定制知識管理系統(tǒng)的價值
導(dǎo)讀：“不冷不熱”，乃至一度被描述為是食之無肉，食不知味的可有可無
。確實(shí)，傳統(tǒng)式的知識管理系統(tǒng)商品早已不可以徹底考慮機(jī)構(gòu)日益突出的要求，急需解決一個能夠 完成內(nèi)外整合資源的高效率的
信息內(nèi)容系統(tǒng)，以全方位支撐點(diǎn)其綜合性管理運(yùn)用要求，訂制化知識管理系統(tǒng)便是這一規(guī)定下造成。與傳統(tǒng)式知識管理系統(tǒng)對比，
訂制化知識管理系統(tǒng)列入了更加優(yōu)秀的核心理念，管理體系構(gòu)架也擁有 巨大轉(zhuǎn)變，承重的內(nèi)函持續(xù)..
CRM系統(tǒng)是怎樣減少客戶流失的？
導(dǎo)讀：救，提高客戶滿意度。同時，CRM系統(tǒng)根據(jù)客戶的反饋，反過來對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行完善，減少售后問題的出現(xiàn)，讓
客戶更加信賴公司產(chǎn)品。2、在銷售過程中，CRM系統(tǒng)通過對企業(yè)客戶信息數(shù)據(jù)的全面統(tǒng)計和分析，了解客戶的購買需求，
購買習(xí)慣，購買周期等。CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對客戶生命周期、潛在價值的預(yù)測、通過CRM系統(tǒng)對客戶進(jìn)行細(xì)分管理，與客戶保持良好互動
關(guān)系，提供一對一的個性化服務(wù)，CRM系統(tǒng)根據(jù)..
|
| |
|
商貿(mào)行業(yè)的OA辦公系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：OA辦公系統(tǒng)概念 ，商貿(mào)行業(yè)的OA辦公系統(tǒng)：商貿(mào)行業(yè)歸屬于勞動密集產(chǎn)業(yè)鏈，可以采用OA辦公系統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)很少。實(shí)際上，即便做到了很大的經(jīng)營規(guī)模，許多
商貿(mào)企業(yè)都沒有應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)的觀念。假如說要完成信息化管理管理，她們更關(guān)心進(jìn)銷存軟件、ERP或CRM那樣的業(yè)務(wù)流程管
理軟件。朝向精英團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作辦公管理的OA辦公系統(tǒng)，并不好像商 |
|
關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
|
商貿(mào)行業(yè)歸屬于勞動密集產(chǎn)業(yè)鏈，可以采用OA辦公系統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)很少。實(shí)際上，即便做到了很大的經(jīng)營規(guī)模，許多
商貿(mào)企業(yè)都沒有應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)的觀念。
假如說要完成信息化管理管理，她們更關(guān)心進(jìn)銷存軟件、ERP或CRM那樣的業(yè)務(wù)流程管
理軟件。朝向精英團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作辦公管理的OA辦公系統(tǒng)，并不好像商貿(mào)企業(yè)的“剛性需求”。
實(shí)際上商貿(mào)企業(yè)針對OA辦公系統(tǒng)
的運(yùn)用，并沒有外部想像的這么簡單，只用以行政部門辦公管理，只是很多涉及到業(yè)務(wù)流程管理，乃至關(guān)鍵用以業(yè)務(wù)流程管理。
商貿(mào)行業(yè)公司針對OA辦公系統(tǒng)的規(guī)定實(shí)際上很高，必須OA辦公系統(tǒng)具備優(yōu)良的開放式和靈便的擴(kuò)展性，既考慮平時行政部門辦
公（信息的傳遞和文檔審核）的必須，又考慮業(yè)務(wù)流程管理（市場銷售與服務(wù)項目合作）的必須，也要可以依據(jù)具體必須開展簡單
、成本低的二次開發(fā)。
只能出色的OA辦公系統(tǒng)才可以考慮這種規(guī)定，因而商貿(mào)企業(yè)在OA辦公系統(tǒng)型號選擇時還必須用心的調(diào)查
，不可以貪便宜而造成 系統(tǒng)沒法應(yīng)用。
伴隨著各制造行業(yè)的發(fā)展趨勢，我國商貿(mào)企業(yè)當(dāng)今遭遇極大挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易制造行業(yè)
變幻莫測，運(yùn)營模式繁雜，類型多種多樣，顧客人群繁雜，怎樣合理的管理顧客，使貨運(yùn)物流、現(xiàn)金流、信息流廣告三者的融洽運(yùn)
作來完成公司的銷售市場總體目標(biāo)。偉創(chuàng)OA辦公系統(tǒng)能為您的公司創(chuàng)建健全的管理管理體系，給顧客、零售商、代理商、地區(qū)代理
