CRM客戶管理系統(tǒng)
的延伸與發(fā)展？
客戶不僅是與企業(yè)有合同關系的組織和個人，而且是你的同事！具體而言，
它是對每個人的客戶概念進行細化。每項工作都是必要的，因為它有服務對象。聯(lián)想擁有一個叫
做人類地圖的系統(tǒng)，很容易讓內(nèi)部人員查詢，每個員工的照片、聯(lián)系人等信息。
在定義內(nèi)部
客戶的概念之后，人類地圖上的每個員工都應該定義自己的工作內(nèi)容和客戶。一般來說，CRM客戶管理系統(tǒng)包括直接向他們報告的
管理人員、直接受管轄的下屬和其他直接面對他們的部門同事。而在其他行業(yè)，成功的底層捕撈
，無疑也是內(nèi)部客戶的替代注釋。內(nèi)部客戶的建議不僅僅是改名。
當你面對的不是同事、下屬、老板，而是客戶，你以前的工作屬性，如合作、管理、報告等
，已經(jīng)成為服務，你的態(tài)度將會改變。
同時，對工作的評估也是從客戶那里來的，CRM客戶管理系統(tǒng)
使工作的目的是明確的：讓客戶滿意！這對于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略、評價體系和支持體系都是一個
重要的環(huán)節(jié)。
CRM客戶管理系統(tǒng)最終將演變?yōu)榉荷鐣W(wǎng)絡的管理，因為每個與企業(yè)有關聯(lián)的人
，無論是企業(yè)的組成部分，企業(yè)的服裝父母，還是企業(yè)的合作伙伴，都是人際交流和人際關系的
發(fā)展。
..CRM客戶管理系統(tǒng)的延伸與發(fā)展？
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