chǎng)的巨大需求大大刺激ERP系統(tǒng)軟件業(yè)的快速發(fā)展
。 ..ERP系統(tǒng)的介紹
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