CRM客戶管理系統(tǒng)有哪些功能呢（中）
導(dǎo)讀：態(tài)，歷史銷售分析，評(píng)價(jià)的等，CRM管理系統(tǒng)對(duì)銷售管
理提出戰(zhàn)術(shù)，策略上的支持，對(duì)各個(gè)地域進(jìn)行為不同的維護(hù)，對(duì)不同標(biāo)簽的維護(hù)，還有增加銷售提成，銷售業(yè)績(jī)，銷售傭金等內(nèi)容
進(jìn)行統(tǒng)一的管理2.客戶行為一般的企業(yè)中對(duì)客戶的只有簡(jiǎn)單的維護(hù)，對(duì)客戶的一個(gè)狀態(tài)的跟進(jìn)
，其實(shí)是可以利用CRM管理系統(tǒng)進(jìn)行多維護(hù)的跟進(jìn)維護(hù)，對(duì)客戶買的產(chǎn)品，客戶來源，客戶咨詢的問題，客戶了解的內(nèi)容，客戶售
后，..
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知識(shí)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：知識(shí)管理系統(tǒng) ，知識(shí)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
1、知
識(shí)管理 - 知識(shí)獲得、多維度查尋、統(tǒng)計(jì)分析 知識(shí)管理系統(tǒng)出示細(xì)致、精確、與公司切合的知識(shí)歸類管理。在
文本文檔儲(chǔ)存到知識(shí)庫(kù)里時(shí)，系統(tǒng)保存文本文檔的題目、敘述、創(chuàng)作者、建立時(shí)間、改動(dòng)時(shí)間，歸類等各種各樣元數(shù)據(jù)。這種文本
文檔的特性信息內(nèi)容是對(duì)文本文檔 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
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1、知
識(shí)管理 - 知識(shí)獲得、多維度查尋、統(tǒng)計(jì)分析
知識(shí)管理系統(tǒng)出示細(xì)致、精確、與公司切合的知識(shí)歸類管理。在
文本文檔儲(chǔ)存到知識(shí)庫(kù)里時(shí)，系統(tǒng)保存文本文檔的題目、敘述、創(chuàng)作者、建立時(shí)間、改動(dòng)時(shí)間，歸類等各種各樣元數(shù)據(jù)。這種文本
文檔的特性信息內(nèi)容是對(duì)文本文檔的填補(bǔ)表明，另外這種信息內(nèi)容還可以用以文本文檔的檢索。
更關(guān)鍵的是，知識(shí)管理系
統(tǒng)為公司出示了可訂制的知識(shí)歸類管理方式，公司可依據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)定文本文檔種類，比如買賣合同、財(cái)務(wù)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、在線
客服追蹤表。一個(gè)類型為“合同書”的文本文檔能夠包含“小區(qū)業(yè)主”、“合同書額度”、“新項(xiàng)目編碼”和“新項(xiàng)目時(shí)間”等特
性，當(dāng)終端用戶發(fā)送文本文檔的那時(shí)候，能夠挑選“合同書”數(shù)據(jù)庫(kù)索引卡模版并填寫每個(gè)特性的值。在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)索引以后，客
戶能夠根據(jù)這種特性開展檢索，在精準(zhǔn)搜索的結(jié)果上務(wù)求精雕細(xì)琢。
2、知識(shí)文件目錄預(yù)覽
知識(shí)管理系統(tǒng)幫助公
司科學(xué)研究的、標(biāo)準(zhǔn)的儲(chǔ)存知識(shí)，可按主題風(fēng)格等級(jí)迅速尋找自身需要的知識(shí)。每一層級(jí)都對(duì)于更細(xì)致、更集中化的內(nèi)容�！爸R(shí)
樹”適用無限層級(jí)的文件夾名稱和子文件夾名稱構(gòu)造。
3、元數(shù)據(jù)管理
具備強(qiáng)勁的元數(shù)據(jù)管理的作用。在文本文
檔儲(chǔ)存到知識(shí)庫(kù)里時(shí)，系統(tǒng)將全自動(dòng)獲得文本文檔的題目、敘述、創(chuàng)作者、建立時(shí)間、改動(dòng)時(shí)間，歸類等各種各樣元數(shù)據(jù)。這種文
本文檔的特性信息內(nèi)容是對(duì)文本文檔的填補(bǔ)表明，另外這種信息內(nèi)容還可以用以文本文檔的檢索。在這種基本元數(shù)據(jù)的基本上，知
識(shí)管理系統(tǒng)還出示了可拓展、可反復(fù)運(yùn)用的元數(shù)據(jù)管理作用。客戶依據(jù)具體要求自定文本文檔特性，在后臺(tái)管理設(shè)置元數(shù)據(jù)以后，
再將元數(shù)據(jù)關(guān)系到文本文檔上�？梢罁�(jù)元數(shù)據(jù)設(shè)置檢索標(biāo)準(zhǔn)，迅速、更精確地尋找信息內(nèi)容。
隨之安全工程的飛速發(fā)展
，知識(shí)管理系統(tǒng)將愈來愈遭受大家的高度重視，另外知識(shí)管理也終將變成公司關(guān)鍵的構(gòu)成，在公司的穩(wěn)步發(fā)展中充分發(fā)揮不能替代
的功效。直到現(xiàn)在，公司知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用早已是累累碩果，但當(dāng)今在我國(guó)公司在知識(shí)管理應(yīng)用層面令人擔(dān)憂。知識(shí)管理是借助
科學(xué)研究合理的管理管理體系及方式 ，保持從無形中到有形化的繁雜全過程，只能當(dāng)公司清醒認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的必要性，主動(dòng)執(zhí)
行多方位的管理，才可以使公司持續(xù)挖掘發(fā)展?jié)摿Γ谑袌?chǎng)需求中保持可持續(xù)發(fā)展觀。
..知識(shí)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
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