OA辦公系統(tǒng)實(shí)施推廣的基本策略是什么? 導(dǎo)讀:育核心的業(yè)務(wù)部門(mén)
和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)比較好的員工;4、協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,做到有計(jì)劃、有步驟的推廣;5、結(jié)合企業(yè)制度管理逐步形
成良性的OA辦公系統(tǒng)辦公系統(tǒng)氛圍;
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CRM系統(tǒng)在餐飲行業(yè)中如何應(yīng)用? 導(dǎo)讀:險(xiǎn)。2、收集客戶信息:你去某餐廳就餐,在服務(wù)員的推薦下,你辦理了一張?jiān)摬惋嫷甑臅?huì)員卡。于是,你這個(gè)
客戶的信息數(shù)據(jù)就存儲(chǔ)在這家餐廳的CRM系統(tǒng)中了。3、個(gè)性化服務(wù),提高客戶忠誠(chéng)度:該餐廳通過(guò)幾次優(yōu)惠券活動(dòng)促使你
去不斷消費(fèi)。而在消費(fèi)過(guò)程中,該餐廳知道你喜歡什么菜品,偏好什么口味,喜歡坐哪個(gè)位置,一般是幾個(gè)人用餐等。有新菜品上
市還邀請(qǐng)你免費(fèi)品嘗。于是,你來(lái)該餐廳用餐來(lái)得更勤,因?yàn)?.
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OA辦公系統(tǒng)選型原則 |
作者:佚名 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) |
導(dǎo)讀:OA辦公系統(tǒng)選型 ,OA辦公系統(tǒng)選型原則:第一、服務(wù)能力常言道“三分產(chǎn)品、七分實(shí)施”,再好的OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品,如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)導(dǎo)入和強(qiáng)
大實(shí)施隊(duì)全,也只是一句空話。通常OA辦公系統(tǒng)廠商服務(wù)能力包括分支機(jī)構(gòu)數(shù)量、服務(wù)合作伙伴數(shù)量、自身實(shí)施服務(wù)人員數(shù)量、合
作伙伴實(shí)施服務(wù)人員數(shù)量、服務(wù)流程規(guī)范性、SLA協(xié)議的簽訂、客戶自助服務(wù) |
關(guān)鍵詞:
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
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第一、服務(wù)能力 常言道“三分產(chǎn)品、七分實(shí)施”,再好的OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品,如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)導(dǎo)入和強(qiáng)
大實(shí)施隊(duì)全,也只是一句空話。通常OA辦公系統(tǒng)廠商服務(wù)能力包括分支機(jī)構(gòu)數(shù)量、服務(wù)合作伙伴數(shù)量、自身實(shí)施服務(wù)人員數(shù)量、合
作伙伴實(shí)施服務(wù)人員數(shù)量、服務(wù)流程規(guī)范性、SLA協(xié)議的簽訂、客戶自助服務(wù)系統(tǒng)。復(fù)雜的實(shí)施過(guò)程不僅需要顧問(wèn)豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
做指導(dǎo),還需要有非常好的項(xiàng)目控制方法,接收渠道、響應(yīng)時(shí)間、處理流程。項(xiàng)目實(shí)踐證明,高水平的廠商服務(wù)能力使項(xiàng)目實(shí)施周
期明顯縮短,項(xiàng)目可控性變強(qiáng),成功更有把握。 第二、主要客戶 主要客戶包括客戶總數(shù)量和類(lèi)似客戶數(shù)量。 客戶總數(shù)
量意味著OA辦公系統(tǒng)廠商的市場(chǎng)占有率,但并非占有率越高的產(chǎn)品就適合自已,因此考察該OA辦公系統(tǒng)是否具有相類(lèi)似企業(yè)的成功
案例就顯得尤為重要。 從當(dāng)前看,用戶大都把廠商以往實(shí)施成功的案例放在OA辦公系統(tǒng)選擇要考慮的首要條件,這實(shí)際上是對(duì)
OA辦公系統(tǒng)廠商的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶關(guān)系的綜合考察,是一種非常節(jié)省時(shí)間的做法,尤其是同行業(yè)企業(yè)的案例。 第三、價(jià)格
當(dāng)一切因素考慮之后,最后就是價(jià)格,包括總價(jià)格、咨詢服務(wù)價(jià)格、實(shí)施服務(wù)價(jià)格、維護(hù)與更新的服務(wù)價(jià)格、二次開(kāi)發(fā)價(jià)格、
計(jì)費(fèi)的靈活性和方便性。..OA辦公系統(tǒng)選型原則
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