當(dāng)企業(yè)實(shí)施知識管理系統(tǒng)后，硬件和軟件
支撐的知識管理系統(tǒng)平臺基本搭建完畢，但隨之而來的問題是，知識管理系統(tǒng)中沒有足夠的各種形式的文檔構(gòu)成的知識，這個瓶頸
問題不解決，企業(yè)的知識管理系統(tǒng)形同虛設(shè)。企業(yè)員工知識共享不夠，是產(chǎn)生這種狀況的罪魁禍?zhǔn)住?/div>
二、知識使用不充分
當(dāng)企業(yè)構(gòu)建了相對完備的知識管理系統(tǒng)，并整合了不同崗位和員
工的顯性和隱形知識后，第二個常見問題就出現(xiàn)了，這些知識被沉積起來得不到徹底的使用。企業(yè)知識庫成為一個知識管理系統(tǒng)產(chǎn)
成品的象征物，員工對知識管理項(xiàng)目的熱情、對知識管理系統(tǒng)的熱衷也隨著時間的推移消失殆盡。
導(dǎo)致企業(yè)知識管理系統(tǒng)使用不充分的因素通常有：企業(yè)的知識文化沒有完全形成，員
工遇到問題時不會從知識管理系統(tǒng)角度出發(fā)獲取解決的方法，而是按照固有的思維方式來工作；企業(yè)的知識體系不完整，不同部門
、不同崗位的知識豐富程度不同，員工都需要的核心知識不足，員工都熟悉的知識冗余；知識管理系統(tǒng)不太符合企業(yè)特點(diǎn)，使用不
便捷。
