（1）知識管理系統(tǒng)對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的 共享；

（2）知識管理系統(tǒng)對加識共享責(zé)任的宣傳；

（3）積累和利用過去的經(jīng)驗(yàn)；

（4）將知 識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程；

（5）知識管理系統(tǒng)將知識作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；

（6）驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的 知識生產(chǎn)；

（7）知識管理系統(tǒng)建立專家網(wǎng)絡(luò)；

（8）建立和挖掘客戶的知識庫；

（9）理解和 計(jì)量知識的價(jià)值；

（10）知識管理系統(tǒng)可以利用知識資產(chǎn)。

1．工作空間：這是員工可以"分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間，這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的。

2．知識管理新聞：包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報(bào)告、演講和各種活動(dòng)通知。這項(xiàng)內(nèi)容每周更新一次。

3．事件：存儲有關(guān)知識管理的會議、研討、演講等信息。

4．知識的搜集：這個(gè)知識管理系統(tǒng)庫保存知識 管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐案例，

知識管理系統(tǒng)用 來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識管理系統(tǒng)庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成，它能提供所需 要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該知識管理系統(tǒng)閱讀公報(bào)和查找歷史事件，并彼此在虛擬的 公告板上相會。該知識管理系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。

1、將公司的人力資源狀況存入知識管理系統(tǒng)庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。

2、讓員工進(jìn)行自我測評。某公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個(gè)網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上列出公司每個(gè)職位需要技能和 評價(jià)方式、每個(gè)職員可匿名上網(wǎng)，利用知識管理系統(tǒng)對自己的能力作出評價(jià)，知識管理系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距，并 告訴你如何提高或改變的方法，即每個(gè)員工可以實(shí)現(xiàn)自我測評；知識管理系統(tǒng)有利于員工的職業(yè) 培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

3、將員工的建議存入知識管理系統(tǒng)庫中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現(xiàn)了 處理某件事更好的方法后；可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進(jìn)行審核，并把最好的建議存人 知識庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識管理系統(tǒng) 中看到這個(gè)建議。