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如何確保ERP項(xiàng)目正式上線


導(dǎo)讀:決。溝通的目的,除了前文提到的向企業(yè)傳達(dá)我們的ERP系統(tǒng)實(shí)施方 法和理念,獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持,更重要的是要管理企業(yè)管理者的項(xiàng)目期望,通過工作匯報(bào)讓企業(yè)高層清楚的知道企業(yè)的信息化基 礎(chǔ)和條件,避免企業(yè)提出不切實(shí)際的管理目標(biāo),合理地提高客戶滿意度。二、總攬全局、及早規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)   ERP系統(tǒng)實(shí)施中每個(gè)階段都有當(dāng)期的重點(diǎn)工作,比如在ERP系統(tǒng)調(diào)研階段,我們需要了解企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)..

什么是OA協(xié)同辦公軟件


導(dǎo)讀:式交互的電子流程處理系統(tǒng),包括OA在內(nèi),能 夠即時(shí)進(jìn)行層層申請(qǐng)、審核、批復(fù)等行為,迅速推進(jìn)工作的開展。所以稱為協(xié)同辦公軟件! f(xié)同 辦公軟件主要作用是把總部和全國的分支機(jī)構(gòu)連接起來進(jìn)行統(tǒng)一管理,以系統(tǒng)手段規(guī)范全體員工的工作。領(lǐng)導(dǎo)可以在任意一點(diǎn)掌控 全局,監(jiān)控企業(yè)運(yùn)行,從而達(dá)到提升管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的目的;同時(shí)利用協(xié)同辦公平臺(tái)作為信息化平臺(tái),使各種信息數(shù)據(jù)能共享使用 ,減少信息..


 

CRM管理系統(tǒng)更換時(shí)的注意事項(xiàng)

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:CRM系統(tǒng)解決方案 ,CRM管理系統(tǒng)更換時(shí)的注意事項(xiàng): 針對(duì)公司是不是拆換CRM管理系統(tǒng)的一些重要事宜:1.訂制窘境極少數(shù)中小型 企業(yè)想進(jìn)到軟件開發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程?墒呛芏嘀行⌒推髽I(yè)發(fā)覺,當(dāng)他們的通俗化的CRM管理系統(tǒng)以便融入提高的業(yè)務(wù)流程實(shí)體模型 和程序流程而必須明顯的訂制化時(shí),他們自身則深陷了窘境。企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮到他們的業(yè)務(wù)流程要求是多么
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  知識(shí)管理  項(xiàng)目管理  合同管理 
針對(duì)公司是不是拆換CRM管理系統(tǒng)的一些重要事宜:
1.訂制窘境
極少數(shù)中小型 企業(yè)想進(jìn)到軟件開發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程?墒呛芏嘀行⌒推髽I(yè)發(fā)覺,當(dāng)他們的通俗化的CRM管理系統(tǒng)以便融入提高的業(yè)務(wù)流程實(shí)體模型 和程序流程而必須明顯的訂制化時(shí),他們自身則深陷了窘境。企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮到他們的業(yè)務(wù)流程要求是多么的與眾不同,及其是不是 他們目前的CRM管理系統(tǒng)解決方法可以融入大部分這種要求。80-20規(guī)律這里可用——假如目前的CRM管理系統(tǒng)解決方法在沒有訂制 化的狀況下會(huì)考慮你80%的必須,那麼你做得非常好?墒,要是沒有明顯的軟件訂制化就不可以超過80%的效應(yīng)——那麼或許你必 須一個(gè)豎直的解決方法根據(jù)一些配備來盡快考慮你的要求。
2.CRM管理系統(tǒng)的“C”或是“R”
大部分CRM管理系統(tǒng)在管理“ C”,即顧客層面做得非常好。他們?yōu)榧谢蛻糍Y料,實(shí)行銷售訂單,出示顧客適用,管理潛在用戶銷量,及其解析客戶資料出 示了很好的專用工具。針對(duì)只能簡(jiǎn)易和可重復(fù)性的市場(chǎng)銷售循環(huán)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,這種CRM管理系統(tǒng)得以解決困難。另一方面,一 些業(yè)務(wù)流程的取得成功視CRM管理系統(tǒng)的“R”,即關(guān)聯(lián)而定。一般 在這種業(yè)務(wù)流程中獲得一筆買賣是一個(gè)繁雜的市場(chǎng)銷售全過程 的結(jié)果,這類買賣的達(dá)到挺大水平上取決于人際交往,好似取決于所出示的實(shí)際產(chǎn)品與服務(wù)。
3.數(shù)據(jù)信息操縱
假如客戶感 覺當(dāng)她們有利于CRM管理系統(tǒng),但卻失去對(duì)她們的聯(lián)系數(shù)據(jù)信息的操縱時(shí),那麼將會(huì)的狀況將是她們已不作出貢獻(xiàn)。當(dāng)CRM管理系統(tǒng) 與顧客的個(gè)人信息管理器(PIM)(即Outlook或LotusNotes)同歩時(shí),這類難題常有。當(dāng)轉(zhuǎn)變集中化產(chǎn)生在一種聯(lián)絡(luò)時(shí),這些轉(zhuǎn)變將向 后流動(dòng)性到客戶的PIM手機(jī)通訊錄中。假如客戶不信賴這種轉(zhuǎn)變,她們將不信賴CRM管理系統(tǒng)并繼而舍棄挑選它。假如這種網(wǎng)絡(luò)信息 安全和數(shù)據(jù)信息操縱事關(guān)公司的身心健康發(fā)展趨勢(shì),也許的解決方法卻不可以確保他們,那麼你的CRM管理系統(tǒng)取得成功的概率將 極為細(xì)微。
4.不利(工作中)步驟
沒法與客戶的平時(shí)工作內(nèi)容無縫拼接結(jié)合在一起的CRM管理系統(tǒng)解決方法是有缺點(diǎn)的。雖 然商品復(fù)雜多變并有著高質(zhì)量的多功能性,但假如客戶發(fā)現(xiàn)商品沒辦法或不使用方便,這得以使她們舍棄應(yīng)用。大部分軟件經(jīng)銷商 早已把這類要求轉(zhuǎn)換成以互聯(lián)網(wǎng)為基本的商品,并堅(jiān)信普遍現(xiàn)象的Web電腦瀏覽器的舒適度和了解度,將考慮更大范圍之內(nèi)的客戶 針對(duì)CRM管理系統(tǒng)解決方法的規(guī)定。..CRM管理系統(tǒng)更換時(shí)的注意事項(xiàng)


 
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