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為什么移動crm管理客戶系統(tǒng)好?


導讀:CRM對企業(yè)價值的重要體現。平臺和行業(yè)成為移動crm軟件的兩大趨勢。目前,23.9%的用戶使用標準 移動CRM產品,30.9%的用戶提出基于SAAS平臺的移動CRM要求。然后,在垂直領域,移動客戶關系管理有一個很好的戰(zhàn)斗。例如, SCRM在crm管理客戶系統(tǒng)分割領域有更多的垂直產品。因此,移動crm管理客戶系統(tǒng)仍然具有無限發(fā)展的可能性。 目前,在平臺化和垂直分割方面還需要更多的實..

企業(yè)知識管理系統(tǒng)實施成功三部走


導讀:鍵文化藝術塑造,并為此促進管理模式和體制的變化。知識管理系統(tǒng)是一個管理 方法工程項目,并非一種手機軟件或技術性,它涉及公司的好幾個層面,如產品研發(fā)、制造、市場銷售、營銷推廣、貨運物流、服 務項目、行政部門等多單位。只能將知識管理系統(tǒng)與公司的管理規(guī)章制度、流程管理相配套,才可以把知識管理系統(tǒng)所保持的總體 目標、經營范圍等信息的傳遞給有關部門和工作人員。在促進知識管理系統(tǒng)的全過程中,..


 

ERP系統(tǒng)方案的實施步驟

作者:佚名  來源:網絡
導讀:ERP系統(tǒng)調研 ,ERP系統(tǒng)方案的實施步驟:    一、初次調研    初次調研是ERP軟件的提供商對于企業(yè)各個部門的業(yè)務流程有一個初步 的認識,收集各個部門之間業(yè)務往來的所有單據,認識各個部門的人員與職務,還要了解他們對于ERP軟件的認識以及對ERP的期望 ,從而制定出工作計劃與
關鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 

    一、初次調研
    初次調研是ERP軟件的提供商對于企業(yè)各個部門的業(yè)務流程有一個初步 的認識,收集各個部門之間業(yè)務往來的所有單據,認識各個部門的人員與職務,還要了解他們對于ERP軟件的認識以及對ERP的期望 ,從而制定出工作計劃與ERP實施方案。

    二、系統(tǒng)培訓
    系統(tǒng)培訓主要是指對 要使用ERP軟件的企業(yè)工作人員進行專業(yè)的技術培訓,讓他們了解什么是ERP,在企業(yè)中怎樣應用ERP軟件的各個系統(tǒng)功能,并幫助 他們了解ERP帶給企業(yè)的效益。

    三、流程擬定
    流程擬定主要是之前實施調研 的顧問人員根據對企業(yè)的了解,再結合自己之前積累的行業(yè)經驗,在ERP系統(tǒng)可行的基礎上擬定出一個符合企業(yè)發(fā)展需要的業(yè)務流 程。如果擬定的業(yè)務流程能夠在企業(yè)的系統(tǒng)中合理體現,企業(yè)的管理能夠從ERP中獲得提升,就說明這是一個成功的流程擬定。

    四、編碼原則
    編碼原則主要是企業(yè)在咨詢顧問的指導之下制定的ERP系統(tǒng)信 息錄入的基本原則,包括物料的編碼以及產品結構的分階等等。

    五、資料收集
    資料收集主要是收集企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)管理時需要的基本資料,例如存貨的信息、供應商與客戶往來、 部門、人員等等。

    六、流程測試
    流程測試主要是測試一下擬定的流程的合 理性,通過測試完善ERP系統(tǒng)的功能,改進操作方面的缺陷。

    七、期初導入
    期初導入主要是將ERP系統(tǒng)上線的期初數據在咨詢顧問的幫助下將其收集并且錄入ERP系統(tǒng),從而幫助企業(yè)開始正常的ERP系統(tǒng)應用 。

    八、上線輔導
    將企業(yè)的實際發(fā)生業(yè)務在ERP系統(tǒng)進行處理,尤其是在剛開 始使用的第一、二個月之內,以防企業(yè)人員由于期初上線操作不熟練可能帶來的問題。

    九、月結輔導
    每一個月的業(yè)務結束之后都需要編制各種報表,這就需要ERP系統(tǒng)的幫助。通過ERP系統(tǒng)的設置,可以自 動完成各種報表的編制,得到的數據更準確。

    有了ERP實施方案,企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)時可以找到更為 適合自己的軟件,大大減輕了工作的負擔。

 

..ERP系統(tǒng)方案的實施步驟


 
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