CRM管理系統(tǒng)是企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略
導(dǎo)讀：意度。CRM管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的是基于客戶細(xì)分的一對(duì)一營(yíng)銷，所以對(duì)企業(yè)資源的有效組織和調(diào)配是按照客戶細(xì)分而
來的，而以客戶為中心不是口號(hào)，而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和業(yè)務(wù)流程都要圍繞客戶，通過這樣的CRM管理系統(tǒng)手段來提高利潤(rùn)和客戶
滿意度。CRM管理系統(tǒng)是一種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略，它以信息技術(shù)為手段，對(duì)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并對(duì)工作流程進(jìn)行
重組。這個(gè)定義則從戰(zhàn)術(shù)角度來闡述的。CRM管理系..
OA辦公系統(tǒng)發(fā)展的幾大趨勢(shì)
導(dǎo)讀：夠讓軟件更好地適應(yīng)企業(yè)的管理變化，滿足用戶各種復(fù)雜的流程管理
需求。因?yàn)�，工作�?.0能使OA辦公系統(tǒng)的協(xié)同作用更加智能，不但實(shí)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，也實(shí)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)
系統(tǒng)和第三方應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，通過實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步交換和共享，從而簡(jiǎn)化多余流程，消除重復(fù)工作，有效提升協(xié)同工作
的效率和精度。2.數(shù)據(jù)整合有不少跡象表明，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨，這對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)整合能力..
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CRM管理系統(tǒng)打破不安全“神話” |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：CRM系統(tǒng)功能模塊 ，CRM管理系統(tǒng)打破不安全“神話”：
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改革的深層次和運(yùn)用軟件的完善，SaaS方式早已變成一種發(fā)展趨向。據(jù)IDC調(diào)查報(bào)
告預(yù)測(cè)分析，2010年的亞太地區(qū)(沒有日本國(guó))IT銷售市場(chǎng)盡管遭遇了挑戰(zhàn)，可是SaaS銷售市場(chǎng)依然也有重特大的發(fā)展趨勢(shì)。而線上
CRM管理系統(tǒng)做為SaaS方式下的關(guān)鍵人物角色則被推來到最前 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
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伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改革的深層次和運(yùn)用軟件的完善，SaaS方式早已變成一種發(fā)展趨向。據(jù)IDC調(diào)查報(bào)
告預(yù)測(cè)分析，2010年的亞太地區(qū)(沒有日本國(guó))IT銷售市場(chǎng)盡管遭遇了挑戰(zhàn)，可是SaaS銷售市場(chǎng)依然也有重特大的發(fā)展趨勢(shì)。而線上
CRM管理系統(tǒng)做為SaaS方式下的關(guān)鍵人物角色則被推來到最前線。
受金融風(fēng)暴的危害，公司迫不得已增加在市場(chǎng)銷售上的資金
投入幅度，而求挖掘大量潛在性客戶，或從目前客戶的身上找尋大量市場(chǎng)銷售機(jī)遇。因此，CRM管理系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)已變成市場(chǎng)銷售
和客戶管理的一個(gè)關(guān)鍵一部分，它是加速企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的關(guān)鍵方式。而伴隨著八百客、用友軟件、金蝶軟件、金算盤,偉創(chuàng)等
中國(guó)SaaS大牌明星的盛行，中國(guó)管理軟件制造行業(yè)邁入了新的希望，可是隨著期待的是提出質(zhì)疑，“線上CRM管理系統(tǒng)安全性嗎?”
“應(yīng)用線上管理軟件會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息不正確嗎?”公司在猜疑。來看，線上CRM管理系統(tǒng)運(yùn)用，安全性將是決策其取得成功是否的重
要。
安全系數(shù)難題
CRM管理系統(tǒng)一個(gè)十分關(guān)鍵的作用就是說對(duì)各種各樣材料的梳理與剖析，而這種關(guān)鍵的信息資訊和材料
被每個(gè)企業(yè)以“最大商業(yè)機(jī)密”的級(jí)別開展維護(hù)，盡管銷售市場(chǎng)對(duì)線上CRM管理系統(tǒng)這類按需訂制的方式報(bào)有非常高的期待，可是
數(shù)據(jù)信息安全系數(shù)要素導(dǎo)致許多潛在性公司客戶依然維持“猶豫”心態(tài)。
根據(jù)SaaS方式的線上CRM管理系統(tǒng)，客戶的數(shù)據(jù)信息
必須代管給SaaS服務(wù)供應(yīng)商。對(duì)比傳統(tǒng)式CRM管理系統(tǒng)，線上CRM管理系統(tǒng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、可控性，方便使用，執(zhí)行迅速，還可開展個(gè)性
化定制并且升級(jí)維護(hù)保養(yǎng)都由服務(wù)提供商擔(dān)負(fù)，節(jié)約了許多在IT層面的資金投入，但因?yàn)閼?yīng)用線上管理系統(tǒng)的公司全是將數(shù)據(jù)信息
放到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上，而像會(huì)計(jì)、客戶數(shù)據(jù)信息等這種公司的關(guān)鍵資源，又尤其比較敏感。因而，有的人將網(wǎng)絡(luò)信息安全稱作“SaaS
軟助”并覺得這可能阻攔線上CRM管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)用。其實(shí)不是。
服務(wù)提供商要提升安全性技術(shù)實(shí)力。如，系統(tǒng)檢測(cè)
或是仿真模擬運(yùn)作時(shí)，對(duì)訪問限制的操縱，對(duì)重要信息的屏蔽掉，對(duì)賬號(hào)和登陸密碼的保障措施等。在中國(guó)發(fā)布首例技術(shù)專業(yè)線上
CRM管理系統(tǒng)的生產(chǎn)商在安全性信息保密層面最開始發(fā)布了SSL數(shù)據(jù)加密安全通道、U盾硬件配置加密鎖等技術(shù)性。
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