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CRM客戶管理系統(tǒng)選型需要注意什么?


導(dǎo)讀:進(jìn)行CRM客戶管理系統(tǒng)選型需要注意哪些 問題呢?1、看解決方案比如軟件行業(yè),一般找CRM客戶管理系統(tǒng)是為了管理lead、銷售流程,軟件公司的銷售流程 一般是lead錄入(市場部)-銷售初步溝通-調(diào)研了解需求-做方案-競標(biāo)-中標(biāo)-簽單-合同-付款-實施-售后。如果CRM客戶管理系統(tǒng) 廠商有軟件行業(yè)的成熟解決方案,實施成功的概率會提高。2、看實施現(xiàn)在的 CRM客戶管理系統(tǒng)已經(jīng)從..

ERP系統(tǒng)如何選擇實施人員


導(dǎo)讀:業(yè)務(wù)骨干,這些人員不僅熟悉本部門的工作,也了解其它相關(guān)部 門的情況及相互關(guān)系。因為項目具體的實施方案、實施的推進(jìn)、成果的總結(jié)等都依賴這部分人的切實工作,所以他們應(yīng)當(dāng)是熱心并 能為實施ERP系統(tǒng)而勤奮工作的人員。我的經(jīng)驗是要努力把他們培養(yǎng)成為有責(zé)任心、富有積極性并且細(xì)心的人,盡量杜絕顯得非常 繁忙的大忙人、似乎什么都懂的大狂人、什么也不關(guān)心的冰雪人、不愿意承擔(dān)責(zé)任的太極人和對什么都..


 

企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)失敗的原因

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:知識管理系統(tǒng)知識 ,企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)失敗的原因:1.絕大多數(shù)的公司較為重視知識管理系 統(tǒng)的項目風(fēng)險。但它是并不不全面的。事實上執(zhí)行知識管理系統(tǒng),除開執(zhí)行這一新 項目具備風(fēng)險性外,大量的是知識管理系統(tǒng)運維管理上的風(fēng)險性。由于知識管理系統(tǒng),并不是做為一個新項目做了就行了,后邊知 識管理系統(tǒng)的運作假如做得不太好,一樣能夠造成執(zhí)行的不成
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 
1.絕大多數(shù)的公司較為重視知識管理系 統(tǒng)的項目風(fēng)險。


但它是并不不全面的。事實上執(zhí)行知識管理系統(tǒng),除開執(zhí)行這一新 項目具備風(fēng)險性外,大量的是知識管理系統(tǒng)運維管理上的風(fēng)險性。由于知識管理系統(tǒng),并不是做為一個新項目做了就行了,后邊知 識管理系統(tǒng)的運作假如做得不太好,一樣能夠造成執(zhí)行的不成功。因此應(yīng)當(dāng)有對于執(zhí)行知識管理系統(tǒng)過程的,以知識管理系統(tǒng)生命 期為基本的風(fēng)險評估方式和解決對策,那樣才算是較為詳細(xì)的。


2.企業(yè)外部的專業(yè) 知識,大部分是考慮到如何引入外部知識。


但針對執(zhí)行知識管理系統(tǒng),機構(gòu)外界的 專業(yè)知識,特別是在是Intemet在網(wǎng)上的專業(yè)知識,對它具備取代的功效,一旦機構(gòu)執(zhí)行的知識管理系統(tǒng)假如可以在機構(gòu)外界可以 便捷尋找,則目前的執(zhí)行知識管理系統(tǒng)就變?yōu)橐粋反復(fù)的工作中,被外界的專業(yè)知識系統(tǒng)軟件取代,造成知識管理系統(tǒng)的不成功。


3.缺乏對專業(yè)知識安全性層面的適度的分級管理。


因為現(xiàn)有企業(yè)對專業(yè)知識的歸類,越多的是以怎么使用和管理方法的視角來考量, 而從專業(yè)知識安全性的視角和從執(zhí)行知識管理系統(tǒng)的視角來考量的則較為少,這造成了機構(gòu)不清楚自身什么專業(yè)知識是處在計劃之 中,什么專業(yè)知識是要需要對策維護(hù)的,那樣將會造成一部分關(guān)鍵的信息內(nèi)容被盜取,對企業(yè)造成損失,造成知識管理系統(tǒng)的不成 功。公司要依據(jù)業(yè)務(wù)流程的要從知識的重要性和應(yīng)急水平的層面開展的歸類,執(zhí)行知識管理系統(tǒng)時后臺管理專業(yè)知識開展歸類等, 這種有利于知識管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃和執(zhí)行,方便對其開展點評。

..企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)失敗的原因


 
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