1、研究業(yè)務(wù)、關(guān)注現(xiàn)場在實 際工作中。

我們發(fā)現(xiàn)，一個業(yè)務(wù)的問題涉及的流程，不僅僅跨越崗位、部門，甚至有機會跨越不同的 公司，因此，IT專職人員，就必須認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，從IT的角度來審視，是否有機會利用ERP系統(tǒng)改善現(xiàn)有流程。有了方案，并不等 于就有了結(jié)果。針對實際問題，在聯(lián)合相關(guān)部門基礎(chǔ)上，IT專職人員不僅僅要從系統(tǒng)邏輯性角度，來分析、檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)的合理性 ，必要時，還需要到現(xiàn)場檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性、及時性，ERP數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、及時性。有問題就要指出來，若有必要就 建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，并進行考核。確保一線員工的執(zhí)行力。套用現(xiàn)在流行的管理語言就是：接觸，觀察，傾聽，提問，滲透，影響。

2、 順應(yīng)時機，導(dǎo)入關(guān)聯(lián)新技術(shù)。

擴大ERP系統(tǒng)的影響我們要敢于承認 ERP系統(tǒng)的不足，在特定動作上，不僅僅可以依賴手工操作解決，在條件允許的情況下，也可以導(dǎo)入成熟的新技術(shù)，彌補ERP系統(tǒng)的 不足。例如：筆者的企業(yè)，就引入了BMP系統(tǒng)，增強了流程審核的透明度，讓流程的審核更加快捷。這樣，不僅有力地在公司內(nèi)部 樹立的IT的威信，今后，還有機會在BMP與ERP系統(tǒng)之間做好相關(guān)接口，進一步擴大ERP系統(tǒng)的影響。

3 、 找尋標(biāo)桿企業(yè)。

一山更比一山高，即便在本行業(yè)中，自己企業(yè)ERP系統(tǒng)用得比較好，但與其他行業(yè) 的企業(yè)相比，還可以看到差距。其次可以通過IT行業(yè)定期與不定期的信息化年會，新產(chǎn)品推廣會等，也可以了解其他企業(yè)ERP應(yīng)用 的實際情況，學(xué)習(xí)其好的地方，去尋找自身企業(yè)ERP系統(tǒng)的改善機會。網(wǎng)絡(luò)上的各種論壇、博客等也有很多好的ERP新知識可以分享 。憑借挖掘各種各樣的標(biāo)桿企業(yè)，我們就可以找到ERP持續(xù)完善的著力點。

4、 抓好重點資源的處理 。

企業(yè)的問題是無限的，但資源是有限的。在各種各樣的ERP改善提案前，我們一定要慎重，不一定 選擇最重要，可以選擇比較簡單，見效比較快的提案先進行。有了成功的案例，不僅僅提升士氣，更重要的培養(yǎng)一個問題解決團隊 ，為今后解決大問題做好人力資源的準(zhǔn)備。最后，在關(guān)鍵的時候，要選擇有影響力的提案發(fā)力，通過實實在在的成功案例，起到一 個以點帶面，開創(chuàng)局面的效果。特別是今后重大提案改善，所需要的高額費用申請，也因為成功的案例，容易獲得高層支持。

搞好企業(yè)的變革ERP的建設(shè)本身就是一個變革，在持續(xù)改善階段也是如此。由于各種原因，專職的IT 人員要想在企業(yè)直接進行變革，那幾乎是不可能的。然而在實際的操作，我們專職的IT人員可以順勢而為。例如筆者在企業(yè)中，就 經(jīng)常分析領(lǐng)導(dǎo)人的管理思路，符合優(yōu)化方向的，就可以大力配合，在領(lǐng)導(dǎo)變更組織架構(gòu)的同時，搞好ERP權(quán)限處理，理順相關(guān)ERP管 理流程，完善對應(yīng)報表體系。我們要注意搞好ERP持續(xù)完善，企業(yè)的變革晚搞比不搞好。企業(yè)ERP持續(xù)改善不是一促而就的，我們除 了堅持之外，就是要有耐心等待機會。