一、機(jī)構(gòu)挑選知識管理系統(tǒng)的全過程，都是機(jī)構(gòu)的知識管理系統(tǒng)要求確立的全過程。只能確立了對適用知識管理系統(tǒng)的IT系統(tǒng)軟件 的作用要求、技術(shù)性服務(wù)平臺要求，加上對目前信息管理系統(tǒng)現(xiàn)況的解析，才可以制訂出一個詳盡的知識管理系統(tǒng)要求表明，才可 以去挑選知識管理系統(tǒng)。針對系統(tǒng)軟件，許多知名企業(yè)挑選了自主開發(fā)設(shè)計(jì)，針對外購知識管理系統(tǒng)還要考慮到是選購成形的商品 還是選購能夠二次開發(fā)的知識管理系統(tǒng)服務(wù)平臺。

二、知識管理系統(tǒng)的挑選務(wù)必考慮到組織結(jié)構(gòu)和業(yè) 務(wù)流程種類的轉(zhuǎn)變。當(dāng)今，機(jī)構(gòu)的環(huán)境因素可變性較為大，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程種類變化的概率也較高。因此知識管理系統(tǒng)的挑選 中務(wù)必充分考慮系統(tǒng)軟件的“軟性”，假如組織結(jié)構(gòu)變化了，系統(tǒng)軟件怎樣保證“雖需應(yīng)變力”。

三 、在知識管理系統(tǒng)的挑選全過程中，務(wù)必充分考慮之后應(yīng)用的職工的習(xí)慣性、文化的特點(diǎn)等要素。人是專業(yè)知識的最關(guān)鍵質(zhì)粒載體 ，是專業(yè)知識的使用人和創(chuàng)始者，因此在挑選知識管理系統(tǒng)的情況下除開作用的要求外，務(wù)必考慮到知識管理系統(tǒng)的易用性、便捷 性。無論這種知識管理系統(tǒng)作用有多么的強(qiáng)勁，但假如不符客戶的應(yīng)用習(xí)慣性、有較陡的學(xué)習(xí)，那樣的知識管理系統(tǒng)沒辦法在機(jī)構(gòu) 內(nèi)真實(shí)充分發(fā)揮。