1、知識管理系統(tǒng)加快知識咨詢流動
知識和信息實現(xiàn)了有序化，在知識管理系統(tǒng)尋找知識利用時間大大減少，也自然加快了流動。另外，
由于在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)上可以開設一些時事、新聞性質(zhì)的欄目，知識管理系統(tǒng)可以使企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的事能夠迅速傳遍整個企業(yè)，這就
使人們獲得新信息和新知識的速度大大加快。
2、知識管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對客戶
知識的有效管理
企業(yè)銷售部門的信息管理一直是比較錯綜復雜的工作，一般老銷售人員擁有很多寶貴
的信息，但隨著他們客戶的轉(zhuǎn)變或工作的調(diào)動，這些信息和知識便會損失。因此，企業(yè)知識管理系統(tǒng)的一個重要內(nèi)容就是將客戶的
所有信息進行保存，以方便新的業(yè)務人員隨時利用。
3、知識管理系統(tǒng)有利于實現(xiàn)組織的協(xié)作與溝通
公司的可將員工的建議、意見存入知識管理系統(tǒng)。員工在知識管理系統(tǒng)中找到解決了一個難題、難點
或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后，可以把這個建議提交給一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核，把最好的
建議存入知識管理系統(tǒng)。建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量，知識管理系統(tǒng)可保護員工提交建議的積極性。
4、知識管理系統(tǒng)使信息和知識有序化
企業(yè)通過知識管
理系統(tǒng)建立知識管理庫，知識管理系統(tǒng)必定要對原有的信息和知識做一次大規(guī)模的收集和整理，按照知識管理系統(tǒng)中一定的方法進
行分類保存，并提供相應的檢索手段。經(jīng)過知識管理系統(tǒng)的處理，大量隱含知識被編碼化和數(shù)字化，信息和知識便從原來的混亂狀
態(tài)變得有序化。知識管理系統(tǒng)方便了信息和知識的檢索，并為有效使用打下了基礎。
