CRM系統(tǒng)是怎樣減少客戶流失的? 導(dǎo)讀:救,提高客戶滿意度。同時,CRM系統(tǒng)根據(jù)客戶的反饋,反過來對產(chǎn)品和服務(wù)進行完善,減少售后問題的出現(xiàn),讓
客戶更加信賴公司產(chǎn)品。2、在銷售過程中,CRM系統(tǒng)通過對企業(yè)客戶信息數(shù)據(jù)的全面統(tǒng)計和分析,了解客戶的購買需求,
購買習(xí)慣,購買周期等。CRM系統(tǒng)實現(xiàn)對客戶生命周期、潛在價值的預(yù)測、通過CRM系統(tǒng)對客戶進行細分管理,與客戶保持良好互動
關(guān)系,提供一對一的個性化服務(wù),CRM系統(tǒng)根據(jù)..
CRM管理系統(tǒng)技術(shù)與應(yīng)用的完美結(jié)合 導(dǎo)讀:產(chǎn)品。技術(shù)和應(yīng)用的完美結(jié)合是CRM管理系統(tǒng)成熟的一個表現(xiàn),主要表
現(xiàn)在以下三個方面:1、平臺與底層技術(shù)的成熟度:平臺的選擇并不是成熟CRM管理系統(tǒng)的關(guān)鍵因素,但CRM管理系統(tǒng)產(chǎn)品的平
臺應(yīng)該能支持主流技術(shù),完全提供多平臺支持,適合企業(yè)今后的IT系統(tǒng)升級改造,滿足技術(shù)成熟、市場占有率高、有發(fā)展前景的特
點。2、技術(shù)延展性的成熟度:CRM管理系統(tǒng)的一個顯著特點是系統(tǒng)的集成性,所以系統(tǒng)..
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ERP管理系統(tǒng)的實施步驟 |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
導(dǎo)讀:ERP管理系統(tǒng) ,ERP管理系統(tǒng)的實施步驟:ERP
管理系統(tǒng)實施意見的執(zhí)行流程以下:一、第一次調(diào)查第一次調(diào)查是ERP管理系統(tǒng)的服務(wù)提供商針對公司每個部門的工作流
程有一個基本的了解,搜集每個部門中間業(yè)務(wù)流程來往的全部票據(jù),了解每個部門的工作人員與職位,也要掌握她們針對ERP管理
系統(tǒng)的了解及其對ERP管理系統(tǒng)的期待,進而制訂 |
關(guān)鍵詞:
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
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ERP
管理系統(tǒng)實施意見的執(zhí)行流程以下: 一、第一次調(diào)查 第一次調(diào)查是ERP管理系統(tǒng)的服務(wù)提供商針對公司每個部門的工作流
程有一個基本的了解,搜集每個部門中間業(yè)務(wù)流程來往的全部票據(jù),了解每個部門的工作人員與職位,也要掌握她們針對ERP管理
系統(tǒng)的了解及其對ERP管理系統(tǒng)的期待,進而制訂出工作規(guī)劃與ERP管理系統(tǒng)實施意見。 二、系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)關(guān)
鍵就是指對要應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)的公司工作員開展技術(shù)專業(yè)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),讓她們掌握什么叫ERP管理系統(tǒng),在公司中如何運用
ERP管理系統(tǒng)的每個系統(tǒng)作用,并協(xié)助她們掌握ERP管理系統(tǒng)帶來公司的經(jīng)濟效益。 三、步驟擬訂 步驟擬訂主要是以前執(zhí)行
調(diào)查的咨詢顧問工作人員依據(jù)對公司的掌握,再融合自身以前累積的制造行業(yè)工作經(jīng)驗,在ERP管理系統(tǒng)行得通的基本上擬訂出一
個合乎公司發(fā)展必須的工作流程。假如擬訂的工作流程可以在公司的系統(tǒng)中有效反映,公司的管理可以從ERP管理系統(tǒng)中得到 提高
,就表明這是一個取得成功的步驟擬訂。 四、編號標(biāo)準(zhǔn) 編號標(biāo)準(zhǔn)主要是公司在顧問的具體指導(dǎo)之中制訂的ERP管理系統(tǒng)信
息錄入的基本要素,包含原材料的編號及其產(chǎn)品品種的分階這些。 五、材料搜集 材料搜集主要是搜集公司在應(yīng)用ERP管理
系統(tǒng)管理時必須的基本信息,比如庫存商品的信息內(nèi)容、經(jīng)銷商與顧客來往、單位、工作人員這些。 六、步驟檢測 步驟檢
測主要是測試一下ERP管理系統(tǒng)擬訂的步驟的合理化,根據(jù)檢測健全ERP管理系統(tǒng)的作用,改善實際操作層面的缺點。 七、初期
導(dǎo)進 初期導(dǎo)進主要是將ERP管理系統(tǒng)發(fā)布的初期數(shù)據(jù)信息在顧問的協(xié)助下將其搜集而且入錄ERP管理系統(tǒng),進而協(xié)助公司剛開始
一切正常的ERP管理系統(tǒng)運用。 八、發(fā)布指導(dǎo) 將公司的具體產(chǎn)生業(yè)務(wù)流程在ERP管理系統(tǒng)開展解決,尤其是在一開始應(yīng)用的
第一、二個月以內(nèi),防止公司工作人員因為初期發(fā)布實際操作不嫻熟將會產(chǎn)生的難題。..ERP管理系統(tǒng)的實施步驟
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