1、前期業(yè)務與流程的調(diào)研 軟件的開發(fā)是建立在客戶的需求的基礎(chǔ)之上的，只有了解軟件對應的
業(yè)務訴求，通過與客戶不斷的溝通，才能開發(fā)出有針對性，符合客戶需要的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的選擇和企業(yè)部署亦是如此。與量身定
制的系統(tǒng)有所不同，在確定了使用作為ERP系統(tǒng)方面較為成熟的套裝軟件SAP后，在利用其典型業(yè)務模型和操作模式的同時，仍需與
本公司的實際業(yè)務和工作流程等進行整合、修改和完善，有些模塊甚至需要經(jīng)過二次開發(fā)。這個階段，ERP系統(tǒng)運維的工作主要是做好軟件供應開發(fā)商與本企業(yè)各個業(yè)務部門之間的
業(yè)務收集和分析的協(xié)調(diào)，促成SAP供應商了解并整理出本企業(yè)的實際業(yè)務工作流程，選擇好對應的模型并進行有針對性的二次開發(fā)
，去除冗余的部分，增加或增強所需部分。
2、模型建立與模塊融合
當業(yè)務流程
確定完畢以后，就能選定SAP的基本模塊，規(guī)整統(tǒng)一模塊包含的工作流，指定工作流的節(jié)點和負責人，進入到系統(tǒng)的修改和定制。
完成開發(fā)后，將初步完成的系統(tǒng)部署于測試服務器上，并指定精通相關(guān)模塊對應業(yè)務的技術(shù)人員作為SAP關(guān)鍵用戶，與ERP系統(tǒng)運維專責一起進行集中培訓。物資(MM)模塊的關(guān)鍵用戶
，精通物資相關(guān)業(yè)務，了解物資模塊的實際工作流程，對于剛建立起來的SAP系統(tǒng)中存在的不合理之處提出優(yōu)化建議。同樣，財務
(FI)模塊的關(guān)鍵用戶也能在測試培訓中提出針對財務模塊的整改建議。而ERP系統(tǒng)
的運維不但需要學習運維的操作內(nèi)容，同時要學習其他模塊的操作，對其流程要有所了
解，并收集各個模塊的優(yōu)化整改建議供開發(fā)組分析，對各模塊間的訴求進行平衡，使系統(tǒng)整體達到最大優(yōu)化。例如物資模塊為縮短
物資采購流程提出消除某些環(huán)節(jié)的做法，可能造成財務模塊結(jié)算流程的增長或者手續(xù)的繁瑣。因為物資采購和收發(fā)貨有一定的時間
周期，需符合項目的進度要求，而財務結(jié)算也同樣有自己的周期，因此，需要權(quán)衡利弊，采用最有效的方法使物資、項目和財務都
能有條不紊，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。
3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與錄入
經(jīng)過測試培訓后
，ERP系統(tǒng)關(guān)鍵用戶和運維對新整合的SAP系統(tǒng)有了一
定的認識，熟悉了操作方式和相關(guān)工作流以后，進一步工作就是利用企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，按照新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式和要求，抽取整
理并批量導入到新建立的另一套測試系統(tǒng)中，進行數(shù)據(jù)的收集、整合和調(diào)試。ERP系統(tǒng)
運維需按模塊將數(shù)據(jù)分類，協(xié)調(diào)各部門從其原有的生產(chǎn)系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、人資管理及其
他信息系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)導出，按照SAP新系統(tǒng)的要求整理修改數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并處理原系統(tǒng)中的錯誤與冗余數(shù)據(jù)，將整理好的數(shù)據(jù)批量
導入，完成該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)初始化，使其初步具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)查詢功能。同時，ERP系統(tǒng)
運維還需收集每個部門的ERP系統(tǒng)
業(yè)務人員(最終用戶)和流程節(jié)點審批人員(部門領(lǐng)導或者技術(shù)專責)的信息，以及其所在
崗位對應流程設置所需的角色和權(quán)限，在SAP系統(tǒng)中創(chuàng)建用戶。
..企業(yè)中ERP系統(tǒng)的實施和應用
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