KM知識管理系統(tǒng)如何提高企業(yè)競爭力 導讀:業(yè)的高層住宅管理人員開展的調(diào)研,畢馬威咨詢管理公司(KPMG)在《2000年知識管理調(diào)查報告》中公布,許多公司早已將知識管理做為關鍵話題討論納入議事日程。有81%的采訪企業(yè)宣稱早已實行或已經(jīng)考慮到實行..
KM知識管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的應用 導讀:一批工作人員承擔搜集該商品在全世界50-60個國家內(nèi)運行的經(jīng)典案例。她們將這種工作經(jīng)驗集中化在一起,開設網(wǎng)址,發(fā)布業(yè)務流程實際操作的最好計劃方案。除開網(wǎng)上開展行業(yè)交流外,每個子公司將生產(chǎn)制造該商品的別..
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KM知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的實施環(huán)節(jié) |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡 |
導讀:北京 ,KM知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的實施環(huán)節(jié):創(chuàng)建起企業(yè)方面的專業(yè)知識數(shù)據(jù)共享平臺?這一環(huán)節(jié)的公司要走一條專業(yè)知識融合集成化的路面。要從全部企業(yè)不一樣的運用要求,不一樣的應用領域來看去考慮到,如何把全部的知識結(jié)構(gòu)圖串連起來,創(chuàng)建起多維度的知識分類和特性,第一步做專業(yè)知識融合,第二步根據(jù)專業(yè)知識應用領域的消息推送,為不一樣的運用要求和應用領域搞好 |
關鍵詞:
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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KM知識管理系統(tǒng)現(xiàn)如今已經(jīng)發(fā)展的比較成熟了,許多的單位和企業(yè)都已經(jīng)引入了該系統(tǒng)。在這一環(huán)節(jié)公司遭遇的一個難題是啥?是我十分多的業(yè)務管理系統(tǒng),每一地區(qū)每一業(yè)務范圍常有一些實踐活動,可是如何在全部企業(yè)方面創(chuàng)建起企業(yè)方面的專業(yè)知識數(shù)據(jù)共享平臺?
這一環(huán)節(jié)的公司要走一條專業(yè)知識融合集成化的路面。要從全部企業(yè)不一樣的運用要求,不一樣的應用領域來看去考慮到,如何把全部的知識結(jié)構(gòu)圖串連起來,創(chuàng)建起多維度的知識分類和特性,第一步做專業(yè)知識融合,第二步根據(jù)專業(yè)知識應用領域的消息推送,為不一樣的運用要求和應用領域搞好專業(yè)知識服務項目,保持人們常說的讓適合的人到適合的情景獲得適合的專業(yè)知識。
第三個環(huán)節(jié)就是說KM知識管理系統(tǒng)的推進運用環(huán)節(jié),例如鞍鋼和招商證券,這倆家公司我們是在2008、2009年幫她們做的KM知識管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃,那時她們早已全面鋪開了公司級的專業(yè)KM知識管理系統(tǒng)方面,在今日她們在勇于探索KM知識管理系統(tǒng)的深層運用。例如招商證券,上年人們和她們一起協(xié)作,針對全國性的銷售人員,如何根據(jù)營銷推廣不一樣的業(yè)務流程情景,業(yè)務流程要求,根據(jù)業(yè)務流程應用領域的專業(yè)知識提煉出,最終產(chǎn)生營銷推廣的專業(yè)知識秘笈,提高銷售團隊的工作能力,它是在KM知識管理系統(tǒng)的推進運用環(huán)節(jié)。
每一家公司進行KM知識管理系統(tǒng)的那時候,公司要選準突破口,不但要考慮到KM知識管理系統(tǒng)現(xiàn)況成熟情況,也要考慮到業(yè)務流程特點。典型性的像產(chǎn)品研發(fā)型,專業(yè)知識服務化公司,這一類的公司它的特性,工作流程就是說專業(yè)知識運用和造成的全過程,如何將流程優(yōu)化和KM知識管理系統(tǒng)結(jié)合起來,保持“步驟管路、專業(yè)知識活水”;及其在這一步驟中如何引進客戶互動自主創(chuàng)新,根據(jù)步驟的自主創(chuàng)新,隨后提高專業(yè)知識的自主創(chuàng)新。也有一類公司,例如集團型公司,像AMT服務項目的華潤和越秀,她們從集團公司的視角大量考慮到發(fā)展戰(zhàn)略、文化藝術和資源的協(xié)作。針對這種的公司,如何在集團公司方面抓共兩性知識,在每個產(chǎn)業(yè)鏈版塊有充足的KM知識管理系統(tǒng)自留地,那樣的話具有關聯(lián)性又有個性化,打造出全部集團公司的KM知識管理系統(tǒng)宏偉藍圖。
KM知識管理系統(tǒng)處理哪些難題?KM知識管理系統(tǒng)處理每一個職位的人,如何像技術專業(yè)的人去辦事,每一職位做為步驟中一個階段的那時候,如果你進行這一階段業(yè)務流程主題活動的那時候,你如何可以用你的專業(yè)技能,可以確保這個階段工作中輸出的品質(zhì)。步驟管路和專業(yè)知識活水,緊緊圍繞顧客價值保持的一條端到web端步驟連通,把職位和職位中間的對接處理了,再處理個人工作能力的對接。
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