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物流行業(yè)知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用


導(dǎo)讀: 是業(yè)務(wù)信息,即顯性知識。但信息管理只能“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”,不能使信息通過個人或組織的自身知識的作用而成 為更有效的行為。任何員工接收知識管理系統(tǒng)信息后,必須結(jié)合自身經(jīng)驗、教訓(xùn),經(jīng)過思考方能做出行為決策。知識管理系統(tǒng)對于 同種信息,不同人做出的決定不同,產(chǎn)生效益的程度也不同。2、可見知識管理系統(tǒng)對企業(yè)決策起實 質(zhì)影響的是人的經(jīng)驗、教訓(xùn)以及思維方式等看不見、摸不著的..

CRM管理系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造更多的客戶價值?


導(dǎo)讀: 過不斷積累和改進(jìn)信息,了解客戶需要什么,企業(yè)可以給予什么,其良好的待遇。通過適當(dāng)有效的溝通,然后根據(jù)收集到的情 報,進(jìn)行全面的分析,了解客戶的重要需求,然后提供專業(yè)的幫助。 注重顧客更高的價值,這種價值反映在購買能力、價值、品牌價值、市場價值上,這些價值 需要保持理解。通過CRM管理系統(tǒng)分類管理確定價值后,客戶價值從高到低,最佳客戶選擇,重 點分配最專業(yè)的銷售團(tuán)隊,給..


 

知識管理系統(tǒng)的深層含義

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:知識管理系統(tǒng)概念 ,知識管理系統(tǒng)的深層含義:(1)知識管理系統(tǒng)應(yīng)以民為本、朝向運(yùn)用。在知識管理系統(tǒng)的定義中,人(包含本人、單位和全部絨 織)是專業(yè)知識主題活動的行為主體和管理中心,人是專業(yè)知識的關(guān)鍵質(zhì)粒載體,另外也是專業(yè)知識的使用者,電子計算機(jī)和信息 管理系統(tǒng)等僅僅輔助軟件。知識管理系統(tǒng)的最終目標(biāo)是推動本人、單位和機(jī)構(gòu)專業(yè)知識的超
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 
(1)知識管理系統(tǒng)應(yīng)以民為本、朝向運(yùn)用。在知識管理系統(tǒng)的定義中,人(包含本人、單位和全部絨 織)是專業(yè)知識主題活動的行為主體和管理中心,人是專業(yè)知識的關(guān)鍵質(zhì)粒載體,另外也是專業(yè)知識的使用者,電子計算機(jī)和信息 管理系統(tǒng)等僅僅輔助軟件。知識管理系統(tǒng)的最終目標(biāo)是推動本人、單位和機(jī)構(gòu)專業(yè)知識的超進(jìn)化和自主創(chuàng)新并務(wù)求造成新的使用價 值,因而知識管理系統(tǒng)務(wù)必緊緊圍繞人對專業(yè)知識的找尋、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、共享資源、運(yùn)用和自主創(chuàng)新來開展。

(2)知識管理系統(tǒng)是一種規(guī)章制度和方式。知識管理系統(tǒng)是用于鑒別、管理方法和共享資源組織中 全部信息內(nèi)容資源的系統(tǒng)軟件的方式,包含對組織內(nèi)部的專業(yè)知識資源開展明晰化、專業(yè)化的管理方法,及其機(jī)構(gòu)、傳送、運(yùn)用和 開發(fā)設(shè)計這種專業(yè)知識的全過程。

(3)知識管理系統(tǒng)是一個周而復(fù)始、螺旋式升高的全過程。根據(jù) 應(yīng)用包括在文本文檔、知識管理系統(tǒng)中或別的方式的信息內(nèi)容,知識管理系統(tǒng)可以在本人和群聊中開展合作,并在互相的溝通交流 中得到專業(yè)知識的超進(jìn)化與造就,隨后剛開始新的一輪專業(yè)知識運(yùn)用和自主創(chuàng)新全過程
。
(4)知識管理 系統(tǒng)必須承繼和集成化其他信息管理系統(tǒng)。在知識管理系統(tǒng)實踐活動中,一般必須一定的信息內(nèi)容累積和管理方法基本,還必須不 錯的交流信息和營銷渠道,這就規(guī)定運(yùn)用信息科技來建立完善知識管理系統(tǒng),知識管理系統(tǒng)推動信息內(nèi)容的搜集和管理方法的共享 資源和傳送等.

(5)執(zhí)行知識管理系統(tǒng),必須掌握累積、共享資源和溝通交流三個標(biāo)準(zhǔn)。
..知識管理系統(tǒng)的深層含義


 
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