1、
這代表大部分職工早已從知識(shí)管理系統(tǒng)中基本嘗到好處，而且剛開(kāi)始把知識(shí)管理系統(tǒng)做為自身日常事務(wù)的關(guān)鍵輔助軟件。能夠說(shuō)知
識(shí)管理系統(tǒng)可否變成公司職員解決困難的第一挑選，是決策企業(yè)知識(shí)管理成功與失敗的必備品。即然有第一挑選，就必定存有別的
挑選。
2、一般來(lái)講，知識(shí)管理系統(tǒng)獲得需要專業(yè)知識(shí)的方法不外乎有下列三種：了解、搜索或是是
學(xué)習(xí)培訓(xùn)自主創(chuàng)新。了解就是說(shuō)去問(wèn)把握這類專業(yè)知識(shí)的人，搜索就是說(shuō)在能用的資源中找尋難題的參考答案，學(xué)習(xí)培訓(xùn)自主創(chuàng)新
就是說(shuō)在沒(méi)法立即獲得專業(yè)知識(shí)的狀況下根據(jù)自身的勤奮、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、解析、試著甚至自主創(chuàng)新去解決困難。
3、對(duì)了解和搜索來(lái)講存有著一個(gè)共的問(wèn)題，就是說(shuō)去問(wèn)誰(shuí)，到哪去去找。這更是知識(shí)管理系統(tǒng)能夠
處理的：權(quán)威專家企業(yè)黃頁(yè)、社區(qū)論壇等都能夠?yàn)楣韭殕T的了解主題活動(dòng)出示協(xié)助，知識(shí)管理系統(tǒng)則是搜索專業(yè)知識(shí)的最關(guān)鍵資
源之一。
4、許多企業(yè)遭遇的狀況是，花銷許多活力和項(xiàng)目投資把知識(shí)管理系統(tǒng)創(chuàng)建起來(lái)，卻沒(méi)有好
多個(gè)人想要應(yīng)用，最積極主動(dòng)的人一直那好多個(gè)當(dāng)時(shí)認(rèn)為創(chuàng)建系統(tǒng)軟件的，仿佛和別的職工沒(méi)有關(guān)聯(lián)一樣。某企業(yè)創(chuàng)建的技能特長(zhǎng)
企業(yè)黃頁(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)就以前碰到過(guò)那樣的難題，知識(shí)管理系統(tǒng)完工后歷經(jīng)近一年的營(yíng)銷推廣運(yùn)行，只能30%上下的職工添加知識(shí)
管理系統(tǒng)并填好了技能特長(zhǎng)敘述以及它有關(guān)內(nèi)容；而這一年中，均值每位只向知識(shí)管理系統(tǒng)明確提出了1.8次尋求幫助，并且內(nèi)容
大多數(shù)集中化在IT行業(yè)和知識(shí)管理系統(tǒng)自身。
