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擁有遠(yuǎn)程服務(wù)的OA辦公系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)?


導(dǎo)讀:本:能夠支持遠(yuǎn)程服 務(wù)的OA辦公系統(tǒng),其必然有著非常強(qiáng)大和易維護(hù)的管理后臺(tái)作為支撐,廠商可以通過(guò)遠(yuǎn)程分析用戶OA辦公系統(tǒng)的運(yùn)行日志文件和錯(cuò) 誤,快速,快速分析問(wèn)題所在,OA辦公系統(tǒng)對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)的支持是OA辦公系統(tǒng)廠商能否提提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技術(shù)保障。 3、服務(wù)質(zhì)量更高:傳統(tǒng)服務(wù)模式下,提供的服務(wù)往往是本地辦事處或是代理商,而并非是原OA辦公 系統(tǒng)廠商的技術(shù)人員。對(duì)OA辦公系統(tǒng)的功..

傳統(tǒng)模式的OA辦公系統(tǒng)有什么不足?


導(dǎo)讀:傳統(tǒng)的服務(wù)模式下,首 先需要安排技術(shù)人員和時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),才能夠提供相應(yīng)的服務(wù)2、服務(wù)質(zhì)量不高:很多本地服務(wù)的OA 辦公系統(tǒng)提供商都是中間商或代理商,對(duì)OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品不如廠商熟悉,技術(shù)方面也不是很過(guò)硬,在服務(wù)的質(zhì)量、效率和成本上就 要打打的大折扣了。3、服務(wù)成本高:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)OA辦公系統(tǒng)廠商需要額外投入人力和時(shí)間,企業(yè)用戶也需全 稱參與,從而造成雙方人力成本投入的增加。 ..


 

CRM管理系統(tǒng)的運(yùn)用瓶頸

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:CRM系統(tǒng)作用 ,CRM管理系統(tǒng)的運(yùn)用瓶頸:CRM管理系統(tǒng)的功能、成熟度、產(chǎn)品的可擴(kuò)展性以及個(gè)性化程度已成為制約CRM管理系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)中成功運(yùn)用的瓶頸。滿 足個(gè)性化需求成CRM管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主流趨勢(shì)面對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的種種制約因素,作為企業(yè)組織的應(yīng)用系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng)及服務(wù)的 特殊性以及企業(yè)需求的多樣化,使能夠滿足用戶個(gè)性化需求的量
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  知識(shí)管理  項(xiàng)目管理  合同管理 

CRM管理系統(tǒng)的功能、成熟度、產(chǎn)品的可擴(kuò)展性以及個(gè)性化程度已成為制約CRM管理系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)中成功運(yùn)用的瓶頸。
滿 足個(gè)性化需求成CRM管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主流趨勢(shì)
面對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的種種制約因素,作為企業(yè)組織的應(yīng)用系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng)及服務(wù)的 特殊性以及企業(yè)需求的多樣化,使能夠滿足用戶個(gè)性化需求的量體裁衣式的因需定制,逐漸成為當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行CRM管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)關(guān) 注的焦點(diǎn)。
企業(yè)實(shí)施CRM管理系統(tǒng)是一項(xiàng)管理創(chuàng)新工程,CRM管理系統(tǒng)作為企業(yè)資源和計(jì)算機(jī)資源的集成化系統(tǒng),需要經(jīng)歷新舊 管理模式的互相沖突、交匯和聚合。通過(guò)比較運(yùn)行成功企業(yè)的共同點(diǎn),我們大概可以將其總結(jié)為:CRM管理系統(tǒng)的成功應(yīng)用=有準(zhǔn)備 的企業(yè)+合適的軟件+有效的實(shí)施。
在歸納總結(jié)企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問(wèn)題以及經(jīng)過(guò)成熟的思考和可行性分析后,功能更加 齊全、結(jié)構(gòu)更加開(kāi)放、既能滿足企業(yè)內(nèi)部垂直管理需求、又能支持企業(yè)業(yè)務(wù)重組、達(dá)到內(nèi)外部業(yè)務(wù)橫向協(xié)同的穩(wěn)定可靠的軟件成為 企業(yè)CRM管理系統(tǒng)個(gè)性化需求的關(guān)鍵所在。
“先進(jìn)的CRM管理系統(tǒng)需要具有兩個(gè)特點(diǎn):一是技術(shù)上的先進(jìn),二是管理模式與方法 要先進(jìn)!眹(guó)內(nèi)平臺(tái)廠商普巴軟件技術(shù)總監(jiān)呂建海如是說(shuō):“要解決這兩方面存在的問(wèn)題,統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)和與平臺(tái)結(jié) 合的項(xiàng)目實(shí)施方法論將成為有力武器!
配置化平臺(tái)成解鎖關(guān)鍵
可以說(shuō),平臺(tái)化為企業(yè)軟件帶來(lái)了更大的靈活性,尤其是 近年來(lái)“配置化”理念的提出以及以“操作系統(tǒng)+基礎(chǔ)件+業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件+應(yīng)用軟件”為構(gòu)成的新應(yīng)用體系的出現(xiàn),為企業(yè)CRM管理系統(tǒng) 個(gè)性化開(kāi)發(fā)打通了關(guān)鍵一環(huán)。
由于配置化平臺(tái)高度封裝了大量成熟而實(shí)用的應(yīng)用構(gòu)件/組件、模塊,并且內(nèi)置了功能強(qiáng)大的各 種應(yīng)用系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)工具,能夠根據(jù)企業(yè)不同的個(gè)性化需求快速“拼裝”出一個(gè)適合該企業(yè)的CRM管理系統(tǒng)。這不僅大大提高了軟件 的開(kāi)發(fā)效率,減少了企業(yè)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員素質(zhì)的過(guò)分依賴,而且在配置化平臺(tái)上構(gòu)建出來(lái)的CRM管理系統(tǒng)維護(hù)起來(lái)也更加方便、簡(jiǎn) 單,可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化進(jìn)行功能的增加、調(diào)整、修改或刪減,為企業(yè)CRM管理系統(tǒng)的隨需定制提供了可能。
事 實(shí)上,國(guó)內(nèi)平臺(tái)廠商在多年的摸索中已在逐步的實(shí)現(xiàn)著產(chǎn)品的升級(jí)換代。而隨著信息化的不斷深入,和愈來(lái)愈多的企業(yè)將CRM管理 系統(tǒng)提上日程,用戶需求個(gè)性化已成為CRM管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)廠商無(wú)法回避的問(wèn)題,因此,隨需定制的CRM管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式無(wú)疑將成為 CRM管理系統(tǒng)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

..CRM管理系統(tǒng)的運(yùn)用瓶頸


 
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