1、確定需求

企業(yè)需要先確定自己的的需求，只有確定了需求 ，我們才能明確我們需要什么樣的知識管理系統(tǒng)。而不同企業(yè)、不同機(jī)構(gòu)、不同規(guī)模的組織的知識管理系統(tǒng)的需求都是不相同的， 我們希望找到那些共同的需求并抽象出來，然后要實(shí)施知識管理系統(tǒng)的企業(yè)再根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)規(guī)模去選擇自己需要的知 識管理系統(tǒng)。

2、基于企業(yè)業(yè)務(wù)

一般購買所謂“大”品 牌的管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說，企業(yè)購買的是 知識管理廠商的品牌以及品牌效應(yīng)，這不一定是企業(yè)所需要的。

3、考慮知識管理系 統(tǒng)的成本

企業(yè)購買大型知識管理系統(tǒng)，最難以控制的是成本。如果企業(yè)管理者敏銳地察覺到預(yù)算超支 ，就要因?yàn)橘徺I知識管理系統(tǒng)，不斷地向老板申請費(fèi)用，這個(gè)過程本身也是痛苦的，因?yàn)闆]有人愿意為沒有效果的知識管理系統(tǒng)不 斷的“超支買單”。