crm管理系統(tǒng)如何提高工作效率？
導(dǎo)讀：二）顧客被多重銷售所包圍，顧客不知道應(yīng)該是誰，明明已經(jīng)給出了銷售回復(fù)，另一個(gè)銷售仍在問，顧客無聊，銷售
報(bào)告的價(jià)格不統(tǒng)一，公司的顧客印象大打折扣，損失多少錢？三）企業(yè)的銷售工作花費(fèi)大量時(shí)間查找客戶信息，無效
電話（多次）造成企業(yè)電話費(fèi)用增加，浪費(fèi)時(shí)間更多，多少錢？四）企業(yè)要編制問卷，確定哪些客戶是企業(yè)的潛在客
戶，印刷大量紙張，并要求人員收集統(tǒng)計(jì)問卷結(jié)果，多少？五）企業(yè)關(guān)注公司的..
什么是CRM？
導(dǎo)讀：
客戶關(guān)系管理不是近年來的產(chǎn)物，以客戶為中心的概念在國(guó)外興起于20世紀(jì)50年代，當(dāng)時(shí)許多企業(yè)希
望并通過改進(jìn)技術(shù)、壓縮生產(chǎn)周期、應(yīng)用內(nèi)部資源管理來提高增長(zhǎng)率和利潤(rùn)率，但實(shí)際上并不多。因此，企業(yè)開始從強(qiáng)調(diào)降低經(jīng)營(yíng)
成本的供給側(cè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向與客戶的密切聯(lián)系，從客戶關(guān)系中挖掘新能源和需求側(cè)戰(zhàn)略，CRM應(yīng)運(yùn)而生。不同的是，我們現(xiàn)在可以
使用計(jì)算機(jī)來幫助我們實(shí)現(xiàn)似乎并不復(fù)雜、實(shí)際操作非常繁..
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知識(shí)管理系統(tǒng)的使用和需求 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：知識(shí)管理系統(tǒng)作用 ，知識(shí)管理系統(tǒng)的使用和需求：
做為一種應(yīng)時(shí)
而生的公司管理軟件，知識(shí)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)是伴隨公司進(jìn)到智能化的管理，針對(duì)系統(tǒng)化的管理?yè)碛写罅康囊�，針�?duì)效率高的管理
剛開始了追求完美，針對(duì)一些業(yè)務(wù)流程效率高進(jìn)行擁有大量的規(guī)定，因此便被這種炙熱而切切實(shí)實(shí)的要求催產(chǎn)出去。殊不知，當(dāng)真
實(shí)應(yīng)對(duì)那樣一套運(yùn)用軟件時(shí)，客戶并 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
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做為一種應(yīng)時(shí)
而生的公司管理軟件，知識(shí)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)是伴隨公司進(jìn)到智能化的管理，針對(duì)系統(tǒng)化的管理?yè)碛写罅康囊�，針�?duì)效率高的管理
剛開始了追求完美，針對(duì)一些業(yè)務(wù)流程效率高進(jìn)行擁有大量的規(guī)定，因此便被這種炙熱而切切實(shí)實(shí)的要求催產(chǎn)出去。殊不知，當(dāng)真
實(shí)應(yīng)對(duì)那樣一套運(yùn)用軟件時(shí)，客戶并不一定可以把它所具備的作用徹底地顯現(xiàn)出來，大量的確是由于各種各樣不掌握或是是過度慎
重而小看了它的使用價(jià)值和作用。
對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用和要求早已變成當(dāng)代公司基本上必須親身經(jīng)歷的難題，將一套完善靠
譜的知識(shí)管理系統(tǒng)導(dǎo)入到公司當(dāng)中，讓它參加到平時(shí)管理和非常工作中之中，為提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)和高效率、便捷有關(guān)業(yè)務(wù)流程
的進(jìn)行出示推動(dòng)力，是充分發(fā)揮辦公系統(tǒng)功效的最關(guān)鍵層面。
針對(duì)一套達(dá)標(biāo)且完善的知識(shí)管理系統(tǒng)來講，能考慮公司所必須的
平時(shí)辦公管理各層面的必須是更為基本的規(guī)定。這種就包含像公司平時(shí)的內(nèi)部系統(tǒng)化辦公作用、內(nèi)部短消息交流與溝通服務(wù)平臺(tái)、
閑聊應(yīng)用程序、內(nèi)部郵件及其各種各樣拓展性的功能這些，假如連這種基本作用都沒法出示就毫無疑問沒法稱之為達(dá)標(biāo)的商品。
殊不知，對(duì)于這種基本作用，更為完善的商品會(huì)在出示他們的另外，為公司客戶出示更加稱心如意、更為符合公司特點(diǎn)、更為
融入不一樣企業(yè)必須的人性化設(shè)計(jì)構(gòu)思，這就是說更為出色的商品能夠保證的。做為商品立即既得利益者的客戶，公司應(yīng)當(dāng)在這些
方面給予充足的關(guān)鍵，無須只規(guī)定最基礎(chǔ)的作用，而盡可能地提升期待值，把針對(duì)商品的規(guī)定適度地提升，這不但是針對(duì)開發(fā)設(shè)計(jì)
企業(yè)明確提出一定的規(guī)定和工作壓力，也是對(duì)自身將來的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用承擔(dān)責(zé)任的主要表現(xiàn)。..知識(shí)管理系統(tǒng)的使用和需求
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