分析ERP系統(tǒng)以及實施問題
導讀：中要對計算機軟件的實施過程以及實施過程中的管理進行雙層的監(jiān)控。這要求企業(yè)既
要對軟件實施本身的生命周期的需求、計劃進行實現(xiàn)，同時還要對實施本身的管理變革進行監(jiān)控，以典型的流程和單據(jù)來驅(qū)動項目
的開展。 我國企業(yè)由于對ERP系統(tǒng)本身的陌生、對ERP統(tǒng)實施過程的管理模式的變遷缺乏經(jīng)驗，因此很難對實施質(zhì)量進行
把關(guān)。通過對多家MRPII/ERP應(yīng)用企業(yè)的實地調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)當今..
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ERP實施成功因素分析 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導讀：ERP系統(tǒng)實施 ，ERP實施成功因素分析：首先，對國外學者提出的"企業(yè)實施ERP系統(tǒng)過程是先潛入水底后浮出水面
的艱難過程"進行了揚棄。 其次，對近兩年來國外學者引入社會學領(lǐng)域的變革管理并且研究企業(yè)文化、社會文化對實施ERP系統(tǒng)的
影響進行了分析。 最后，對我國近兩年眾多企業(yè)的ERP實施的成功因素進行了歸納，對從ERP系統(tǒng)應(yīng)用企 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
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首先，對國外學者提出的"企業(yè)實施ERP系統(tǒng)過程是先潛入水底后浮出水面
的艱難過程"進行了揚棄。 其次，對近兩年來國外學者引入社會學領(lǐng)域的變革管理并且研究企業(yè)文化、社會文化對實施ERP系統(tǒng)的
影響進行了分析。 最后，對我國近兩年眾多企業(yè)的ERP實施的成功因素進行了歸納，對從ERP系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)角度、從ERP軟件商角度
、從ERP系統(tǒng)咨詢公司角度總結(jié)的ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗和失敗教訓進行了提煉。
2、ERP系統(tǒng)實施過程的管理
ERP系統(tǒng)實施過程是軟件實施過程為主線，而且是眾多成功因素動態(tài)作用的過程。ERP軟件實施都是質(zhì)量管理的范疇
，而且可以對ERP實施的關(guān)鍵活動和關(guān)鍵領(lǐng)域進行類比，因此，ERP系統(tǒng)實施的能力成熟度模必須從軟件開發(fā)和項目管理兩個角度來
動態(tài)控制ERP實施的質(zhì)量。
3、ERP系統(tǒng)實施的能力成熟度模型
類似于軟件能力成熟度模型，ERP系統(tǒng)
實施的能力成熟度模型主要用來評估ERP系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)、ERP軟件商和ERP咨詢公司的ERP實施能力和改進ERP實施質(zhì)量的管理方法，
目的是幫助實施各方對ERP實施工程的關(guān)鍵活動進行管理和質(zhì)量改進，保證按時、不超預(yù)算地完成ERP系統(tǒng)項目。
建
立ERP系統(tǒng)實施過程模型 ERP系統(tǒng)實施過程復(fù)雜，牽涉到的人員角色比較多，因此，本文從項目管理、數(shù)據(jù)管理、方案管理、培訓
管理、技術(shù)管理等五個方面分析實施過程中的活動，建立ERP系統(tǒng)實施過程模型。 ERP系統(tǒng)實施項目管理活動是指在項目過程中控
制項目進度和成本，保證能夠按時提供給客戶符合需求的高質(zhì)量產(chǎn)品而進行的活動。項目管理活動的內(nèi)容包括:項目計劃管理、項
目組織管理、項目質(zhì)量管理、項目風險管理、項目成本管理等。
ERP系統(tǒng)實施過程中，數(shù)據(jù)管理工作是關(guān)系到系統(tǒng)
能否成功實施的關(guān)鍵。按照ERP系統(tǒng)實施的生命周期，數(shù)據(jù)管理包括:數(shù)據(jù)識別、數(shù)據(jù)標準化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、原型測試數(shù)據(jù)整理、
數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)檢驗等活動。 方案管理是在項目實施的初期根據(jù)需求定義項目目標，然后根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程分析
結(jié)果，制定出合理的客戶方案予以實施，并將實施的案例進行分析歸檔，作為實施知識庫中的實施案例指導今后的實施工作。方案
管理層的主要實施活動包括:業(yè)務(wù)流程描述、過程差異分析、標準組件選擇安裝、新流程的開發(fā)及交付、系統(tǒng)方案的評價與歸檔等
。 ERP系統(tǒng)實施過程中存在大量的培訓工作，從培訓管理層面看，ERP實施階段的主要活動包括:培訓計劃制定、中高層領(lǐng)導培訓、
系統(tǒng)管理員培訓、核心操作組培訓、二次開發(fā)培訓和最終用戶培訓等。
..ERP實施成功因素分析
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