、技術(shù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)者等出示優(yōu)良的服務(wù)項目，使公司具備充足的協(xié)調(diào)能力以解決持續(xù)發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變的商業(yè)服務(wù)自然環(huán)境，全方位提高
公司的競爭能力。依據(jù)商貿(mào)行業(yè)的實(shí)際特性和難題要求，出示一整套的OA辦公系統(tǒng)協(xié)作管理軟件貿(mào)易解決方法，使客戶能夠 輕輕
松松便捷地應(yīng)用企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)，保證任何時刻一切地址都不容易錯過創(chuàng)業(yè)商機(jī)。
伴隨著公司的干預(yù)，OA辦公系統(tǒng)也
是有一定的發(fā)展趨勢，添加了許多公司的特點(diǎn)，比如，OA辦公系統(tǒng)如今注重的專業(yè)知識管理，注重了工作流程的融合，可是，實(shí)際
效果并并不是很理想化。關(guān)鍵作用的收發(fā)文、檔案資料管理、物件管理、文本文檔管理、車子管理、后勤管理管理、簡單的人事管
理等。雖然解決了公司中存有的等級構(gòu)造，傳統(tǒng)式的辦文程序流程，文本文件擬定、審查、會簽、審簽、下達(dá)到存檔、閱覽等重要
環(huán)節(jié)，存有步驟繁雜，運(yùn)轉(zhuǎn)時間長，造成 辦公高效率低，管理決策遲緩等難題�？墒且驗樵诮M織 和步驟上沒辦法作挺大的修改，
因而對策便是選用優(yōu)秀的電子計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不但將辦文內(nèi)容數(shù)字化，并且完成全部辦文全過程數(shù)字化，從源頭上更改了傳
統(tǒng)式的工作模式。
在此類狀況下，OA辦公系統(tǒng)作的全部工作中不過是將手工制作工作中搬到計算機(jī)網(wǎng)上，并運(yùn)用了電子信息技
術(shù)的一些優(yōu)秀特性，卻沒有提升一切優(yōu)秀的管理核心理念和方式 。此外辦公自動化技術(shù)的解決的信息內(nèi)容范疇確實(shí)過度比較有限
，只是解決一些文書就可以稱之為辦公自動化技術(shù)了沒有？如果我們通過觀察目前市面上的OA辦公系統(tǒng)商品，所出示的額外作用的
深層和深度廣度也是十分令人心寒的。這就是我們現(xiàn)階段的辦公自動化技術(shù)系統(tǒng)所在的基礎(chǔ)實(shí)際和窘境。這也是大家的顧客對OA辦
公系統(tǒng)不滿意的聚焦點(diǎn)所屬。
辦公自動化技術(shù)的發(fā)展趨勢經(jīng)歷了五個環(huán)節(jié)：從PC機(jī)再加本人辦公軟件完成的文本編輯是第一個
環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)大約在二十世紀(jì)八十年代到90年代初，大伙兒主要是完成文本編輯，便是單機(jī)版的辦公自動化技術(shù)；第二個環(huán)節(jié)是
局域網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫完成了共享文件、資源共享，這一應(yīng)當(dāng)在90年代；第三個環(huán)節(jié)，即在二十一世紀(jì)前期，
這一環(huán)節(jié)的特性是以群件技術(shù)性為基本、以協(xié)調(diào)工作和專業(yè)知識管理為總體目標(biāo)的辦公自動化技術(shù)。第四個環(huán)節(jié)，即協(xié)作辦公門戶
網(wǎng)，這一環(huán)節(jié)的特性是OA辦公系統(tǒng)做為全部機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息化管理的通道，相對性于外界門戶網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)址），與機(jī)構(gòu)內(nèi)每個
業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)開展集成化，數(shù)據(jù)信息集中化呈現(xiàn)。弟五個環(huán)節(jié)，也就是移動化環(huán)節(jié)。伴隨著3G移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，OA辦公系統(tǒng)
進(jìn)入了移動化環(huán)節(jié)。移動OA辦公系統(tǒng)促使辦公工作人員能夠 在一切時間任何地方應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)，另外也引進(jìn)了根據(jù)GPS的考勤管
理、當(dāng)場數(shù)據(jù)采集、移動審核這些移動作用[1]，把OA辦公系統(tǒng)運(yùn)用引向了新的額高寬比。..商貿(mào)行業(yè)的OA辦公系統(tǒng)
|
|
