要分析ERP實施的關(guān)鍵成功因素，首先要界定“成功”的
標準，怎樣才算“成功”。一般而言，企業(yè)在實施ERP項目之前，通常會對ERP有基本的期望或目標，即ERP系統(tǒng)在將來要給企業(yè)解決什么問題、達到什么效果、取得什么效益。然而
，在實際工作中，很多企業(yè)在實施ERP時缺少調(diào)研論證，無目標、無規(guī)劃、無策略，或雖有目標但很籠統(tǒng)，定性多、定量少，而且
沒有提前設(shè)置好目標達成的評價方法，很難說清怎樣才算實施成功。 在ERP選型階段，企業(yè)肯
定希望把廠家宣傳的效益效果寫進合同，當作項目驗收和付款的條件，以此轉(zhuǎn)移和規(guī)避風(fēng)險。但事實上很少有供應(yīng)商敢這樣做，因
為項目具有獨特性，影響一個公司ERP實施效果的因素太多，很多因素不是軟件供應(yīng)商一方所能控制和決定的。為什么“成功”的
標準難以界定呢? 1.企業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變，管理沒有標準答案
德魯克精辟地闡
述了管理的本質(zhì)：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于成就。”企業(yè)的基礎(chǔ)和環(huán)境不同，
管理的理念和方法各異，我們常說管理講究具體的場景，具體問題具體分析，仁者見仁、智者見智。
制
造型企業(yè)生產(chǎn)組織方式多樣，管理特點各異。不同行業(yè)、不同類型的制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)特點、管理模式、信息化建設(shè)的重點、難點
和需求都是不同的。ERP系統(tǒng)作為一種管理思想和工具，在不同的企業(yè)實施和應(yīng)用后可能會有不同的結(jié)果。即便是同一款軟件由同
一團隊實施在不同的企業(yè)也不會有完全相同的結(jié)果。因此，有人認為用了ERP系統(tǒng)，企業(yè)管理水平就能立即上個臺階，這種理想化的認知忽略了ERP與企業(yè)環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系。
2.每個軟件都有自己的特點和局限性
ERP系統(tǒng)軟件良莠不齊，它們在系統(tǒng)架構(gòu)、市場定位、功能特色等方面都存在差異。
比如市場定位，有的是針對大型集團企業(yè)，有的是針對中小型企業(yè)，如果企業(yè)選擇了不適合自己企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的
ERP系統(tǒng)軟件，無疑會影響ERP系統(tǒng)的運用效果。雖然都叫ERP系統(tǒng)，但功能有強有弱，適用領(lǐng)域有寬有窄。比如用友、金蝶從財務(wù)領(lǐng)域
發(fā)展起來的，SAP從生產(chǎn)制造領(lǐng)域起家，IFS從設(shè)備資產(chǎn)管理領(lǐng)域起步，它們都有自己的特色和優(yōu)勢。因此，ERP系統(tǒng)軟件本身的差異，直接影響到ERP系統(tǒng)的實施成功率。
..ERP成功有標準答案嗎？
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