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為什么crm客戶管理系統(tǒng)能夠驅動企業(yè)成功呢?


導讀:這樣,可能會增加他們對未來互動的感覺,并發(fā)展一種基于他們感到自己在傾聽的信任的關系。 2.給你的客戶留下深刻印象:crm客戶管理系統(tǒng)使你能夠在中央數據庫中工作,并且能夠及時 更新它,以便每個部門和團隊成員能夠準確、及時和全面地計劃和行動。3.保持理解和跟進:你的銷 售、營銷和服務團隊可以通過手機、平板電腦或桌面訪問他們在任何地方需要的所有文件和數據,從而提高他們在辦公室外的效率 ..

ERP系統(tǒng)方案的實施步驟


導讀:個部門的人員與職務,還要了解他們對于ERP軟件的認識以及對ERP的期望 ,從而制定出工作計劃與ERP實施方案。    二、系統(tǒng)培訓    系統(tǒng)培訓主要是指對 要使用ERP軟件的企業(yè)工作人員進行專業(yè)的技術培訓,讓他們了解什么是ERP,在企業(yè)中怎樣應用ERP軟件的各個系統(tǒng)功能,并幫助 他們了解ERP帶給企業(yè)的效益。 ..


 

如何針對行業(yè)去選擇ERP系統(tǒng)

作者:佚名  來源:網絡
導讀:ERP系統(tǒng)行業(yè)應用 ,如何針對行業(yè)去選擇ERP系統(tǒng):一、充分考慮行業(yè)需求。由于各個行業(yè)之間,如服裝、化工、食品、機械制造各個行業(yè)之間,差異越來越大。ERP系統(tǒng) 為了把二次開發(fā)的數量減少到最低,縮短項目周期,減小實施成本,增強市場的競爭力,其ERP系統(tǒng)產品也在走行業(yè)化道路,各個 廠商都開發(fā)出了針對某個具體行業(yè)的ERP系統(tǒng)產品。如服裝行業(yè),對
關鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 

一、充分考慮行業(yè)需求。

由于各個行業(yè)之間,如服裝、化工、食品、機械制造各個行業(yè)之間,差異越來越大。ERP系統(tǒng) 為了把二次開發(fā)的數量減少到最低,縮短項目周期,減小實施成本,增強市場的競爭力,其ERP系統(tǒng)產品也在走行業(yè)化道路,各個 廠商都開發(fā)出了針對某個具體行業(yè)的ERP系統(tǒng)產品。

如服裝行業(yè),對于加工工藝、物料管理比較重視,同時要求PDM等緊密 結合使用,同一款式的衣服又有大小號、顏色的區(qū)分;化工行業(yè)配方是其發(fā)展的生命源泉,故其對于配方管理,包括配方的準確性 、性規(guī)定,要執(zhí)行批號管理、保質期管理等。

正式這些行業(yè)的配方數據本身的安全等等,相對于其他行業(yè)來說,更加顯得 重要;而食品行業(yè)根據國家強制特點,要求企業(yè)在進行ERP系統(tǒng)產品選型時,首先要清楚自己企業(yè)的行業(yè)特點,然后再去選擇適合這 個行業(yè)的ERP系統(tǒng)產品。先選對大方向,就好象選衣服時,根據膚色先選對衣服的顏色一樣,可以縮小選擇的空間,少走彎路。

二、在本行業(yè),軟件產品的信譽。

俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準。任何企業(yè),都不想自己的公司成為他人試 驗他們產品的實驗田。所以,企業(yè)初步中意某個產品后,要去考察一下,這個產品在行業(yè)內,是否有成功實施的案例。

具 體的來說,可以如此做:

1、向對方的咨詢顧問要其客戶的名單。此時,要注意,基本上每個ERP系統(tǒng)企業(yè)都有樣板客戶。 對于對方推薦的用戶,企業(yè)要有區(qū)別的對待。有可能這些用戶是真正取得成功的客戶,也有可能,這些用戶是跟軟件企業(yè)“串通” 好的。最好,企業(yè)能通過網絡、論壇等工具,自己去尋找該軟件企業(yè)最新的用戶資源,他們的心聲有可能從真實性上,比軟件公司 提供的用戶要高的多。

2、在考察的過程中,要注意一點,在企業(yè)行業(yè)做的出色的ERP系統(tǒng),不一定在本行業(yè)也做的出色。 通過以上的分析,我們可以看出,ERP系統(tǒng)行業(yè)化的重要性。所以,一個ERP系統(tǒng)產品,在化工行業(yè)做的非常成功,但是,其在服裝 行業(yè)不一定非常的適合。有可能其服裝行業(yè)的ERP系統(tǒng)還不是很成熟,有可能還是在試驗階段,有可能只是照搬化工行業(yè)的解決思 路,換湯不還藥。所以,企業(yè)在ERP產品考察時,要注意,對方是否在本行業(yè)有成功實施的經驗。

3、二次開發(fā)的數量問題 。有些企業(yè)有可能憑借自己雄厚的技術實力,雖然自己的產品不怎么適合某個行業(yè),但是,其能提供迅速的二次開發(fā),以滿足企業(yè) 的需求。其實,二次開發(fā)是一把雙刃劍,一方面,可以最大限度的滿足企業(yè)的需求,另一方面,會影響到軟件的穩(wěn)定性,最主要的 是,會增加項目的成本。筆者曾經遇到過一家客戶,其最后二次開發(fā)的累計金額,最后竟然比ERP系統(tǒng)產品本身的價格還高。單從 這一方面來說,他們的選型就非常的失敗。

..如何針對行業(yè)去選擇ERP系統(tǒng)


 
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