CRM管理系統(tǒng)如何推動運營業(yè)務增長呢？
導讀：，還是客戶的購買需求或特殊要求等等都一目了然，幫助業(yè)務員全方位整理
客戶資料，精準掌握客戶線索，不放過任何一個銷售機會。二、記錄與客戶關懷過程企業(yè)使用CRM客戶管
理系統(tǒng)后，銷售人員每一次與客戶交互的情況，都會記錄在系統(tǒng)里，與客戶保持互動溝通，精準了解每一位客戶的需求，讓銷售人
員能夠隨時隨地掌握整個銷售過程，從而可以對其進行精準獨到的服務，為增長業(yè)績打下良好的基礎。三、規(guī)范企業(yè)..
|
| |
|
電商怎么選擇適合自己的ERP系統(tǒng)？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
| 導讀：ERP系統(tǒng)解決方案 ，電商怎么選擇適合自己的ERP系統(tǒng)？：一、選ERP系統(tǒng)？還是選擇一個簡單工具？
跨境電商的賣家，首先需要明確自己的基本需求，希望尋找一款完善的ERP系統(tǒng)來進行整個供應鏈的管理還是說只是想找
一個打單工具、一個查詢軟件或者一個刊登工具。 這其中潛在的包含了選擇時的指導思想。當賣家需要的只是一個簡單的打單工
具，那么可以直 |
|
關鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
|
一、選ERP系統(tǒng)？還是選擇一個簡單工具？
跨境電商的賣家，首先需要明確自己的基本需求，希望尋找一款完善的ERP系統(tǒng)來進行整個供應鏈的管理還是說只是想找
一個打單工具、一個查詢軟件或者一個刊登工具。 這其中潛在的包含了選擇時的指導思想。當賣家需要的只是一個簡單的打單工
具，那么可以直接繞開具備完善管理功能的ERP系統(tǒng)；而當你的愿景需求是找到一款強大適用的ERP來管理自己的整個生意時，就需
要一類完善的ERP系統(tǒng)。
之所以要區(qū)分開來，原因在于，完善的ERP系統(tǒng)可以帶來精簡高效的管理效果，但ERP
系統(tǒng)想要達到預期的管理效果，需要進行必要的基礎數(shù)據(jù)整理與設置。僅僅需要一個簡單打單工具的賣家，往往缺乏相關的基礎數(shù)
據(jù)，也缺乏整理相關數(shù)據(jù)進行規(guī)范化管理的意識；
二、系統(tǒng)是否具有良好的擴展性能
在選擇ERP系統(tǒng)
的時候，系統(tǒng)的擴展性十分重要。主要體現(xiàn)在兩方面：
1、對于多平臺的接入兼容是否良好
ERP系統(tǒng)對于
已經(jīng)多平臺經(jīng)營的賣家這是必需，對于只是單平臺經(jīng)營的賣家也可以就此為多平臺的經(jīng)營做好準備。
2、與平
臺之間的數(shù)據(jù)交互是完善。既要能夠從多平臺多賬號平臺調取訂單信息又要能反饋發(fā)貨信息到平臺；既要能從ERP系統(tǒng)的平臺多賬
號獲取站內信、留言，又要能集中管理回復。
3、對于第三方物流的接入是否完善，對于API完善的物流服務商可以
進行高效的數(shù)據(jù)交互，自動獲取準確的面單格式、物流跟蹤號等；對于缺乏API的物流方式，如郵局直發(fā)的中郵小包掛號，內置準
確的物流面單并且能夠導入相應的跟蹤號。
4、對于跨境電商的周邊服務接入是否完善，比如對發(fā)貨包裹的自
動追蹤查詢。
三、選擇理念要先進
這個世界人人在言互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維，跨境電商也
不例外。然而在選擇ERP系統(tǒng)的過程中，卻又總是忘記了這一點。價格高了覺得離譜、價格低了覺得不靠譜、免費覺得不敢相信，
這個時候互聯(lián)網(wǎng)思維不知道去到那兒了。互聯(lián)網(wǎng)思維指在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對
用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。
互聯(lián)網(wǎng)的世界，商品的價值已經(jīng)不再
是價格可以體現(xiàn)的，因此跨境電商在選擇ERP系統(tǒng)時，價格已經(jīng)不再是一個判斷系統(tǒng)優(yōu)劣的因素，需要更專注的了解ERP系統(tǒng)的真正
價值以及開發(fā)團隊的實力。人人都言，天下沒有免費的午餐，而真正理解的卻不多。沒有免費的午餐不是說吃了免費的午餐要刷盤
子、也不是說吃了免費的午餐嘴短、更不是說免費的午餐有毒藥，而是告訴你就算免費的午餐也是需要時間和機會成本的。就選擇
系統(tǒng)而言，選擇一款價格上不封頂?shù)腅RP系統(tǒng)，你需要付出金錢和使用其他系統(tǒng)的機會成本以及使用該系統(tǒng)的時間成本。
..電商怎么選擇適合自己的ERP系統(tǒng)？
|
|
